大家好！今天閱讀陳春花的第一本作品《管理的常識》师逸，這是陳春花管理系列書籍之一司倚。8個概念讓管理發(fā)揮效能。帶你重新認(rèn)識管理篓像，把理論變?yōu)槌ＷR动知。
這本書從8個維度，為你重新解釋管理员辩、組織盒粮、計劃、領(lǐng)導(dǎo)等概念奠滑。讓你看清最重要的丹皱，是要能把理論變?yōu)槌ＷR。管理是一種實(shí)踐宋税，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”摊崭，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果杰赛。
2呢簸、管理思想
①管理的本質(zhì)
德魯克精辟地闡述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知乏屯，而在于行根时；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果辰晕；其唯一的權(quán)威性就是成就蛤迎。”管理經(jīng)典正是源自于對管理實(shí)踐的關(guān)注與洞察伞芹，并通過與實(shí)踐的互動來引領(lǐng)實(shí)踐忘苛，此即管理經(jīng)典的實(shí)踐性蝉娜。基于這一特征扎唾，這些經(jīng)典的研究成果在兩個關(guān)鍵方面為我們的管理實(shí)踐和管理研究貢獻(xiàn)了價值：問題的框定與復(fù)雜問題的簡單化召川。
管理從根本意義上是解決效率的問題。那么胸遇，我們的效率從哪里來荧呐？管理的邏輯如何？這是我們今天遇到的問題纸镊。從管理演變的歷史來看倍阐，管理演變的第一個階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰勒逗威，這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化峰搪；管理演變的第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾凯旭，這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化概耻；管理演變的第三個階段是人力資源管理階段，包括人際關(guān)系理論和人力資源理論罐呼，這個階段解決的問題就是如何使個人效率最大化鞠柄。
做管理不能用成就做導(dǎo)向，只能用問題做導(dǎo)向嫉柴。管理對每個人最大的挑戰(zhàn)就是厌杜，它永遠(yuǎn)在問題當(dāng)中，而不是在成就當(dāng)中计螺。所以每一個優(yōu)秀的管理者都會告訴你夯尽，“我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”登馒。因此呐萌，有時我很討厭做管理，因?yàn)樗偸峭瓿梢粋€目標(biāo)就會有新的目標(biāo)谊娇，解決完一個問題還會有下一個問題，沒有一個可以終止的時間點(diǎn)罗晕，總是在解決問題的路途中济欢。
管理沒有對錯，只有面對事實(shí)小渊，解決問題法褥。管理實(shí)際上是人、物酬屉、事三者的辯證關(guān)系半等，不同的組合就會得到不同的結(jié)果揍愁，而管理，就是確保人與物結(jié)合后能夠做出最有效的事來杀饵。所以我們有時會慨嘆人和人的不同莽囤，其實(shí)管理的奧妙正在于此。同樣的人切距、同樣的資源朽缎，交由不同的管理者來運(yùn)作，結(jié)果會相差很遠(yuǎn)谜悟。所以话肖，如果想提升管理績效，就需要對于人葡幸、物最筒、事三者之間的關(guān)系有一個明確的認(rèn)識。
②管理解決的三個效率
管理解決的第一個效率：使勞動生產(chǎn)率最大化的手段是分工蔚叨。
管理的本質(zhì)問題：管理要解決的就是如何在有限的時間里獲取最大限度的產(chǎn)出床蜘，也就是如何使生產(chǎn)率最大化。泰勒勞動生產(chǎn)率最大化的四條原理缅叠。
·科學(xué)劃分工作元素悄泥。
·員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)肤粱。
·與員工經(jīng)常溝通弹囚。
·管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
管理解決的第二個效率：使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合领曼。
管理一直以來都存在著一個基本的命題鸥鹉，就是權(quán)力是個人還是組織的。如果從領(lǐng)導(dǎo)理論的層面上來講庶骄，一個領(lǐng)導(dǎo)者如果要發(fā)揮影響力毁渗，必須借助于權(quán)力和個人魅力。從這個意義上单刁，權(quán)力好像是個人的灸异。但是我們又發(fā)現(xiàn)權(quán)力本身需要借助于一個組織來發(fā)揮作用，如果沒有組織羔飞，權(quán)力所依托的載體就成了問題肺樟，所以這個時候權(quán)力似乎又有著組織的特性。
管理解決的第三個效率：使個人效率最大化的手段是個人創(chuàng)造組織環(huán)境逻淌，滿足需求么伯，挖掘潛力。
員工能力和素質(zhì)以及管理系統(tǒng)與管理制度都會發(fā)揮作用卡儒，但是這些作用不會自然而然地發(fā)生田柔，它們需要觸動和推進(jìn)俐巴，能夠觸動和推進(jìn)的就是管理者對于員工的激勵。其實(shí)我們現(xiàn)在為了管好人硬爆，也都設(shè)立了人力資源部門欣舵，但把人員激勵的工作歸結(jié)到人力資源部門，這是大錯特錯的摆屯。員工的工作是管理者自身重要的工作邻遏，不是一個職能部門的工作，如果人力資源工作是一個職能部門的職責(zé)而非所有管理者的職責(zé)虐骑，結(jié)果就是員工在組織中“自生自滅”准验，有能力的員工自己成長起來，沒有能力的員工自己喪失成長的機(jī)會廷没。
管理正是要解決企業(yè)的三個問題：第一糊饱，如何使勞動生產(chǎn)率最大化？第二颠黎，如何使組織效率最大化另锋？第三，如何使個人效率最大化狭归？這三個問題正是管理的基本問題夭坪，或者說管理實(shí)現(xiàn)效率就是實(shí)現(xiàn)勞動效率、組織效率过椎、個人效率室梅。
③企業(yè)管理的內(nèi)容
企業(yè)的管理內(nèi)容包括計劃管理、流程管理疚宇、組織管理亡鼠、戰(zhàn)略管理和文化管理。這五項(xiàng)內(nèi)容是一個遞增的關(guān)系敷待，要求企業(yè)依次實(shí)現(xiàn)這些管理內(nèi)容间涵，換句話說，就是第一先解決計劃管理的問題榜揖，之后解決流程管理的問題勾哩，依次是組織管理，然后是戰(zhàn)略管理举哟，最后是文化管理钳幅。
計劃管理要解決的問題是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問題，計劃管理就是要目標(biāo)與資源的關(guān)系處在匹配的狀態(tài)炎滞，這是一個最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。因此诬乞，計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成：目標(biāo)册赛、資源和兩者匹配的關(guān)系钠导。
流程管理還是能夠做得到。實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變管理的一些習(xí)慣森瘪，我簡單歸納為三點(diǎn)：一是打破職能習(xí)慣牡属；二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣；三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化扼睬。
組織管理：回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問題逮栅。權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個方面，讓這兩個方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題窗宇。實(shí)現(xiàn)組織管理需要兩個條件：專業(yè)化與分權(quán)措伐。
專業(yè)化。專業(yè)化能夠解決很多東西军俊，包括服務(wù)的意識侥加、分享的可能，更重要的是專業(yè)化解決人們對于權(quán)力的崇拜粪躬。
分權(quán)的根本標(biāo)志是一旦權(quán)力做了分配担败，分配者就不再擁有這個權(quán)力，當(dāng)權(quán)力可以調(diào)整的時候一定是授權(quán)不是分權(quán)镰官。很多人喜歡混淆分權(quán)與授權(quán)的界限提前。
戰(zhàn)略管理：解決企業(yè)核心能力的問題。有三個基本特征組成了企業(yè)的核心競爭力：①核心競爭力提供了進(jìn)入多樣化市場的潛能泳唠；②核心競爭力應(yīng)當(dāng)對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn)狈网；③核心競爭力應(yīng)當(dāng)是競爭對手難以模仿的能力。
文化管理：解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題警检。企業(yè)文化既是企業(yè)的核心靈魂也是企業(yè)的本質(zhì)特征孙援，是基于企業(yè)家推崇和執(zhí)行的管理方式下產(chǎn)生的團(tuán)隊績效。從管理方式的角度定量扇雕，管理方式對企業(yè)文化的推動有這樣的發(fā)展過程：人事制度→人的管理→企業(yè)管理方式→核心價值觀→企業(yè)文化拓售。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的發(fā)展通常歷經(jīng)企業(yè)家個性魅力（企業(yè)家文化）→團(tuán)隊個性魅力（團(tuán)隊文化）→企業(yè)個性魅力（企業(yè)文化）→最終形成的社會個性魅力（競爭性文化）镶奉。
3础淤、春幸啟發(fā)（實(shí)踐）
企業(yè)的管理內(nèi)容包括計劃管理、流程管理哨苛、組織管理鸽凶、戰(zhàn)略管理和文化管理。
實(shí)踐：將公司的這五項(xiàng)管理做一次梳理建峭，對比理論與實(shí)踐的差異玻侥，是否有做？為什么沒有亿蒸？做了與沒做有什么區(qū)別凑兰？實(shí)踐出真知掌桩。
這五項(xiàng)內(nèi)容是一個遞增的關(guān)系，要求企業(yè)依次實(shí)現(xiàn)這些管理內(nèi)容姑食，換句話說波岛，就是第一先解決計劃管理的問題，之后解決流程管理的問題音半，依次是組織管理则拷，然后是戰(zhàn)略管理，最后是文化管理曹鸠。
目標(biāo)是計劃管理的基準(zhǔn)煌茬。計劃管理在管理理論中也被確認(rèn)為目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)需要三個條件：第一物延，高層強(qiáng)有力的支持宣旱；第二，目標(biāo)要能夠檢驗(yàn)叛薯；第三浑吟，使目標(biāo)清晰。資源是計劃管理的對象耗溜。計劃管理事實(shí)上是管理資源组力，而不是管理目標(biāo)。
目標(biāo)是計劃管理的對象抖拴，其實(shí)計劃管理的對象是資源燎字，資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件，如果我們超越變化讓計劃得以實(shí)現(xiàn)阿宅，唯一的辦法是獲得資源候衍。目標(biāo)與資源兩者匹配的關(guān)系是計劃管理的結(jié)果，也可以說兩者的匹配關(guān)系是衡量計劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)所擁有的資源能夠支撐目標(biāo)的時候洒放，計劃管理得以實(shí)現(xiàn)蛉鹿；當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)的時候，要么浪費(fèi)資源往湿，要么“做白日夢”妖异。
讀這本書會有一種醍醐灌頂?shù)酶杏X，原因在于里面的框架和理論是符合中國企業(yè)的思維方式的领追，能夠?qū)?yīng)實(shí)際經(jīng)營過程中的各種場景與問題他膳，陳春花老師出身學(xué)院派，又以實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證理論的可行性绒窑，這樣寫出來的管理才是有實(shí)際操作性的管理棕孙。
