《產(chǎn)品日思錄》是我個(gè)人公眾號(hào)上每天更新的系列文章,記錄了我在做產(chǎn)品過程中的思考捍壤、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)積累鞍爱,也希望在這里和簡書的大家分享~
產(chǎn)品經(jīng)理在和開發(fā)進(jìn)行需求評(píng)審時(shí)鹃觉,經(jīng)常剛開個(gè)頭,就被各種問題拖入無止境的解釋睹逃、爭辯帜慢、開小會(huì)中,結(jié)果通常就是會(huì)議幾個(gè)小時(shí)無結(jié)論唯卖,強(qiáng)行推進(jìn)開發(fā)粱玲,后期各種需求變更,搞得大家都很疲憊拜轨。今天思考的話題就是如何避免這樣的情況抽减。
就結(jié)論而言,就是四個(gè)字:做足準(zhǔn)備橄碾!
首先卵沉,我們在寫需求畫原型時(shí),要做足準(zhǔn)備法牲。
第一史汗,產(chǎn)品經(jīng)理在做原型時(shí),不要一開始就畫交互界面拒垃,而是單獨(dú)列一個(gè)區(qū)域停撞,把這個(gè)版本需求的來龍去脈說清楚。包括為什么要做這個(gè)版本悼瓮,要滿足哪些人的哪些需求戈毒,做了這些后有什么價(jià)值,如何證明横堡,以及大概要做的模塊都有哪些埋市,時(shí)間估算等等,讓每個(gè)來開會(huì)的人一上來就有宏觀意識(shí)命贴。
第二道宅,涉及業(yè)務(wù)流程的需求食听,也要單獨(dú)列一個(gè)區(qū)域,專門繪制流程圖污茵,并把流程圖中的“概念”解釋清楚樱报,然后才是針對(duì)概念的交互界面,這樣也能方便開發(fā)迅速理解業(yè)務(wù)省咨,再和交互稿對(duì)照查看,印象更深刻玷室。
第三零蓉,在繪制交互界面時(shí),也要盡量按目的穷缤、按邏輯分組歸類敌蜂。比如將“提升用戶活躍”作為大分類,在這個(gè)分類下津肛,“推送功能優(yōu)化”作為小分類章喉,在這個(gè)小分類下,我們要做哪些子模塊身坐,層層分解秸脱。
其次,我們在會(huì)議召開前期部蛇,也要做足準(zhǔn)備摊唇。
第一,在和全體開發(fā)開會(huì)前涯鲁,盡量提前和開發(fā)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人召開一個(gè)小會(huì)巷查,進(jìn)行需求初評(píng),目的是提前收集問題抹腿,溝通是否有技術(shù)難點(diǎn)岛请,確認(rèn)需求的開發(fā)成本,并從技術(shù)的角度看是否有考慮不全的邏輯漏洞等等警绩。如果存在需求不足的地方盡快修改崇败。當(dāng)然還可讓開發(fā)負(fù)責(zé)人向下簡單傳達(dá)要做哪些需求,讓大家心里有數(shù)肩祥。
第二僚匆,在會(huì)議召開前,一定先通過郵件形式發(fā)布會(huì)議召開邀請搭幻,同時(shí)附上即將要講解的原型文檔咧擂,至少提前1天讓所有參會(huì)人員了解需求。當(dāng)然最好在發(fā)完郵件后到每個(gè)開發(fā)座位上再提醒一下檀蹋,督促大家去閱讀文檔松申,有較大分歧的反饋盡早收集處理云芦。
最后,在召開會(huì)議時(shí)贸桶,更要有備而來
第一舅逸,每一個(gè)需求點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理自己要有充足的理由說服大家皇筛,無論是數(shù)據(jù)證明琉历,還是市場調(diào)研,還是用戶心理分析等等水醋,盡量避免說出“我覺得應(yīng)該XXX”這樣的話旗笔,而是講客觀依據(jù)。
第二拄踪,每一種交互設(shè)計(jì)蝇恶,都盡量有幾套方案備選,如果大家對(duì)已畫出的交互意見較大惶桐,就再擺出幾種備選撮弧,讓大家有目的地展開討論。
第三姚糊,產(chǎn)品經(jīng)理講解交互稿時(shí)贿衍,可以先講總體,再講重要細(xì)節(jié)救恨,再講次重要細(xì)節(jié)舌厨,并層層確認(rèn)。比如訂單支付流程忿薇,先講解支付順利的主流程裙椭,再講解支付失敗的異常流程,最后再講解支付成功署浩、失敗的交互效果揉燃。這樣做的好處是限制討論邊界,避免理解偏差筋栋。
第四炊汤,對(duì)于會(huì)議上爭議較大的問題點(diǎn),有個(gè)“5分鐘”原則弊攘,5分鐘后還沒有結(jié)論抢腐,就記錄下來,會(huì)后再單獨(dú)討論襟交。如果問題點(diǎn)太多迈倍,就說明產(chǎn)品經(jīng)理還沒考慮清楚,那就盡早結(jié)束會(huì)議捣域,再重新修改原型啼染,再召開一次會(huì)議宴合,當(dāng)然我們還是希望這樣的情況不要發(fā)生,因?yàn)榉浅@速M(fèi)時(shí)間和精力迹鹅。
最后的最后卦洽,再介紹一個(gè)小經(jīng)驗(yàn),就是建議將PRD斜棚、需求FeatureList和原型都畫在一起阀蒂,統(tǒng)一講解,這樣能提高效率弟蚀,減少理解成本蚤霞。當(dāng)然這是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不同公司可以根據(jù)情況調(diào)整~
以上是今天的思考粗梭,你們公司是如何做需求評(píng)審的呢争便?期待你的留言~