人與人之間最大的差距,不是情商和智商醇锚,而是「思維模式」
普通人改變結(jié)果,優(yōu)秀的人改變?cè)颍敿?jí)優(yōu)秀的人改變模型侦副。
01 故事1
大英圖書館建了一棟漂亮的新樓,準(zhǔn)備整體搬遷過(guò)去做入。
但你知道缭嫡,書多重啊,還這么多惜颇,搬家是非常大的工作量皆刺。
有人估算,做這件事要花350萬(wàn)美元凌摄,好大一筆錢羡蛾。
請(qǐng)問(wèn),如果你是館長(zhǎng)锨亏,怎樣才能用盡量少的錢痴怨,把海量的書忙干,搬到新館去?
雇更便宜的人嗎浪藻?
發(fā)動(dòng)所有員工及其家屬捐迫?
要求新館建設(shè)者承擔(dān)這個(gè)義務(wù)?
在「搬書」這個(gè)固有的思維模式下爱葵,可能很難找到更好的方案了施戴。
那頂級(jí)優(yōu)秀的人,會(huì)怎么辦呢萌丈?
有位年輕人對(duì)館長(zhǎng)說(shuō):我來(lái)幫你搬赞哗,只要150萬(wàn)。
年輕人在報(bào)紙上登了一則消息:「從即日起浓瞪,大英圖書館免費(fèi)懈玻、無(wú)限量向市民借閱圖書,條件是從老館借出乾颁,還到新館去……」
年輕人從「搬書」的思維模式涂乌,轉(zhuǎn)換為「還書」的思維模式,結(jié)果花了不到一個(gè)零頭就完成了這個(gè)看似不可能完成的任務(wù)英岭,自己也成為了百萬(wàn)富翁湾盒。
你看,同一件事诅妹,思維模式不同的人做罚勾,效果就會(huì)截然不同。
02?有時(shí)候吭狡,錯(cuò)的不是世界尖殃,錯(cuò)的,是你理解世界的思維模式划煮。
所以送丰,當(dāng)遇見(jiàn)不愉快的人和事,普通人可能會(huì)選擇抱怨和不理解弛秋。
那頂級(jí)優(yōu)秀的人呢器躏?
他們不會(huì)隨意評(píng)判別人,他們會(huì)站在對(duì)方的角度去思考蟹略,他到底為什么這么說(shuō)登失?他到底為什么這么做?是不是有什么隱情挖炬?
頂級(jí)優(yōu)秀的人會(huì)選擇站在對(duì)方的角度揽浙,去理解他。
03 故事
上班的時(shí)候,公司提供午餐和晚餐捏萍。?
午餐吃飯的人數(shù)一般比晚餐要多太抓,畢竟不是人人晚上都要加班空闲,所以做午餐的供應(yīng)商利潤(rùn)更高令杈。?
只不過(guò)有時(shí)候,午餐做的很糟糕……?
怎么辦碴倾??
派人和他說(shuō)不要偷工減料逗噩,盯著他好好做??
隔一段時(shí)間換個(gè)大廚跌榔??
要求他們更新菜譜异雁??
這些辦法,微軟都沒(méi)用僧须。?
微軟想出了一個(gè)制度:
1. 選 2 家供應(yīng)商纲刀,一家提供午飯、另一家提供晚飯担平;?
2. 每 3 個(gè)月做滿意度調(diào)查示绊,是喜歡午飯還是晚飯??
3. 如果喜歡晚飯的多暂论,午飯面褐、晚飯供應(yīng)商交換;?
4. 如果連續(xù) 6 個(gè)月取胎,午餐都勝出的話展哭,更換晚飯供應(yīng)商。
自從這個(gè)制度開始實(shí)施闻蛀,那些表示「自己已經(jīng)做的很好了」匪傍、「換口味成本就要大幅提高」的供應(yīng)商……
很快就能提供比原來(lái)好得多得多的服務(wù)。
員工的滿意度也大大提升觉痛。?
這就是頂級(jí)優(yōu)秀的人想出來(lái)的辦法役衡。?
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,普通人的思維模式秧饮,是要求供應(yīng)商提高水平映挂,不行我就換掉你。?
而頂級(jí)優(yōu)秀的人盗尸,他們的思維模式是柑船,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓競(jìng)爭(zhēng)代替人工泼各,去監(jiān)督供應(yīng)商鞍时,提供更好的服務(wù)。
04 如何做
那我們?cè)趺床拍艹蔀椋蛘咧辽倏拷敿?jí)優(yōu)秀的人呢逆巍?
怎么才能像他們一樣及塘,四兩撥千斤地解決問(wèn)題呢?
你需要轉(zhuǎn)換自己的思維锐极。
思維轉(zhuǎn)換笙僚,就是改變你理解這個(gè)世界的方式。
如果我們只想發(fā)生較小的變化灵再,那么專注于自己的態(tài)度和行為就可以了肋层,比如把杯子倒空。
但如果你想發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化翎迁,那就需要「思維轉(zhuǎn)換」栋猖,可能連杯子都要換掉。
怎么轉(zhuǎn)換汪榔?
我給你兩個(gè)建議蒲拉。
第一個(gè)建議:多讀書,多交友痴腌,多旅行雌团。
每本書,都是一套「思維模式」衷掷。
讀的書越多辱姨,就會(huì)理解越多不同的思維模式,越有助于打開「思維轉(zhuǎn)換」的開關(guān)戚嗅。
建議每年至少讀20本書雨涛,并做筆記;有志氣的人懦胞,可以考慮讀50本以上替久。
每個(gè)人,也是一套「思維模式」躏尉。
認(rèn)識(shí)的人越多蚯根,你會(huì)越理解自己「思維模式」的局限性。
建議:不要獨(dú)自吃午飯胀糜。只要名單上還有人颅拦,一個(gè)人吃午飯就是可恥的,你損失了理解別人思維模式的機(jī)會(huì)教藻。
旅行距帅,也能給你巨大的幫助。
有次我在美國(guó)商場(chǎng)買了樣?xùn)|西括堤,標(biāo)價(jià)83美元碌秸。我拿了張100美元绍移,和3張1美元,一共103元讥电,遞給了售貨員蹂窖。
那個(gè)售貨員,一臉茫然恩敌。她把3美元還給我瞬测,說(shuō)不需要。
然后把商品遞給我潮剪,說(shuō):83涣楷;接著一張張鈔票數(shù)給我分唾,說(shuō):93抗碰,98,99绽乔,100弧蝇。
我立刻理解了她的思維模式:你給我100元,我連商品帶找錢折砸,加在一起還你100元看疗。
我的思維模式是:我給你103元,商品83元睦授,減下來(lái)你找我20元两芳。
她居然不理解我的思維模式,我也沒(méi)用過(guò)她的思維模式去枷,但我們各自幸福生活了幾十年怖辆。
想要打開「思維轉(zhuǎn)換」的開關(guān),你要讀萬(wàn)卷書删顶,行萬(wàn)里路竖螃,也要閱人無(wú)數(shù)。
第二個(gè)建議:把自己放進(jìn)別人的鞋子里逗余。
每次爭(zhēng)論特咆,都是特別好的練習(xí)「思維轉(zhuǎn)換」的機(jī)會(huì)。
試著用對(duì)方的觀點(diǎn)录粱,說(shuō)服自己腻格。也就是:把自己放進(jìn)別人的鞋子里。
張偉俊是中國(guó)第一位私人董事會(huì)教練啥繁。
有一次菜职,他受邀主持了一場(chǎng)企業(yè)家辯論會(huì)。這些平常在自己公司一言堂的企業(yè)家們输虱,那誰(shuí)能服誰(shuí)些楣,越辯越激動(dòng),我看差點(diǎn)就打起來(lái)了。
張偉俊叫停辯論說(shuō):下一個(gè)環(huán)節(jié)是愁茁,交換觀點(diǎn)蚕钦,辯論繼續(xù)。
當(dāng)時(shí)所有人都傻了鹅很。
稍微停頓后嘶居,大家又唇槍舌劍起來(lái),開始幫對(duì)方自圓其說(shuō)促煮。
這對(duì)在場(chǎng)的幾百位企業(yè)家邮屁,都是深刻的一課。
把自己放進(jìn)別人的鞋子里菠齿,你才會(huì)明白佑吝,你過(guò)去捍衛(wèi)的是自己的觀點(diǎn),還僅僅是自己的尊嚴(yán)绳匀。
因?yàn)樗季S模式的不同芋忿,同一件事,不同的人做疾棵,效果會(huì)截然不同戈钢。
有時(shí)候,你不理解這個(gè)世界是尔,錯(cuò)的殉了,可能并不是世界,錯(cuò)的拟枚,是你理解世界的思維模式薪铜。
普通人改變結(jié)果,優(yōu)秀的人改變?cè)蚶嬷荩敿?jí)優(yōu)秀的人改變模型痕囱。
因此,想要成為頂級(jí)優(yōu)秀的人暴匠,我們需要打開「思維轉(zhuǎn)換」的開關(guān)鞍恢,改變自己理解這個(gè)世界的方式。
那怎么打開「思維轉(zhuǎn)換」的開關(guān)呢每窖?
1. 多讀書帮掉,多交友,多旅行窒典。
2. 把自己放進(jìn)別人的鞋子里蟆炊。
希望我們都能成為自己心目中那個(gè),頂級(jí)優(yōu)秀的人瀑志。