人類始終在尋找著一種居家模式，可以隨心所欲的享受、可以滿腹愜意的體驗毒坛。在日益前進的社會生活中，許多企業(yè)開始探索一種更加智慧的生活模式來滿足用戶的需求。直到“智能家居”的概念出現(xiàn)煎殷，一種新型的智慧生活標準出現(xiàn)在了人們視野當中屡谐。所謂智能家居，是以住宅為平臺蝌数，利用綜合布線技術愕掏、網(wǎng)絡通信技術、安全防范技術顶伞、自動控制技術饵撑、音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統(tǒng)唆貌，提升家居安全性滑潘、便利性、舒適性锨咙、藝術性语卤，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
當然酪刀，智能家居固然提升了用戶的智能化生活體驗粹舵，但如何操控智能家居的運行也是重中之重。根據(jù)《2016中國智能家居數(shù)據(jù)表》顯示骂倘，65.9%的用戶認為眼滤，智能方便、節(jié)省時間成本是智能家居最重要的體現(xiàn)历涝，更直白的表達是诅需，一鍵即可操控是用戶內心最真實愿望。
2017年11月8日荧库，聯(lián)想將在武漢發(fā)布智慧聯(lián)想APP堰塌，該APP由聯(lián)想集團高級副總裁賈朝暉親自帶領團隊打造的一款基于物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的應用。核心價值是以用戶為核心分衫，與用戶實時交互并提供智能設備管理和云服務的窗口场刑，基于云+端架構的聯(lián)想智慧家庭第一界面。聯(lián)想將打造更加智慧的家庭生活體驗丐箩，傾聽每個用戶的真實呼喚摇邦。
智慧聯(lián)想+三維業(yè)務模式給用戶最貼心的服務
首先，智慧聯(lián)想APP是以一組運行在電腦屎勘、手機施籍、平板、智能電視上的智慧聯(lián)想APP為主要交互窗口概漱，并且基于聯(lián)想UDS云平臺丑慎，為用戶提供跨平臺設備管理，個性化服務推薦和無縫的跨設備服務切換平臺。其核心功能為：展示并管理同一用戶擁有的所有智能設備,展示并管理同一用戶可以享用的所有服務竿裂，并且內容服務可跨設備切換與遷移玉吁，形成以物聯(lián)網(wǎng)為架構的終端設備應用。
不過腻异，面對這越來越多的設備開始互聯(lián)互通进副，更多的廠商加入其中。Strategy Analytics的最新研究報告指出悔常，物聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)快速擴張影斑，智能家居將在2020年成為物聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展的關鍵。報告《互聯(lián)世界：智能家居是未來物聯(lián)網(wǎng)成長的關鍵》指出机打，截至今年年底矫户，近200億個物聯(lián)網(wǎng)和聯(lián)網(wǎng)設備將在全球被部署，未來四年將會再增加100億残邀。企業(yè)近年來一直是物聯(lián)網(wǎng)使用的關鍵市場皆辽，但長期預測表明，2020年代智能家居將可能成為聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)設備部署增長的主要驅動力芥挣，連接數(shù)將會達到500億驱闷。
強大的市場壓力讓聯(lián)想開始找尋新的動力源泉，在智慧聯(lián)想實現(xiàn)聯(lián)想和用戶實時交互九秀，提供智能設備管理和云服務的平臺的基礎上遗嗽，聯(lián)想將以用戶為中心、設備+云服務的特色三維業(yè)務模式推動且發(fā)展智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的合作平臺鼓蜒。
本質上來說，智慧聯(lián)想就是搭建基于云端的用戶征字、設備和服務管理平臺都弹，聯(lián)想將這一平臺稱為UDS云平臺。智慧聯(lián)想UDS云平臺以混合云為基礎匙姜，集合了語音引擎畅厢、IOT引擎、聚合服務引擎氮昧、用戶畫像引擎框杜、環(huán)境感知引擎，通過用戶和內容管理系統(tǒng)袖肥，調用大數(shù)據(jù)咪辱、安全和支付協(xié)議，連接設備和服務椎组。聯(lián)想UDS云平臺一方面不斷為設備賦能油狂，另一方面開創(chuàng)新的設備和服務，不斷完善用戶體驗，滿足用戶需求专筷。
聯(lián)想方面認為弱贼，外部環(huán)境的不斷變化，市場已經(jīng)成為用戶主導的市場磷蛹，真正實現(xiàn)以用戶為中心的業(yè)務模式變化勢在必行吮旅，聯(lián)想擁有設備+服務的能力，以適應業(yè)務戰(zhàn)略的轉型味咳。
珠聯(lián)璧合劉軍&賈朝暉線上線下齊上陣
劉軍作為中國區(qū)總裁鸟辅，且主導新零售業(yè)務，他認為最重要的是回歸創(chuàng)業(yè)者文化莺葫，回歸客戶導向匪凉。新零售講究人貨場的重構，隨著移動互聯(lián)的普及甚至智能物聯(lián)的到來捺檬，時代賦予了傳統(tǒng)零售新的活力再层，也讓過去的“人、貨堡纬、場”發(fā)生了本質的改變聂受。零售從過去的離線模式通過鏈接互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)烤镐、智能終端成為了線上線下相融合蛋济。但歸根究底，線上炮叶、線下碗旅、貨品、場景的最終的導向都是落在客戶的消費選擇镜悉。隨著消費的不斷升級祟辟，只有在更高層次虜獲消費者芳心，想客戶所想侣肄、提升服務質量旧困、提升客戶體驗，進而才能促進客戶轉化稼锅，甚至與客戶形成長期的關系紐帶吼具，促進多次消費。
因此矩距，聯(lián)想以客戶為中心拗盒，以服務為導向，推動新零售業(yè)務剩晴，從本質上符合消費的客觀規(guī)律锣咒，再加上聯(lián)想本身具有的零售變革經(jīng)驗和強大的數(shù)據(jù)侵状、終端基礎，這些都將在聯(lián)想推動零售新生態(tài)變革中發(fā)揮至關重要的作用毅整。
而在智慧家庭業(yè)務布局上趣兄，聯(lián)想集團高級副總裁賈朝暉一直致力于用戶體驗和服務。并且對于聯(lián)想來說悼嫉，智能電視是目前“智能家居”之中的一個重要組成部分艇潭。而在未來的智能互聯(lián)階段，將會有海量的智能設備出現(xiàn)在這個市場上戏蔑，包括傳統(tǒng)設備的智能化改造蹋凝。聯(lián)想希望通過自己強大的品牌號召力，積極地參與到行業(yè)的標準化制定中去总棵，成為未來智能電視標準的制定者鳍寂，這將會比推出一款智能電視更加符合聯(lián)想未來的發(fā)展目標。
比如在客廳中看電視情龄，可以通過自然語音交互來與電視進行對話迄汛，并通過安裝在電視中的智慧聯(lián)想應用語音控制家里的其它智能設備。下班回家骤视，收到智慧聯(lián)想app的信息“目前距離您回家的路程還有10分鐘鞍爱，智慧聯(lián)想正在為您設置房間環(huán)境”，通過面部識別或指紋打開家里的智能門鎖专酗，開門的同時睹逃，房間照明燈開啟，窗簾關閉祷肯，電視都可實現(xiàn)自動開啟沉填，歡迎主人回家，空調會自動按照主人日常使用習慣調整室內溫度躬柬。
另外拜轨，家里有害物質超標，空氣檢測設備可通過智慧聯(lián)想自動向手機電腦發(fā)出警告信息允青，自動打開空氣凈化設備，智能音箱可發(fā)出警報聲等卵沉。
不難看出颠锉，劉軍和賈朝暉是在線上與線下聯(lián)合布局，提供更好的技術同時也最大程度尊重每一位用戶的體驗史汗，形成業(yè)務閉口琼掠，融合成完整的服務體系。
所以智慧聯(lián)想停撞，不僅僅是一個應用瓷蛙。在用戶界面背后悼瓮，智慧聯(lián)想也是聯(lián)想用戶運營中心，是用戶+設備+服務三維業(yè)務模式的體現(xiàn)艰猬。
聯(lián)想目前正在進行著以用戶為中心的一系列變革横堡。在這樣的變革中，聯(lián)想不僅致力于為用戶提供更好的產(chǎn)品冠桃，同時將依托人工智能與大數(shù)據(jù)工具為用戶帶來更好的服務和體驗命贴。
