這是一篇我在公眾號上看過相關的文章后,自己寫出來開早會激勵員工做的準備詞疮蹦。
思維模式:其實人與人最大的區(qū)別就是思維模式。
在開始今天這個主題之前我們先來看一組等式:1+1=1茸炒、1+2=1愕乎、3+4=1、5+7=1壁公、6+18=1當我們第一時間看到這樣的等式的時候腦子的瞬間第一反應想的是這個根本是不可能的感论。
但是當我們試著思考換個角度和視角去看的話會發(fā)現(xiàn)1里+1里=1公里,1個月+2個月=1個季度紊册,3天+4天=1周比肄,5個月+7個月=1年,6個小時+18個小時=1天囊陡。其實好多事情在想不通轉(zhuǎn)不過來彎的時候都可以換個思維方式就會發(fā)現(xiàn)好多想不通的都可以迎刃而解芳绩。
就跟最近史總給我培訓的好多,培訓的時候覺得什么都懂撞反,培訓完后總是一個錯誤的問題重復的現(xiàn)妥色,?這也是源于在自己的慣性思維里,常常和客戶溝通的時候都是隨口脫口而出遏片,不加思考嘹害。
有這樣一個故事,說的是有個圖書館是這座城市里最大的學術圖書館吮便,收藏有1300萬冊的書笔呀,現(xiàn)在要搬遷,館長算了一下搬遷到新的地方线衫,人力凿可,財力,物力下來的話大概得350英鎊授账,但是館長手頭上的資金有限枯跑,沒有辦法去負擔這個費用,就在焦急不知所措的時候白热,有個圖書管理來到館長跟跟館長說:“給我150英鎊敛助,我來解決∥萑罚”
那么到了第二天全市的人民在報紙纳击,電視等就看到這樣一則廣告续扔,圖書館現(xiàn)在面向社會人員免費借閱書籍,因搬遷至新的地方焕数,大家還書的時候請還到新館纱昧。就這樣一兩個月的時間,就完成了90%左右的搬遷工作堡赔,剩余書籍的人工搬遷費用連150英鎊的零頭都沒有识脆,就這樣這項看似不可能完成的任務就這樣完成了。
這樣一借一還的思維模式讓這個圖書館的管理員也收獲到了財富善已,也讓圖書館在市民心中得到認可灼捂。
當一條路走不通的時候就讓我們的思維模式轉(zhuǎn)個彎,換個角度去看待問題换团,就跟我們現(xiàn)在一樣悉稠,我們用自己的方法邀約不來客戶,就是換個角度艘包,換種思維模式重新和客戶溝通的猛,就會有新的發(fā)現(xiàn),當我們跳出自己固有的思維框架辑甜,懂得變的時候一切事情自然也就通了衰絮。
那么我們改如何去培養(yǎng),提高自己的思維水平呢磷醋?
1猫牡、就是破除經(jīng)驗主義:就像沒有出現(xiàn)黑天鵝的時候,歐洲的人幾乎都以為天鵝是白的邓线。就是因為黑天鵝的出現(xiàn)才打破了上千年來人們固有的思維認知淌友,也不僅僅是黑天鵝,任何一個新觀念的出現(xiàn)都可能顛覆一切骇陈,就像哥白尼沒有提出日心說的時候震庭,人們根據(jù)自然推測所有的行星都是繞地球轉(zhuǎn)的,但是當哥白尼用實驗觀察驗證后得出的觀點是所有的行星是繞著太陽運轉(zhuǎn)的你雌,?也是這一觀點打破了人們多年來的錯誤認知器联。
2、從不可能到怎么做:就是園山西的客戶一大早開車早早就到公司婿崭,同樣的環(huán)境下拨拓,我們的客戶為什么總會被各類問題絆倒沒有到訪,并不是說環(huán)境不好不可能氓栈,而是應該是怎么做渣磷,怎么做客戶才會到訪。
3.學會站在對方的立場上思考:當客戶的需求被滿足的時候授瘦,我們自己的需求就會被滿足醋界,就拿我們自己來說我們的需求是需要客戶到訪竟宋,客戶沒有到訪,是因為他的需求沒有得到滿足形纺,那對于我們來說解決客戶心里的需求丘侠,只有這樣我們也會得到自己的需求。
只有這樣能打破我們的思維慣性挡篓,我們才能走向更好婉陷,那么今天就跟大家分享到這邊帚称。