利潤悖論第二章 科技變革和技術優(yōu)勢(3)

對削減成本的迷戀

除了破壞性壟斷和無形資產外胜嗓,成本的大幅下降在市場支配力的增加中起到了關鍵的作用。盡管成因為本大幅下降钩乍,但是價格并沒有下降相應的幅度辞州,最后增加了利潤。

利用認知偏差

利用信息上的不對稱寥粹,企業(yè)會給消費者制造出一種選擇權在自己的感覺变过。最典型的例子就是利用多樣化人為制造差異性,基于不同的價格涝涤。

另外有些時候媚狰,我們會產生商品是免費的錯覺。比如說高德地圖阔拳。原先高德地圖也是收費的崭孤,但是后來發(fā)現第一這種收費不利于攫取市場份額,另一方面不如廣告和衍生業(yè)務賺錢賺得多。消費者在使用過程中辨宠,提供了自己的數據遗锣,然后APP能夠將數據變成收入來源,賣給中間商彭羹,幫助他們鎖定用戶黄伊。價格免費往往意味著泪酱,消費者提供的數據價值高于APP提供的服務價值派殷,消費者是一個凈賣家,但是沒有人補償消費者的損失墓阀。這里的關鍵問題是毡惜,消費者意識不到價格的存在。

另外一種利用消費者認知偏差的方法是利用商品的成癮性進行誘導斯撮。對此需要對APP供應商和消費者進行監(jiān)管经伙。

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