大部分的互聯(lián)網(wǎng)公司，是沒有項目經(jīng)理的享言，所以PM同時需要承擔項目管理的角色峻凫，而項目延期似乎是個經(jīng)常發(fā)生的事情，明明一個月的計劃览露，結(jié)果一個半月了還沒能上線荧琼，老大怒了過來問責，產(chǎn)品怪技術(shù)開發(fā)不給力差牛，技術(shù)怪產(chǎn)品老改需求命锄，班也加了，吵也吵了偏化，各種扯皮脐恩，最后問題還是沒解決，同事之間矛盾還加深了侦讨，下個項目還是該延期延期驶冒。
這個問題，看起來挺難解決韵卤，個人認為骗污，主要原因還是在于需求負責人即PM缺乏項目管理的思維，沒辦法啊沈条，作為需求發(fā)起人需忿，這鍋PM不背誰背呢？
但是，其實這個事情也沒有那么難屋厘，下面我就分享一下自己的項目管理經(jīng)驗涕烧，總結(jié)起來為32個字：目標清晰、流程合理汗洒、需求明確议纯、溝通充分、計劃細致仲翎、行動到位痹扇、取舍有道铛漓、預(yù)案完備溯香。
鑒于項目管理的復(fù)雜性，32個字有點多浓恶，不過也不算不精練玫坛，而且確實有用。
1包晰、目標清晰
任何一個版本也好湿镀，需求也好，一定是有目標的伐憾，作為pm勉痴，不僅自己要明確目標，而且要把目標灌輸給參與開發(fā)的每位同事树肃，讓他們明白在什么背景下為什么要開發(fā)這個功能蒸矛，能說服開發(fā)盡量說服，盡量統(tǒng)一目標胸嘴，目標統(tǒng)一后雏掠，團隊會更容易形成合力。實際上或多或少會有些開發(fā)同事不理解劣像，覺得這個需求沒必要做乡话，這也沒關(guān)系，你至少說服了開發(fā)老大吧耳奕，讓開發(fā)老大搞定這件事情绑青。
2、流程合理
這個貌似沒什么好說的屋群，每個公司每個團隊时迫，由于業(yè)務(wù)模式和團隊文化不一樣，流程也會不一樣谓晌，沒有標準答案掠拳，但一定得有流程，不然就會亂纸肉。
3溺欧、需求明確
這個對PM有些要求喊熟，也很關(guān)鍵，需求明確包含兩個方面姐刁，一是要有邊界芥牌，那些功能點是這個版本做的，哪些是不做的聂使，哪些會涉及到服務(wù)端壁拉、客戶端、后臺工具柏靶，都需要明確列出來弃理，這有助于開發(fā)同事準確地評估工作量；二是邏輯清晰屎蜓，可以沒有非常細致的文檔痘昌，但是圍繞角色、場景炬转、需求下的核心用戶流程辆苔，邏輯分支，以及特殊情況下的處理方式扼劈，都需要明確定義驻啤，這個工作有助于你進一步理解需求，有問題及時修正荐吵，后續(xù)改需求的可能性就會減少很多骑冗。
4、溝通充分
溝通不等于說得天花亂墜捍靠，更不等于簡單的告知沐旨，溝通的時候要明確語境，更要考慮別人是否已經(jīng)理解榨婆，從而減少并盡量信息不對稱磁携，舉個例子，曾經(jīng)有一個同事暫時離開會議室的時候良风，我讓他幫我把桌上的手機帶過來谊迄，結(jié)果他給我拿過來我的iphone，實際上我想要的是我不常用的安卓手機（桌上有兩個手機）烟央，我潛意識里是要拿安卓手機统诺，但是我并沒有表達出來，同事理解成我想要拿經(jīng)常用的手機并沒有錯疑俭，這就是信息不對稱粮呢。這里推薦一本書《溝通的藝術(shù)》。第二是要多溝通，盡量面對面溝通啄寡；第三是溝通完了要有結(jié)論豪硅，并盡量通過郵件發(fā)出來。
5挺物、計劃細致懒浮、行動到位
這兩個放一起說，是因為好的計劃和有力的行動是分不開的识藤。計劃細致砚著，首先要將計劃拆分到任務(wù)和模塊，盡量細（可以按照原型痴昧、ui稽穆、前端、服務(wù)端剪个、測試進一步細分）秧骑，然后做一個計劃表格版确，表格中得包含三個要素：事件扣囊、負責人、截止時間绒疗，即每一個任務(wù)落實到人侵歇，落實到時間，然后周知大家吓蘑，讓大家確認是否ok惕虑。
然后就是行動了，這時候pm要承擔監(jiān)工的角色了磨镶，根據(jù)計劃里的時間節(jié)點溃蔫，最好每天下班前和關(guān)鍵節(jié)點的同事聊聊，任務(wù)是否順利琳猫，有沒有碰到什么問題（有些開發(fā)同學碰到問題不喜歡和同事交流伟叛，一個人在哪吭哧吭哧搞，會浪費很多時間）脐嫂，有問題拉出來大家一塊討論统刮，及早解決，pm不要是最后一個知道問題的账千，得有些預(yù)判侥蒙，一旦到了時間截止點再發(fā)現(xiàn)就晚了，項目必然延期匀奏。
6鞭衩、取舍有道、預(yù)案完備
項目眼看快要上線了衬潦，開發(fā)告訴你碰到了一個比較麻煩的問題膘婶，能解決，但是比較費時間顷蟆，這時候pm得做出一些評估饲齐，問題是否會影響核心體驗钉凌，如果不是，盡量舍棄捂人，留到下一版優(yōu)化御雕，產(chǎn)品優(yōu)化是個持續(xù)的事情，不要吊死在一顆樹上滥搭，按時上線與時間賽跑才是王道（當然影響核心體驗了還是要堅持的酸纲，哪怕項目延誤）。
產(chǎn)品開發(fā)的過程中瑟匆，要隨時做好出狀況的心理準備闽坡，這在產(chǎn)品開發(fā)中是很正常的，但是有預(yù)案就不會手忙腳亂愁溜，比如突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不夠用怎么辦疾嗅？因為開發(fā)評估工期問題，導致工期不夠冕象，是否可以砍掉一些需求代承？這些都是相對常見的問題，多經(jīng)歷幾次就會明白渐扮。
下次论悴，你的項目還會延期么？
