一天复隆,和A君去逛商場拨匆,她想買個旅行箱。正好挽拂,一個喜歡的品牌搞促銷惭每。以下是營業(yè)員和A君的對話。
“這款箱子原價2498亏栈,促銷價是1498台腥,現(xiàn)在買最劃算了”。營業(yè)員小C看到A君的目光停留在一款紅色箱子上绒北。
“可以再優(yōu)惠些嗎黎侈?聽說商場也有活動∶朴危”
“不好意思峻汉,這可是我們最優(yōu)惠的價格了。商場只有滿1000送50的券脐往⌒莘停”
“上次內(nèi)購會,我朋友也買了這款箱子业簿,只要1388元瘤礁。”
……
“如果你真心想要辖源,我?guī)湍阆蝾I(lǐng)導(dǎo)申請下蔚携,看看行不行希太】巳模”最后箱子以1388元的價格成交酝蜒,還享受了商場的活動。
A君一向是個買東西的高手矾湃,營業(yè)員存心想做成這筆交易亡脑,當(dāng)然也會想方設(shè)法提升業(yè)績。這次交易中就是運(yùn)用了錨定效應(yīng)邀跃。
錨定霉咨,是指錨定樁(如將臂式起重機(jī)或挖泥機(jī))錨住或穩(wěn)定住。錨定效應(yīng)指的是人們在對某人某事做出判斷時拍屑,易受第一印象或第一信息途戒,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。作為一種心理現(xiàn)象僵驰,錨定效應(yīng)普遍存在于生活的方方面面喷斋。
面試過程中,薪資談判是應(yīng)聘者和招聘單位免不了要談的一個問題蒜茴。不少企業(yè)的應(yīng)聘登記表上會讓應(yīng)聘者直接填期望的薪資星爪,而有些條件不錯的應(yīng)聘者在面試中會直接問HR。如果HR對該崗位的市場薪資水平不夠了解的話粉私,有可能給低了顽腾,最終招不到優(yōu)秀的人,相反如果給多了诺核,則容易超出預(yù)算抄肖。其實,不僅僅應(yīng)聘者如此窖杀,已經(jīng)入職N年的老員工也會提出這樣的要求憎瘸。因此,需要HR平時在工作中不斷地舉一反三陈瘦,在為企業(yè)引才幌甘、留才尤其是緊缺、關(guān)鍵人才方面痊项,要運(yùn)用好錨定效應(yīng)锅风。比如:一個入職兩三年的員工績效一向不錯,未來仍有很大的潛力和空間鞍泉,聽說其他公司在獵他皱埠。因此在年底面談時,HR可以說:“感謝你這幾年為公司所作的貢獻(xiàn)咖驮。你的業(yè)績很不錯边器,公司也很看好你训枢,認(rèn)為你未來還有很大的潛力和空間。你期望你的薪酬能提升15%忘巧,但我們認(rèn)為給你增長20%沒問題恒界,薪酬結(jié)構(gòu)呢是這么組成的………”(組織可以用長期激勵等方式留人)
而作為優(yōu)秀的應(yīng)聘者,在遇到薪酬談判時又該如何運(yùn)用錨定原理呢砚嘴?“我是優(yōu)秀畢業(yè)生十酣,無論成績還是能力,我一直處于全校第2际长,聽說排名前3前4的學(xué)生找到了工作耸采,對方單位給的年薪是16—18萬,我期望的年薪應(yīng)該是高于這個數(shù)吧”工育。接下來是一個博弈的過程虾宇。
無論資方還是勞方,供應(yīng)商還是消費(fèi)者如绸,可以嘗試著經(jīng)常去應(yīng)用錨定效應(yīng)嘱朽,以期達(dá)到我們想要的結(jié)果。