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職場規(guī)劃 |《關(guān)鍵對(duì)話》感悟
這本書提到的一個(gè)很獨(dú)特的觀點(diǎn)就是侮东，——以目標(biāo)為導(dǎo)向來獲得高效溝通。
01 分析一下惭蟋，在溝通中容易忘記最初目的的影響因素（橫向——要素）：
環(huán)境——外部環(huán)境苗桂、心理環(huán)境（心態(tài)）
人——認(rèn)知、情緒告组、壓力
還有嗎煤伟？（繼續(xù)發(fā)散……）
02 縱向思考
以上因素中，哪個(gè)影響最大木缝？（比較邏輯）
導(dǎo)致人們忘卻自己的初心便锨，從普通對(duì)話升級(jí)為關(guān)鍵對(duì)話，其溝通的本質(zhì)是什么我碟？（現(xiàn)象——本質(zhì)）
具體來說放案，哪些行為導(dǎo)致？（抽象——具體）
會(huì)使你聯(lián)想到什么事件矫俺？（聯(lián)想應(yīng)用）
