1.我們可以通過情感淑翼、邏輯笆凌、利益三個(gè)步驟來構(gòu)建對(duì)話赵哲,情感是第一步措近,也是最基礎(chǔ)的一步辐棒。
2.當(dāng)我們語噎說不出第三點(diǎn)時(shí)蚌铜,可以用“反問的方法得到對(duì)方的意見匾嘱,并馬上將這個(gè)意見作為自己的答案谈况,進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充勺美。”
3.在匯報(bào)過程中因不小心出錯(cuò)的情況下碑韵,一定要冷靜赡茸,有意識(shí)地使自己的語速慢下來,我們可以從聲音的語速祝闻、音調(diào)占卧、音量三個(gè)方面入手,吸引對(duì)方的注意力联喘,挽回這場(chǎng)談話华蜒。
4.利用眼神的“3”的法則:與人進(jìn)行眼神交流,最好控制在三秒豁遭,1到2秒只是一撇友多,會(huì)讓人覺得被忽視或是被輕視,看人的時(shí)間太長(zhǎng)堤框,超過三秒也是不合適的域滥,會(huì)讓人覺得不被信任或被置疑。因此蜈抓,把握好三秒原則启绰,傳達(dá)我們的善意。
5.肢體語言的“3”的法則
1)用肢體語言表達(dá)明確信息沟使。
2)用肢體語言表示數(shù)量委可、大小。
3)無意識(shí)的肢體語言