職場(chǎng)基本功稚晚,先練溝通技巧還是EXCEL崇堵?

我并不期待人生可以過(guò)得很順利,但我希望碰到人生難關(guān)的時(shí)候客燕,自己可以是它的對(duì)手

——加繆

明明比別人努力鸳劳,到頭來(lái)混的還是不如別人。這是很多人心頭的痛也搓。無(wú)論是打工族還是創(chuàng)業(yè)者棍辕,似乎都躲不開(kāi)。

打工族覺(jué)得干的比別人多还绘,漲工資卻比別人慢楚昭。

創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得干的比別人累,賺的卻比別人少拍顷,還沒(méi)時(shí)間開(kāi)發(fā)新客戶抚太。

不管什么身份,如果發(fā)現(xiàn)自己又忙又窮昔案,你的基本功一定出現(xiàn)了問(wèn)題尿贫。

什么基本功?就是那些明明很重要踏揣,但自己卻常常注意不到的事庆亡。

比如說(shuō)中國(guó)籃球,我們和世界強(qiáng)隊(duì)最大的差距是什么捞稿?

大家常常想到的第一點(diǎn)是天賦或者身體又谋,但實(shí)際上是基本的投籃技術(shù),男籃世界杯中國(guó)罰球命中率是63%娱局,在32支球隊(duì)中排名倒數(shù)第二彰亥。

所以基本功才是關(guān)鍵。一位資深老總曾和我說(shuō)過(guò)衰齐,”很多人以為自己不成功是天賦不夠任斋,其實(shí)是基本功沒(méi)練好,大多數(shù)人追求的成功遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到需要天賦的程度耻涛》峡幔”

EXCEL是一門工作中非常重要的基本功。許多人覺(jué)得EXCEL是專門給數(shù)據(jù)分析人用的抹缕,我不用會(huì)澈蟆。

錯(cuò)了,這是把基本功當(dāng)成了專業(yè)技能歉嗓。數(shù)據(jù)時(shí)代丰介,分析數(shù)據(jù)不再是專業(yè)技能,而是通用技能,是每個(gè)崗位上都需要具備的基本能力哮幢。

P1

職場(chǎng)人

職場(chǎng)人最大的悲哀是老板不知道你做了什么嗎带膀?不,是你明明很忙橙垢,老板問(wèn)你在忙什么垛叨,你卻說(shuō)不出來(lái)。最后柜某,明明很努力嗽元,卻在老板面前很心虛。

但如果能做到把自己的工作分類羅列在Excel表格中喂击,每年加薪談話時(shí)剂癌,老板再問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題,你就可以理直氣壯了翰绊。你可以不給我加薪佩谷,但不能污蔑我沒(méi)價(jià)值,更不能把這個(gè)拿來(lái)當(dāng)不加薪的借口监嗜。

說(shuō)了半天谐檀,老板卻聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么,也是很讓職場(chǎng)人糟心的事裁奇。所謂一圖勝千言桐猬,如果用圖表把一年的工作進(jìn)行總結(jié),不但能讓老板理解你的工作負(fù)荷和工作質(zhì)量刽肠,還能讓老板感受到你是個(gè)思路清晰的人溃肪,無(wú)形中增加了你的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。當(dāng)然首先得記錄五垮,記錄是總結(jié)的基礎(chǔ)乍惊。

P2

創(chuàng)業(yè)者

創(chuàng)業(yè)者最怕什么杜秸?

丟老客戶放仗,沒(méi)新客戶,成本太高撬碟。

a

朋友小C是個(gè)條理清楚的創(chuàng)業(yè)者诞挨,銷售記錄,一千多行都清晰的記在小本子上呢蛤。

但有次客戶通過(guò)微信和她訂?wèn)|西惶傻,

"來(lái)份和上次一樣的∑湔希”

她傻了银室,沒(méi)辦法追問(wèn)客戶上次買的是什么,只好在小本子上花了一小時(shí)找到了客戶上次買的東西。但再去和客戶溝通確認(rèn)時(shí)候蜈敢,客戶卻說(shuō)覺(jué)得自己不受重視不要了辜荠,后來(lái)也再?zèng)]下過(guò)單。

小C明明很重視客戶抓狭,卻被客戶誤解伯病,這實(shí)在很冤,但這一切本來(lái)都可以避免否过。只要她把賬記在EXCEL表格午笛,1秒鐘就能查到客戶上次買的是什么,3秒鐘就能讓客戶感受到重視苗桂,她就不會(huì)失去這個(gè)老客戶药磺。老客戶很重要,要服務(wù)好每個(gè)老客戶煤伟,因?yàn)樗?他不光是一個(gè)客戶与涡,也很可能是一整條客戶鏈。

b

很多人其實(shí)有把賬記錄在EXCEL表格的意識(shí)的持偏,但依然每個(gè)月要花好幾天的時(shí)間去算賬驼卖。

為什么?因?yàn)樗麄冎皇前袳XCEL當(dāng)成記事本鸿秆。每筆訂單的成本收益都會(huì)登記酌畜,但利潤(rùn)卻是用按計(jì)算機(jī)算完后再手動(dòng)填到EXCEL表格的。這樣和用小本子記基本也沒(méi)什么區(qū)別卿叽。

EXCEL翻譯成中文是表格自動(dòng)化的意思桥胞,他們只用表格,卻從來(lái)不用自動(dòng)化考婴。

像下面一樣贩虾,做個(gè)公式+篩選就知道一個(gè)周期內(nèi)賺多少錢,而根本不需要花好幾天沥阱。自動(dòng)化的意思就是算1行數(shù)據(jù)和算10000行的數(shù)據(jù)花的時(shí)間應(yīng)該是一樣的缎罢。

學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析,把算賬這幾天的時(shí)間用來(lái)拓展新客戶考杉,是不是更好策精?

c

完全不懂裝修,找裝修公司你一定被宰崇棠。完全不懂表格咽袜,找專門定制也一樣。

有位朋友枕稀,稅務(wù)要求他用EXCEL表格記賬询刹,但他完全不懂谜嫉,于是找軟件公司,對(duì)方建議他定制一個(gè)軟件凹联,各種功能說(shuō)的天花亂墜骄恶。他有點(diǎn)心動(dòng),但創(chuàng)業(yè)初資金有限匕垫,1萬(wàn)5的報(bào)價(jià)讓他很猶豫僧鲁。

來(lái)咨詢我的意見(jiàn)。

他要記錄的信息很簡(jiǎn)單象泵,日期寞秃、客戶、銷售額偶惠、付款渠道春寿。我告訴他,完全不需要做系統(tǒng)忽孽,一張EXCEL表格就可以搞定绑改。

他問(wèn)我他不會(huì)統(tǒng)計(jì)怎么辦,軟件公司開(kāi)發(fā)的軟件說(shuō)自動(dòng)幫他統(tǒng)計(jì)兄一。我花5分鐘交了他怎么篩選厘线,他學(xué)會(huì)了統(tǒng)計(jì),這張表格他就一直沿用到現(xiàn)在出革。

學(xué)習(xí)5分鐘造壮,省錢1萬(wàn)5。

創(chuàng)業(yè)者資金緊張骂束,一定要找到各種低成本運(yùn)營(yíng)的方法耳璧,才能活下去。

結(jié)語(yǔ)

先做好我們能控制展箱,再去面對(duì)更復(fù)雜的局面

可以看到旨枯,不論是創(chuàng)業(yè)者還是打工族都能從EXCEL中獲得很大的收益。這是連網(wǎng)紅每天都要看自己數(shù)據(jù)的時(shí)代混驰,但網(wǎng)紅有團(tuán)隊(duì)攀隔,而我們只有自己,只有自己掌握了數(shù)據(jù)分析處理的方法账胧,我們才能創(chuàng)造更多可能竞慢,活的更好。

或許有人質(zhì)疑治泥,溝通技巧也是基礎(chǔ)能力,而且更重要遮精。為什么我不先去學(xué)溝通能力居夹,而要學(xué)EXCEL呢败潦?

溝通能力更重要我完全認(rèn)同,但溝通能力的特點(diǎn)是需要長(zhǎng)期積累准脂,有天賦要求劫扒。而EXCEL的特點(diǎn)是可快速掌握,幾乎沒(méi)有天賦要求狸膏。那為什么不先學(xué)習(xí)EXCEL沟饥,一邊享受EXCEL帶來(lái)的好處,一邊繼續(xù)進(jìn)修溝通技巧呢湾戳?

沒(méi)有天賦不必遺憾贤旷,基本功會(huì)給你希望,時(shí)光給的機(jī)會(huì)我們要珍惜砾脑。

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