本篇文章分享張輝老師的音頻“如何積攢職場口碑”茅郎。
WHY 為什么職場口碑這么重要癣朗?
以我自己為例拾因。我工作了17年,15年內(nèi)經(jīng)歷了幾家公司旷余,并且近六年在百度經(jīng)歷了不同的部門绢记,有很多不同的老板。有趣的是正卧,基本上都不是我去找工作蠢熄,而是工作來找我÷酰總結(jié)一下規(guī)律签孔,第一,有可能是過去的老板主動來找我窘行;第二饥追,有可能是那些我并不熟悉的人推薦我;第三特別近的同級罐盔,或者直屬下屬很少有類似的推薦但绕,這個和競爭可能有一定的關(guān)系,大家可以慢慢體會翘骂”谙ǎ總得來說帚豪,職場口碑是職業(yè)生涯最重要的資產(chǎn)碳竟,職位和工資不是確定的事情草丧,大家不要認(rèn)為今年拿1萬2萬,明年就一定比這更高莹桅。但是職場口碑昌执,在相對長的時間里,相對穩(wěn)定诈泼。
現(xiàn)在大部分人在兩三年內(nèi)都會有一次工作的調(diào)整懂拾,小到部門的調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)的更迭铐达,大到部門的拆撤岖赋,甚至換公司,換行業(yè)瓮孙。也就是說唐断,變化是永恒的,不變是暫時的杭抠。很多變化是外部發(fā)生脸甘,不是你的意志所能決定的,但是它的確影響到你個人的工作和生活的規(guī)劃偏灿。比如一個部門或者公司倒閉丹诀,你是否還有工作的機(jī)會,甚至有更多的工作機(jī)會翁垂,如果有的話铆遭,說明你的職場口碑比較好,如果一出現(xiàn)類似的更迭沿猜,你的工作機(jī)會就出現(xiàn)問題枚荣,說明你的職場口碑還是有一些問題。每一個人在開始工作的時候邢疙,往往會在意掙多少錢棍弄,工作一段時間后,會在意跟哪個老板疟游,如果時間更長的話呼畸,會更在意在哪個平臺工作,到最后你在意的其實(shí)是你的工作口碑颁虐。因為蛮原,老板會換,工作平臺會換另绩,但工作口碑是相對穩(wěn)定的儒陨,可控的花嘶,真正屬于你自己的。所以還是那句話蹦漠,職場口碑是你職業(yè)生涯最重要的資產(chǎn)椭员。
WHAT 什么是職場口碑?
職場口碑就等于職場上笛园,大家對你的認(rèn)可度隘击。那“大家”包括哪些人呢。第一類研铆,是老板埋同,老板又分直接老板和間接老板,間接老板就是你老板的老板棵红,甚至是你老板的老板的老板凶赁。對于所有的老板,有個共同點(diǎn)逆甜,老板也會換工作虱肄,也會換公司,千萬記得不要人走茶涼忆绰。有一些人浩峡,老板在的時候,對他很尊敬错敢,一旦調(diào)整翰灾,就馬上對他另眼相看。老板之所以成為老板稚茅,一定有他的過人之處纸淮。他也許會有一段時間走下坡路,但他依然會很有能量亚享,很有勢力咽块。不管以后事業(yè)高低,一個尊重老板的人欺税,也會被老板尊重侈沪。
HOW 如何建立口碑?
1晚凿、直接老板亭罪。對于直接老板,建立口碑的最佳方式有:第一歼秽,要主動溝通应役,任何事情都要主動溝通,不要等老板來找你溝通。第二箩祥,承諾的事情一定要做到院崇,因為你對他承諾的事情,有可能也是他對他老板承諾的事情袍祖,如果你做不到的話底瓣,他自己也很沒面子。第三盲泛,時時處處要替他著想濒持,不要老想著顧自己的利益键耕,你為他著想寺滚,他最后也會為你著想。最后一點(diǎn)屈雄,也是最重要的一點(diǎn)村视,要幫他成功,幫助自己的老板成功酒奶,是一個下屬最應(yīng)該考慮的事情蚁孔。
2、間接老板惋嚎。比如你老板的老板杠氢,甚至跨很多級的老板。有時候你工作匯報是需要面對他們的另伍,這些匯報鼻百,也許你只講十分鐘,二十分鐘摆尝,但也要很長時間的準(zhǔn)備温艇,每一頁P(yáng)PT的要點(diǎn),背景堕汞,有哪些新鮮事需要大家知道的勺爱,最好能展現(xiàn)自己與眾不同之處,比如對商業(yè)的理解讯检∷雎常總之,越能體現(xiàn)自己的特點(diǎn)人灼,越能體現(xiàn)自己對這次匯報的重視和準(zhǔn)備的程度围段,可以給這些間接老板留下深刻的印象。
3挡毅、對下級蒜撮。第一,自己一定要思路清晰,目標(biāo)明確段磨。第二取逾,一定要敢擔(dān)當(dāng),敢擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)在一些口號上苹支,不是“給我上”砾隅,而是“跟我來”,你愿意承擔(dān)責(zé)任债蜜,而不是推卸責(zé)任晴埂。第三,要恪守紀(jì)律寻定。比如會議的守時儒洛,得到下屬尊重的最好的方法就是,對于你自己制定的紀(jì)律狼速,首先自己嚴(yán)格遵守琅锻。第四,一定要對上爭取資源向胡,有些人對上唯唯諾諾恼蓬,對下是比較壓榨。因為你只有對上爭取更多的資源僵芹,下屬才會更信服你处硬,第五,賞罰分明拇派,做對了事情一定要賞荷辕,做錯了事情一定要罰。
4攀痊、對同級桐腌。不管是近的還是遠(yuǎn)的,建立口碑的方法都差不多苟径。第一案站,公正,按原則辦事棘街。比如你要做稱職評審藐不,不管誰來找你摇展,都一視同仁,按規(guī)章辦事。長期下來竿裂,當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)你是秉公辦事的時候麻削,會尊重你態(tài)度致讥。第二憎瘸,勇挑重?fù)?dān)富岳。一定有一些事是混亂的,這個時候需要有人站起來拯腮。如果你能在這個艱難的時刻挺身而出窖式,把這件事做下來,那大家對你的認(rèn)可度會大幅提升动壤。第三萝喘,有一技之長。有一個自己能做的事情琼懊,而不是所有事情都需要靠別人才能做阁簸。如果你有一技之長,一定會在一些時候展現(xiàn)出來哼丈,這個時候大家對你的認(rèn)可度也會提高启妹。
5、對客戶削祈。
第一翅溺,衣著。見客戶的時候不一定要西裝革履髓抑,但一定要正式。
第二优幸,談吐吨拍。談吐不一定要一本正經(jīng),但要體現(xiàn)自己的專業(yè)性和專業(yè)態(tài)度网杆。
第三羹饰,業(yè)務(wù)能力。認(rèn)可度還是最多體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力方面碳却,所以不管做什么队秩,市場營銷或者銷售等,一定要有業(yè)務(wù)能力昼浦,沒有業(yè)務(wù)能力是很難服人的馍资。
6、業(yè)界內(nèi)关噪。
第一鸟蟹,不斷地發(fā)聲。大家在職場上一定不要做一個默默無聞的人使兔,如果你是默默無聞的人建钥,很容易被人忘記,更不要說在業(yè)界內(nèi)被大家認(rèn)可虐沥,默默一定無聞熊经。
第二,在無用之時幫人,而不是在有需要的時候才去找別人镐依。這種人情就像儲蓄一樣悉盆,你想用的時候,要先去存馋吗,在看起來沒什么用的時候就去存焕盟,而不是要用的時候突然想起來,這樣就有些勢利宏粤。
第三脚翘,要認(rèn)真對待自己每一項任務(wù),每一次講演和每一個客戶绍哎。很多客戶可能這一生只跟你打一次交道来农,同時每個客戶都在觀察你。說不定哪一個崇堰,某個客戶就對你的工作產(chǎn)生非常大的壓力和影響沃于。
總結(jié)一下,口碑體現(xiàn)在這幾個方面:
專業(yè)度海诲,就是你的專業(yè)能力如何繁莹,你完成業(yè)務(wù)的能力如何;
忠誠度特幔,尤其體現(xiàn)在對你的上司咨演,你能否成為一個長期可信的人,而不是短期有用的人蚯斯;
品德薄风,品德在短期內(nèi)沒什么影響,但長期很重要拍嵌,品德體現(xiàn)在你能否堅持原則遭赂,你的原則是什么;
情商横辆,最重要的是能感受到別人的情感需求撇他,職場上太多的事情都是和利益相關(guān)的,但其實(shí)背后都是人的情感需求龄糊,可以多做一些一對一的溝通逆粹。
最后分享一些通用的,可以幫助建立并積攢職場的口碑的點(diǎn)炫惩。
守時僻弹,你越守時別人會越在意你。
守信他嚷,守信有一個技巧是少承諾蹋绽。
勿勢利芭毙,人走茶涼就是比較勢利的。
在無利可圖時幫人卸耘。
堅持學(xué)習(xí)并不斷分享退敦。