I用自己的需要重述知識
動機面談不是心理醫(yī)生的專利转培。只要能把命令改為對話恶导,管理者一樣可以實現(xiàn)重大的行為改變,無論你的目標是安全生產(chǎn)浸须、削減成本惨寿,還是提高生產(chǎn)率
A1描述自己的相關經(jīng)驗
曾經(jīng)自己想通過暗示和神經(jīng)學的手段克服內心的焦慮,但發(fā)現(xiàn)愈是想克服對你所焦慮的對象的控制删窒,俞容易加強整個焦慮的條件反射過程裂垦,讓情況更糟糕,最終是借助朋友的問題引導肌索,找到適合自己的二選一的解決方法去嘗試蕉拢,最終通過滿貫在一周之內克服。
A2以后我怎么應用
通過熟練使用開放式诚亚、非指示性問題晕换,可以幫助員工自行得出結論,了解內心最關注的價值觀以及在這種價值觀下應當作出哪些行為改變站宗。提出可激發(fā)思考的問題闸准,然后讓大家討論,大家會自己發(fā)現(xiàn)哪些是必須要做的行為梢灭。在自我期望和個人信念的推動下夷家,他們會自然而然的做出改變。