當(dāng)鮑伯與每個人都有問題時，鮑伯通常就是問題所在。亞歷山大·薄柏說：“在充滿敵意的眼里涧尿，到處都是偏見桨醋。”
發(fā)現(xiàn)問題现斋，并不需要什么本事喜最，但是實際上你只要足夠挑剔，哪都能發(fā)現(xiàn)問題庄蹋。解決問題才需要大智慧瞬内。
如果你的生活中有一個鮑伯，問題的發(fā)現(xiàn)限书、制造和傳播者該怎么辦虫蝶？
1.用積極的評價去回應(yīng)。如果一個反面人物想把問題塞進(jìn)你兜里時倦西，請用積極的東西來回應(yīng)能真。如果評價是關(guān)于某種情況的，想法去發(fā)現(xiàn)好的一面扰柠。如果是關(guān)于一個人的粉铐，那就舉實例說說，你觀察到這個人身上的優(yōu)點卤档。
2.表達(dá)你對被批評者的關(guān)切蝙泼。任何時候當(dāng)一個人的動機受到批評，最好的辦法就是對這件事表示懷疑劝枣，因為沒人能看透別人的心里汤踏，請相信別人最好的一面，并表達(dá)出來舔腾。
3.鼓勵找到問題的解決方案溪胶。任何時候，當(dāng)一個人把他跟別人之間的問題（處于尚未解決的狀態(tài)）帶給你時稳诚，他就是在傳播謠言哗脖。如果你聽了，你就是在助長流言采桃。對待流言最好的辦法是懒熙，讓抱怨者同與他結(jié)怨的人好好談?wù)勄鹚稹９膭钏麄兠鎸γ嫫瞻欤咽虑榕獋€明明白白。如果他要帶著問題來見你徘钥，就直接了當(dāng)?shù)貑栂味祝愀咽聝航鉀Q了嗎？如果沒有，就拒絕跟他談舆驶。
4.要求鮑伯說話前多想想橱健。不是每個人都會積極的采納你的意見，如果你跟鮑伯很熟沙廉，或者是你居于主導(dǎo)地位拘荡，那就要求她在張口之前好好想一想。思考：
T：這是真的嗎撬陵？
H： 這有用嗎珊皿？
I：這讓人振奮嗎？
N：這樣做有必要嗎巨税？
K：這樣做友好嗎蟋定？
如果答案肯定，那么就可以繼續(xù)草添。
5.把鮑伯和其他人隔離開驶兜，不要讓他影響其他人。
