提出九個轉(zhuǎn)變有一段時(shí)間了,之前是四個臣樱,即從局部到全面靶擦;從關(guān)注物到關(guān)心人;從治標(biāo)到標(biāo)本兼治雇毫;從要我做到我要做玄捕。
后來增加了一些,應(yīng)該是進(jìn)一步思考后的產(chǎn)物棚放,分別是:從發(fā)現(xiàn)枚粘、匯報(bào)問題轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q問題;從關(guān)注物到重視人飘蚯;從治標(biāo)到標(biāo)本兼治馍迄;從被動應(yīng)付到主動開展;從局部到全面;從只顧運(yùn)行到管理改善;從粗獷到精確簇搅;從隨意到規(guī)范;從靜態(tài)眼光到動態(tài)發(fā)展赘来。
很多單位都進(jìn)行專題會議培訓(xùn)并學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容,最終都要回歸到如何落實(shí)的問題。知是行的前提犬辰,那我們是不是真的徹底理解了這些內(nèi)容呢嗦篱?不論是4個轉(zhuǎn)變還是9個轉(zhuǎn)變,這些都是管理者的工作幌缝。
從視野范圍默色,到重心轉(zhuǎn)換,從表里如一到心態(tài)轉(zhuǎn)換狮腿,這些都是管理者的工作腿宰!這個其實(shí)從我們的組織架構(gòu)——類似矩陣結(jié)構(gòu)的布置,就應(yīng)該知道先前人力資源所費(fèi)的心思缘厢。這種加強(qiáng)橫向與縱向溝通效率的布局吃度,控制一個散布全國范圍的公司,肉食者無愧為肉食者贴硫!然而我們在這個架構(gòu)中椿每,遇到了一點(diǎn)障礙,這對于原本應(yīng)該存在的高效有些滯障英遭,操刀的人被反震開了间护,終于也就沒有第二個不撞南墻不回頭的人了。于是從文化回歸到幾個轉(zhuǎn)變相繼提出挖诸,彼時(shí)汁尺,我還戾氣太重,對于文化回歸寫過兩篇文章多律。但我也將不再繼續(xù)寫這個內(nèi)容了痴突。這里只說九個轉(zhuǎn)變中的幾個。
第一個實(shí)在容易引起抬杠狼荞,理由無非就是:我要說這菜不好吃辽装,難不成我得是個廚師?那如何才算是說從單純的發(fā)現(xiàn)問題相味、匯報(bào)問題向解決問題進(jìn)行轉(zhuǎn)變呢拾积?顯而易見的是工序操作者、業(yè)務(wù)受理者丰涉,這些一線作戰(zhàn)的人員是發(fā)現(xiàn)問題的主力軍拓巧。但單兵的武(資源)器(協(xié)調(diào))配(能力)置往往是不足以支撐所有遇到問題的。所以我們是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)昔搂,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的裝備玲销、資源等等都是共同面對困難输拇,具備在一定權(quán)限范圍內(nèi)的流動高效性摘符,這里說的團(tuán)隊(duì)不只是同一個辦公室的人員或同一個系統(tǒng)的人員,所指的是整個公司的人員,We are the team !
同級之間的協(xié)調(diào)就有一個問題逛裤,我們都是一樣的瘩绒,憑什么聽你的,憑什么不是我做主带族?明明我很忙了锁荔,你為什么還要給我派活?然后互相不服氣蝙砌,讓更上一層的人來主持“公道”阳堕,這很明顯是效率的損失。這里應(yīng)該有個規(guī)則择克,平臺支持的人員應(yīng)該讓一線作戰(zhàn)的人員來指揮如何開炮恬总,不能作戰(zhàn)部隊(duì)說要向北突破,逐鹿中原肚邢,炮臺中心非得轟炸西面壹堰,一路向西。
所以說骡湖,這一個轉(zhuǎn)變真的要做到是不容易的贱纠,我們已經(jīng)習(xí)慣了上面怎么交代我們怎么干活,八仙過海响蕴,皆同一法谆焊。創(chuàng)造性與能動性就被泯滅了。所以這第一個轉(zhuǎn)變首先要求的是機(jī)制得當(dāng)浦夷、同心做事懊渡、各司其職。
第三個從治標(biāo)到標(biāo)本兼治的轉(zhuǎn)變军拟,這一轉(zhuǎn)變應(yīng)該是站在三現(xiàn)主義的基礎(chǔ)上進(jìn)行理解剃执,基于現(xiàn)場現(xiàn)物的現(xiàn)實(shí)情況,用五個為什么的方法分析出根本原因懈息,然后對癥下藥肾档。
第四個說的就是心態(tài)的轉(zhuǎn)換,從被安排的心態(tài)到主動開展工作的心態(tài)轉(zhuǎn)換辫继。這個轉(zhuǎn)變的背后應(yīng)該有什么內(nèi)涵作為支撐呢怒见?
有多少人真能做到窮且益堅(jiān),不墜青云之志姑宽;老當(dāng)益壯遣耍,寧移白首之心?
有多少人想著是此地不留爺炮车,自有留爺處舵变。
有多少人想的是如果生活讓我摔了一跤酣溃,那我就要在地上躺著。
凡是能自動自發(fā)的去開展的工作纪隙,背后肯定都有著他的動機(jī)赊豌。舉個例子太陽這么大,磚頭這么燙一個人為什么還要去搬磚呢绵咱?是空調(diào)不夠涼快還是冰西瓜不好吃碘饼?這背后大概率是有呱呱的小孩要養(yǎng)等原因。如果這個人搬磚搬得快又很少弄錯摔壞悲伶,那基于他的貢獻(xiàn)就應(yīng)該給予相應(yīng)的報(bào)酬艾恼,這樣他也能得到相應(yīng)的肯定,能夠以更高的熱情投入到搬磚的事業(yè)中去麸锉,心態(tài)也就轉(zhuǎn)變了蒂萎。如果有人提出,他現(xiàn)在搬得快是因?yàn)槲覀兓锸澈没匆俪鲥e是我們培訓(xùn)到位五慈,支付的報(bào)酬與付出不對等,那心態(tài)就很難得到轉(zhuǎn)變了主穗⌒豪梗總有一天,他要帶著這一身培訓(xùn)到位的技能到對面工地去搬磚忽媒。崗位的價(jià)值應(yīng)該是有一桿秤來稱量的争拐,干出的績效應(yīng)該是有一把尺來度量的,貢獻(xiàn)付出與收入水平的對等是薪酬的基本內(nèi)容晦雨,也是心態(tài)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)架曹。那如果一個人不要錢怎么辦呢?馬斯洛早已經(jīng)告訴我們答案了闹瞧。
第五個從局部到全面的轉(zhuǎn)變绑雄,站得越高看得越遠(yuǎn),這無疑是管理者的工作奥邮。處在摘星辰的高度謀劃的應(yīng)該是追逐星海的事情万牺。這點(diǎn)不做過多的解讀。
其他幾點(diǎn)不再"瞎掰"洽腺,以上為個人淺薄的理解脚粟,希望能得到充實(shí)指正。