什么是需求汞窗？
用戶在一定場景下產(chǎn)生的某種欲望或者解決某些問題的需要患久。
以微信錢包為例：
用戶需求：頂部的“收付款” “錢包”另萤，解決了用戶懶的問題，收付款更方便
業(yè)務需求：第三方服務為相關(guān)產(chǎn)品提供引流入口巫员，達到賺錢的目的
整合以上的兩種需求庶香，形成產(chǎn)品需求，設(shè)計了【錢包】這一功能简识。所謂產(chǎn)品需求赶掖，實際就是一種解決方案。
常見的需求來源财异？
用戶的痛點倘零、癢點、興奮點
痛點：解決問題
癢點：滿足欲望
興奮點：超出預期
以百度搜索為例：
痛點：實現(xiàn)搜索 ? ? ? 癢點：推薦內(nèi)容 ? ? ? 興奮點：推薦我感興趣的內(nèi)容
需求的要素
以“凱叔講故事”為例
用戶：角色分為使用者（孩子）戳寸，特點：喜歡聽故事呈驶，好聽的故事喜歡重復聽；決策者/購買者（家長）疫鹊，特點：時間較少袖瞻，愿意為孩子花費
場景：孩子每天晚上睡前喜歡聽故事
目標： 直接目標司致，孩子聽到好聽的故事 ?終極目標：釋放家長的時間
任務：提前錄制好的音頻內(nèi)容；
需求挖掘是做什么的聋迎？
找到真實的用戶脂矫、業(yè)務、市場需求等霉晕，以便于轉(zhuǎn)化為更多更適合的產(chǎn)品需求庭再。
關(guān)于頭腦風暴的舉例——在線教育產(chǎn)品，如何提高用戶的課后作業(yè)完成率牺堰？
否定：
讓用戶不做作業(yè)拄轻；不設(shè)置課后作業(yè)，用課堂練習都形式完成伟葫；
讓用戶少做作業(yè)：減少作業(yè)的量恨搓，或者可以進行選做
積極：
激勵方式：每完成5次作業(yè)并提交，可以有一次不做筏养；完成并提交作業(yè)之后有對應的積分斧抱，金幣等獎勵
便于用于提交作業(yè)：優(yōu)化作業(yè)上傳的流程或者方法
讓學員看到完成作業(yè)的積極反饋：老師點評，優(yōu)秀作業(yè)展示
轉(zhuǎn)移：
找人代做
分解：
報名：告知課程規(guī)則渐溶、收獲辉浦、激勵等
學習：控制作業(yè)的數(shù)量和難度；增加課堂練習時間掌猛；
復習：提示完成作業(yè)
成果收獲：作業(yè)完成提交激勵盏浙；積極用戶的展示
腦洞大開：
讓用戶更簡單，更樂意做作業(yè)：用積分查看作業(yè)荔茬，用積分請別人做作業(yè)废膘；可以不交作業(yè)，多付一些錢慕蔚，讓老師一對一指導丐黄。
補充：關(guān)于頭腦風暴的準備和原則
準備
（1）準備議題，明確會議目標
（2）5-10人
（3）1h以內(nèi)
（4）主持人合理的引導
原則
（1）自由發(fā)言不受拘束
（2）禁止批評規(guī)避自謙
（3）獨立思考拒絕討論
（4）追求盡可能多的設(shè)想
