一荔睹、產(chǎn)品化

什么是產(chǎn)品化？產(chǎn)品不是技術(shù)或能力的輸出言蛇，是用戶(hù)需求的體現(xiàn)僻他。因此產(chǎn)品化必須具有以下四個(gè)特點(diǎn)：

1、對(duì)象感??需要你確定這個(gè)產(chǎn)品面向什么樣的人腊尚。是兒童吨拗？還是年輕人？或者是將出校門(mén)的學(xué)生婿斥？只有確定了用戶(hù)劝篷，才能確定內(nèi)容的深度和廣度。

2受扳、場(chǎng)景感??確定你的產(chǎn)品是線(xiàn)上還是線(xiàn)下携龟？是直播還是音頻？每一個(gè)場(chǎng)景的不一樣勘高，需要的產(chǎn)品表現(xiàn)形式也就不一樣峡蟋。

3、價(jià)值感??不都說(shuō)客戶(hù)是上帝华望，那么使用你產(chǎn)品的用戶(hù)就是皇上蕊蝗。你的產(chǎn)品如何讓皇上滿(mǎn)意？例如知識(shí)類(lèi)的赖舟，你需要清楚你在這段時(shí)間要讓皇上學(xué)到什么蓬戚？如何才能簡(jiǎn)單明了的講清楚？

4宾抓、結(jié)構(gòu)感??產(chǎn)品需要具有結(jié)構(gòu)感子漩，才能清晰的傳達(dá)其內(nèi)容豫喧。例如5商音頻就會(huì)制定每個(gè)季度的主題，每一周學(xué)習(xí)哪個(gè)點(diǎn)等幢泼。清晰的結(jié)構(gòu)讓人對(duì)于今年一年的學(xué)習(xí)有著清楚的認(rèn)知紧显。

二、定義產(chǎn)品

定義產(chǎn)品缕棵，即是你到底打算用你的產(chǎn)品（比如“青瓷蓮花罐”）孵班，選擇性地滿(mǎn)足什么用戶(hù)的什么需求？對(duì)產(chǎn)品的定義不同招驴，甚至?xí)屨麄€(gè)商業(yè)模式篙程，也徹底不同。

那應(yīng)該具體怎么做别厘，才能最好地“定義產(chǎn)品”呢虱饿？你需要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn)。

第一丹允， 心理賬戶(hù)郭厌。當(dāng)產(chǎn)品本身就是利潤(rùn)品時(shí)，爭(zhēng)取把它放到某些用戶(hù)最愿意花錢(qián)的心理賬戶(hù)雕蔽。比如褪黑素被定義為禮品折柠，青瓷蓮花罐被定義為“愛(ài)的容器”。

第二批狐， 商業(yè)模式扇售。當(dāng)產(chǎn)品可以不是利潤(rùn)品時(shí)，可以把它當(dāng)作商業(yè)模式的一個(gè)部分嚣艇，比如門(mén)店之于盒馬鮮生承冰，手機(jī)之于小米公司。

三食零、峰終定律

如果我們有足夠的金錢(qián)和時(shí)間困乒，我們當(dāng)然應(yīng)該把每個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。但是贰谣，“把每個(gè)細(xì)節(jié)做到最好”娜搂，這是件政治正確，但幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的事吱抚，因?yàn)殄X(qián)和時(shí)間永遠(yuǎn)是不夠的百宇。所以這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是：如果只有兩塊“糖果”，在漫長(zhǎng)的產(chǎn)品體驗(yàn)中秘豹，你打算什么時(shí)候給用戶(hù)吃携御？

著名心理和經(jīng)濟(jì)學(xué)家，丹尼爾·卡尼曼說(shuō)：要在用戶(hù)體驗(yàn)“沖向巔峰”，和“即將結(jié)束”的時(shí)候給用戶(hù)吃啄刹。這就是著名的“峰終定律”（Peak-End Rule）涮坐。

這條定律基于潛意識(shí)總結(jié)體驗(yàn)的特點(diǎn):對(duì)一項(xiàng)事物的體驗(yàn)之后，所能記住的就只是在峰與終時(shí)的體驗(yàn)鸵膏，而在過(guò)程中好與不好體驗(yàn)的比重膊升、好與不好體驗(yàn)的時(shí)間長(zhǎng)短，對(duì)記憶差不多沒(méi)有影響谭企。而這里的"峰"與"終"其實(shí)這就是所謂的"關(guān)鍵時(shí)刻MOT"，MOT(MomentofTruth)是服務(wù)界最具震撼力與影響力的管理概念與行為模式评肆。

四债查、產(chǎn)品經(jīng)理制

產(chǎn)品經(jīng)理制，本質(zhì)就是一套權(quán)力制衡的組織結(jié)構(gòu)瓜挽，用需求構(gòu)成嚴(yán)厲的父愛(ài)盹廷，制衡用心血組成的無(wú)邊的母愛(ài)【贸龋“產(chǎn)品經(jīng)理制”最偉大之處俄占，就是做了清晰的權(quán)力分割：絕不讓生產(chǎn)部門(mén)決定，產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣淆衷。生產(chǎn)部門(mén)只管按時(shí)缸榄、按質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品，至于決定產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣的權(quán)力祝拯，剝離給單獨(dú)的產(chǎn)品經(jīng)理部門(mén)甚带。

那我應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，用“產(chǎn)品經(jīng)理制”確保產(chǎn)品是真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求佳头，而不是個(gè)人的情懷呢鹰贵？

你可以學(xué)習(xí)騰訊。騰訊的產(chǎn)品部門(mén)有三個(gè)角色：產(chǎn)品經(jīng)理康嘉，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)碉输。產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)決定需求和進(jìn)度，技術(shù)負(fù)責(zé)按時(shí)亭珍、按量敷钾、按質(zhì)寫(xiě)出代碼，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的健康運(yùn)轉(zhuǎn)块蚌。這套“一家三口”的制度中闰非，產(chǎn)品經(jīng)理是爸爸，技術(shù)是媽媽?zhuān)\(yùn)營(yíng)是奶媽?zhuān)嘤H相愛(ài)峭范，相愛(ài)相殺财松。

本周內(nèi)容——產(chǎn)品，好的產(chǎn)品自身具有一些規(guī)律，例如“產(chǎn)品化”辆毡、“定義產(chǎn)品”菜秦、“峰終定律”以及“產(chǎn)品經(jīng)理制”。

A3：我們的拆書(shū)訓(xùn)練營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入第十期啦舶掖，將要在兒童節(jié)之后跟大家見(jiàn)面球昨。請(qǐng)用本周的知識(shí)點(diǎn)，來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)十全十美的第十期拆書(shū)訓(xùn)練營(yíng)吧眨攘。爆發(fā)你們的小宇宙主慰。

1、產(chǎn)品化

對(duì)象感：對(duì)學(xué)習(xí)提升有要求的鲫售；想成為拆書(shū)家的人共螺。

場(chǎng)景感：訓(xùn)練營(yíng)分為線(xiàn)上和線(xiàn)下活動(dòng)，針對(duì)不同形式的活動(dòng)情竹，需要不一樣的場(chǎng)景體驗(yàn)藐不。

價(jià)值感：學(xué)習(xí)拆書(shū)法，將書(shū)中的知識(shí)化為己用秦效。

結(jié)構(gòu)化：通過(guò)RIA拆書(shū)法逐步進(jìn)階雏蛮，逐項(xiàng)練習(xí)結(jié)構(gòu)。

2阱州、定義產(chǎn)品：能力提升課

通過(guò)訓(xùn)練營(yíng)學(xué)會(huì)運(yùn)用拆書(shū)法挑秉，靠自己的理解思考，將其應(yīng)用于未來(lái)場(chǎng)景贡耽，真正學(xué)以致用衷模，而且物有所值。

3蒲赂、峰終定律

沖向巔峰：在學(xué)習(xí)進(jìn)入第二周阱冶，可以設(shè)置投稿（分享）評(píng)比，準(zhǔn)備獎(jiǎng)品發(fā)給優(yōu)秀學(xué)員滥嘴。

即將結(jié)束：結(jié)營(yíng)的儀式感木蹬，以親身體驗(yàn)拆書(shū)，以及發(fā)放獎(jiǎng)狀若皱、獎(jiǎng)品镊叁，重點(diǎn)是值得留存的結(jié)營(yíng)證書(shū)。

4走触、產(chǎn)品經(jīng)理制

班主任負(fù)責(zé)了運(yùn)營(yíng)晦譬，參與點(diǎn)評(píng)的老師負(fù)責(zé)互動(dòng)、生產(chǎn)互广。那么誰(shuí)來(lái)做這個(gè)“招人恨”的產(chǎn)品經(jīng)理呢敛腌？他需要沒(méi)有參與這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)卧土、運(yùn)營(yíng)、生存像樊，才能在最后槍斃丑娃尤莺。

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