外包的流程
現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展火熱,無論哪家公司都想搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快車,促使企業(yè)轉(zhuǎn)型和更快的發(fā)展坛芽。但苦于企業(yè)沒有相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)人員将谊,所以一般都會(huì)求助于軟件外包。但是現(xiàn)在說實(shí)話涂屁,外包市場魚龍混雜,各種三四個(gè)人(APP開發(fā)一般需要iOS開發(fā)、Android開發(fā)盖奈、UI美工和后臺(tái)研發(fā)人員,往往一個(gè)人是身兼數(shù)職狐援,這樣可以省成本案痔埂)成立個(gè)工作室就接活干活。當(dāng)然現(xiàn)在注冊(cè)公司也不是什么難事( ̄▽ ̄)"啥酱。
找外部公司合作(無論是不是外包公司)爹凹,首先要善用工具:
1. 搜索引擎和第三方網(wǎng)站
使用搜索引擎,輸入關(guān)鍵字镶殷,“APP開發(fā)”或者是“地區(qū)+APP開發(fā)”禾酱,看看外包公司的官網(wǎng),你就能發(fā)現(xiàn)很多道道绘趋,公司的官網(wǎng)是門面颤陶,是給客戶第一印象的渠道,所以一般有實(shí)力的開發(fā)商都會(huì)放精力在官網(wǎng)建設(shè)上陷遮,這里不是說公司的網(wǎng)站做得多么酷眩滓走,而是看它的內(nèi)容(公司歷史,公司團(tuán)隊(duì)介紹帽馋,公司案例)搅方,一般來說一家公司積累了300個(gè)以上的案例比吭,表明這家公司的服務(wù)至少是被市場認(rèn)可的。
第三方網(wǎng)站的話有很多吧姨涡,比如微信公眾號(hào)衩藤,微博,百度知道還有知乎绣溜。這個(gè)只能看個(gè)大概慷彤,好評(píng)的話基本可以掠過,不否認(rèn)里面有真的客戶評(píng)論怖喻,但更多的是各家公司的公關(guān)(姑且把這種叫做公關(guān)吧底哗,做企業(yè)形象推廣和維護(hù)的工作),重點(diǎn)看差評(píng)锚沸,差評(píng)中沒有描述服務(wù)細(xì)節(jié)跋选,上來就是說差的的基本可以認(rèn)為是友商的行為,如何鑒別差評(píng)的真假哗蜈,多年逛淘寶前标,差評(píng)在心中。
2. 企業(yè)信息查詢
除了看看官網(wǎng)的內(nèi)容介紹外距潘,真正了解一家公司的情況還是去查詢下企業(yè)信息炼列。除了政府部門做的企業(yè)信息查詢網(wǎng)(巨難用!音比!又卡( ̄▽ ̄)")俭尖,市面上還是有不少綜合性的企業(yè)信息整合工具,只要輸入公司名稱洞翩,企業(yè)的信息就完整展現(xiàn)在你面前稽犁。包括:公司注冊(cè)資本,公司股東構(gòu)成骚亿,企業(yè)年報(bào)等等已亥。
其中重點(diǎn)要去看看企業(yè)的司法風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),圖中標(biāo)紅項(xiàng)的條目較多的話可以不考慮了来屠。
除此之外虑椎,像是圖中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一欄也可以看出很多信息,開發(fā)公司為客戶開發(fā)了這么多的案例俱笛,積累了豐富的產(chǎn)品和軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)捆姜,通過積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),開發(fā)通用的產(chǎn)品并申請(qǐng)軟件著作權(quán)是順理成章的事情嫂粟,當(dāng)然這個(gè)和拿客戶的項(xiàng)目申請(qǐng)著作權(quán)完全不一樣。像我們公司自己內(nèi)部有運(yùn)維檢測(cè)系統(tǒng)就是為了方便我們檢測(cè)軟件運(yùn)行的bug反饋和APP的運(yùn)營情況而內(nèi)部研發(fā)墨缘,功能上跟市面上的友盟類似星虹。
3. 實(shí)地上門考察
線上的內(nèi)容即使再豐富零抬,也可能只是粉飾的精彩,只能作為一個(gè)參考依據(jù)宽涌。篩選出一份意向公司的清單平夜,對(duì)著這份清單,或約對(duì)方見面卸亮,或去對(duì)方公司都可以忽妒。從我個(gè)人選擇上傾向于后者,去對(duì)方的公司兼贸,可以看出公司的人員數(shù)量段直,人員的精神狀態(tài),辦公環(huán)境以及園區(qū)氛圍溶诞。
合同怎么簽鸯檬?
需求的討論以及項(xiàng)目執(zhí)行的細(xì)節(jié),可以看下面的回答:
簽合同不管形式如何,把握以下重要的點(diǎn)就好:
1.? 付款方式
一般行業(yè)內(nèi)遵循3-3-3-1的方式付款枉圃,簽訂合同后確認(rèn)付款(30%),UI完成后確認(rèn)付款(30%)功茴,軟件開發(fā)完成驗(yàn)收通過后確認(rèn)付款(30%),驗(yàn)收通過一個(gè)月內(nèi)確認(rèn)付款(10%)孽亲。
這個(gè)是可以雙方溝通協(xié)商的坎穿,但一般來說軟件通過驗(yàn)收通過至少是需要支付60%-80%的貨款,低于這個(gè)比例一般來說是很難達(dá)成一致的墨林,當(dāng)然了這并不能代表所有友商( ̄▽ ̄)"赁酝。
2.? 開發(fā)計(jì)劃
開發(fā)計(jì)劃盡可能寫明開發(fā)周期,開始時(shí)間旭等,結(jié)束時(shí)間酌呆,里程碑計(jì)劃(可以細(xì)化到針對(duì)功能模塊的計(jì)劃安排)。
3. 開發(fā)內(nèi)容
開發(fā)內(nèi)容就是雙方認(rèn)同的需求說明書搔耕,越詳細(xì)越好隙袁,避免在項(xiàng)目的執(zhí)行過程走彎路。必須作為合同的附件弃榨。
4.? 項(xiàng)目過程把控
隨著時(shí)間的推進(jìn)菩收,項(xiàng)目的進(jìn)度和內(nèi)容可能會(huì)發(fā)生變化,而這些信息都需要隨時(shí)被記錄下來:
更改的工作計(jì)劃安排鲸睛;
需求疑問確認(rèn)清單娜饵;
合同變更補(bǔ)充;
項(xiàng)目周報(bào)官辈;
5.? 違約責(zé)任
合同中的違約責(zé)任是對(duì)雙方的行為約束箱舞,對(duì)于甲方(也就是題主)來說遍坟,付款的速度和項(xiàng)目協(xié)助程度(包括必需設(shè)備提供,人員協(xié)調(diào)等)是影響項(xiàng)目是否違約的指標(biāo)晴股。對(duì)于乙方(外包公司)來說愿伴,項(xiàng)目的質(zhì)量,交付時(shí)間是其是否違約的指標(biāo)电湘。
這一點(diǎn)上很多甲方會(huì)糾結(jié)很久隔节,怕乙方拿錢磨洋工,大幅度違約金比例寂呛,這一點(diǎn)無可厚非怎诫。乙方呢為了降低項(xiàng)目違約的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)在項(xiàng)目需求把控和溝通周期上進(jìn)行嚴(yán)格壓縮昧谊,從控制風(fēng)險(xiǎn)的角度來說這一點(diǎn)也是無可厚非刽虹,只是最終的合同條條框框的細(xì)節(jié)的增加都是為了控制違約風(fēng)險(xiǎn),誰都不會(huì)去做沒有把握的事情呢诬,加入條款限制涌哲,只是為了讓自己要做的事情成功更有把握而已。所以請(qǐng)甲方們千萬不要認(rèn)為乙方是心虛尚镰,不能接受條款就是沒有實(shí)力完成阀圾。
當(dāng)然了這一點(diǎn)上也不能說絕對(duì),磨細(xì)節(jié)的確可以看出一個(gè)公司的實(shí)力好壞狗唉,只是雙方都要把握好一個(gè)度初烘,至于這個(gè)度應(yīng)該是多少,還是以雙方協(xié)商為主分俯。
6.? 項(xiàng)目成果權(quán)屬
務(wù)必明確項(xiàng)目成果的著作權(quán)肾筐,轉(zhuǎn)讓權(quán)和使用權(quán)。
7. 項(xiàng)目成果提交
務(wù)必明確項(xiàng)目成果的提交:
項(xiàng)目源代碼
修訂后的需求文檔
軟件說明書
數(shù)據(jù)字典
接口說明
原型交互和UI源文件
8. 項(xiàng)目成員管理
很多人可能都會(huì)忽略掉項(xiàng)目成員缸剪,認(rèn)為我這個(gè)項(xiàng)目交給開發(fā)公司吗铐,他們做好就好了,殊不知軟件項(xiàng)目最重要的就是開發(fā)人員杏节,這也是開發(fā)公司最大的負(fù)債成本唬渗。軟件行業(yè)的人員流失率高,如果項(xiàng)目的原負(fù)責(zé)人離職奋渔,新負(fù)責(zé)人接受熟悉改進(jìn)是需要一個(gè)過程镊逝,與客戶重新熟悉溝通也需要一個(gè)過程,這無疑都會(huì)加大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)嫉鲸,原則上甲方可以要求乙方提供項(xiàng)目成員的簡歷信息并和乙方項(xiàng)目成員溝通撑蒜。
從個(gè)人角度把握以下幾個(gè)方面:
開發(fā)人員
開發(fā)人員中分為主要開發(fā)人員和次要開發(fā)人員,不需要管次要的,釘住主要的開發(fā)就行座菠,合同約束主程序員原則上不能換人染突。
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是客戶與外包公司之間的橋梁,原則上約束不能換人辈灼。
商務(wù)經(jīng)理
與商務(wù)經(jīng)理之間達(dá)成的約定務(wù)必寫到合同里面,不需要約束不能換人也榄,只要對(duì)方人合同中的約定條款就行巡莹。