電商AIPL分析模型

AIPL代表了用戶對(duì)于一個(gè)品牌從初識(shí)到忠誠(chéng)的全過(guò)程。

  • A(Awereness):品牌認(rèn)知人群晾剖。表示用戶對(duì)品牌剛剛建立認(rèn)知锉矢,了解到有這個(gè)品牌、是干啥用的齿尽,是消費(fèi)者相對(duì)被動(dòng)與品牌建立的接觸
  • I(Interest):品牌興趣人群沽损。表示用戶對(duì)這個(gè)品牌在有一定興趣,存在著一定的購(gòu)買(mǎi)的想法循头,是消費(fèi)者主動(dòng)與品牌建立的接觸
  • P(purchase):品牌購(gòu)買(mǎi)人群绵估。表示用戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該品牌,使用過(guò)了該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)
  • L(Loyalty):品牌忠誠(chéng)人群贷岸。表示用戶對(duì)該品牌非常認(rèn)同壹士,愿意多次購(gòu)買(mǎi),或者愿意將該品牌推薦給自己的親朋好友

在傳統(tǒng)的線下環(huán)境中偿警,要準(zhǔn)確衡量一個(gè)品牌的購(gòu)買(mǎi)躏救、忠誠(chéng)用戶不難,只要用成交數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)即可,但衡量認(rèn)知及興趣是很難的盒使。我作為一個(gè)用戶崩掘,可能是偶爾看到了一個(gè)品牌,品牌商怎么會(huì)知道我有認(rèn)知呢少办?

但在純線上的電商環(huán)境下苞慢,衡量用戶品牌全鏈路的AIPL,成為了可能英妓。

AIPL模型挽放,本質(zhì)上是將各類(lèi)的電商行為數(shù)據(jù)進(jìn)行了一系列清洗,建立了一個(gè)綜合數(shù)據(jù)模型蔓纠。包括品牌商品的曝光辑畦、點(diǎn)擊、瀏覽腿倚,用戶的搜索纯出、成交、加購(gòu)敷燎、分享等等行為暂筝。是一個(gè)對(duì)品牌消費(fèi)者情況比較全面的衡量。

觸點(diǎn)硬贯,就是品牌和消費(fèi)者建立聯(lián)系的一個(gè)環(huán)節(jié)焕襟、或者實(shí)物。

針對(duì)認(rèn)知澄成、興趣用戶胧洒,可以進(jìn)行促購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化畏吓;

針對(duì)購(gòu)買(mǎi)用戶墨状,可以進(jìn)行復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化;

針對(duì)忠誠(chéng)用戶菲饼,可以進(jìn)行深層次需求挖掘肾砂,提升品牌忠誠(chéng)度。

根據(jù)用戶的的分層宏悦,可以進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式就更加有了針對(duì)性镐确。

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原文:https://mp.weixin.qq.com/s/P2CSQBLZTaem8znHr9t4FA

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