昨天的時間花費在了回家的路上胸完,所以沒有按時日更书释。今天就簡單談一談下午讀到的有關(guān)溝通技巧的一些知識吧。感覺其中關(guān)于安慰的溝通技巧是很有意思的一段邏輯舶吗。具體方法如下:
安慰: 先復(fù)述對方的想法或觀點征冷,安撫情緒后,再用準備好的具有情緒相似性的信息轉(zhuǎn)移對方注意力誓琼,最終引導(dǎo)對方自行表達出要傳達的核心信息检激。
在人們和身邊的親人朋友交流的時候,經(jīng)常會碰到他們遇到生活中的不順心的事情向你吐槽腹侣,這個時候他就是需要傾聽和安慰叔收。而很多人并沒有掌握有效的安慰技巧,甚至?xí)诓捎昧隋e誤的安慰技巧之后傲隶,不但沒有安撫好朋友饺律,反而火上澆油,被人扣上一個沒有同理心的帽子跺株。很多朋友在處理兩性關(guān)系的時候复濒,也經(jīng)常遇到女朋友針對工作生活中的一些不如意發(fā)發(fā)牢騷,這時候如果沒有有效的安慰技巧很有可能引發(fā)家庭的另一場大戰(zhàn)乒省。
而上面提到的溝通技巧巧颈,就是很有效的一種方法。我們來簡單分析一下:
先復(fù)述對方的想法或觀點
這個做法的主要目的就是安撫對方的情緒袖扛。復(fù)述對方的觀點或觀點的過程砸泛,會讓自己在腦海中對這個觀點有一個更為清晰的感覺,讓自己更容易引發(fā)共情蛆封,進而很好的進入對方情緒唇礁。對方也會在你復(fù)述觀點的過程中,感到對方對自己的不滿有一個相同看法的回應(yīng)惨篱,這樣就會產(chǎn)生得到理解的感覺盏筐。
再用準備好的具有情緒相似性的信息轉(zhuǎn)移對方注意力
這一步的目的寫的很明確了,竄一對方注意力砸讳。當(dāng)情緒有了一個宣泄途徑机断,情緒就能得到很好的釋放。轉(zhuǎn)移對方注意力绣夺,就能夠讓對方從當(dāng)前的情境中走出來,避免一直困在自己的痛苦情境中無法自拔欢揖。這里提到的情緒相似性很重要陶耍,只有情緒具有相似性,才能夠做到情緒的合理轉(zhuǎn)移她混,如果對方正在生氣烈钞,在對方情緒尚未合理釋放的時候泊碑,你就選擇強行搞笑,對方肯定會覺得你不理解毯欣,甚至在幸災(zāi)樂禍馒过。
最終引導(dǎo)對方自行表達出要傳達的核心信息
這一部分很符合男性的思維模式。對于男性來說酗钞,更多的是希望能夠提出問題腹忽,解決問題。而對女性來說砚作,這也是很好的一步窘奏,當(dāng)你的男友和你轉(zhuǎn)移情緒之后,一個合理的解決方案會讓你覺得對方是真的在關(guān)心你葫录,避免以后再次進入類似的情景着裹。大家常說“不破不立”,只有在情緒宣泄之后米同,提出一個有效的解決方案骇扇,表達出有用的信息,這么一段溝通交流才是有效的面粮。