張海萍? 焦點網(wǎng)絡中級八期? 山西晉中? 堅持分享第146天? ? 2018年7月18日? 周三
昨天課堂上老師講到“將語言軟化”，印象非常深刻欠橘。
老師講當我們看到別人有些什么做法不合適不恰當時论泛，我們往往會非常著急项秉，會提建議韧涨，希望別人改變，希望別人少走彎路幕帆。當然這樣的發(fā)心是好的获搏，但往往效果并不太理想。關(guān)鍵是缺少一步:將語言軟化失乾。
我們不要急于也不要直接給予別人建議常熙，而要把語言軟化之后再提出來。比如可以這樣說:“我看到……不一定對碱茁，我的觀點是……當然這只是我的觀點症概，不知道你怎么看？”其實看似簡單的一句話早芭，這背后傳遞的是我們對對方的接納彼城、尊重、發(fā)自內(nèi)心的想要去理解對方的好奇退个，所以在表達中我們的聲調(diào)募壕、語氣、表情等都會把對對方的態(tài)度呈現(xiàn)出來语盈。往往這種情況下舱馅，對方也非常愿意傾聽愿意思考愿意嘗試我們所提供的不同的想法和思路。當然即使對方不愿意去做其他嘗試刀荒，我們依然要尊重他的選擇代嗤。
生活中我們往往因為急于幫助到對方，急于把我們認為對的好的方式方法給到對方缠借，所以我們會不經(jīng)意間流露出一種專家的姿態(tài)干毅，一種上位者的姿態(tài)，也就是說一種高高在上居高臨下的姿態(tài)泼返。對方便感受不到我們發(fā)自內(nèi)心對他這個人的理解和尊重硝逢，更多的是感受到我們對他的否定，所以接下來的合作的意愿就會非常的低绅喉。甚至會出現(xiàn)即使他認為我們說的對渠鸽，但是也不想聽，不愿意聽柴罐。
有時候徽缚，怎么說比說什么更加重要。這可能就是態(tài)度與內(nèi)容的區(qū)別吧革屠。
所以通過將語言軟化凿试，我們可以把好的內(nèi)容通過好的態(tài)度完美的呈現(xiàn)出來排宰，收獲非常滿意的溝通效果。
