現(xiàn)在的聯(lián)系方式都挺多的和措,但是主要還是電話钉嘹、微信什么的剂娄。很多人都會選擇加微信蠢涝,但是很多人加了微信卻不知道怎么去和客戶建立聯(lián)系。我有一朋友是做項目的銷售的宜咒,客戶基本都是老板或經(jīng)理惠赫。他有好幾個客戶,去現(xiàn)場拜訪過故黑,當面聊的還挺好的儿咱,微信扣扣也加了〕【В可是他想約第二次見面混埠,客戶總是說沒時間,要不就是暫時沒有需求诗轻。朋友也就想通過微信和他們聊钳宪,可是又不知道該聊什么,話題該怎么去展開扳炬,和客戶發(fā)來些信息吏颖,也基本沒回。
哥們問有沒有和客戶建立聯(lián)系的好辦法恨樟,其實方法也有的半醉。客戶為什么有那樣的反應(yīng)呢劝术?
1缩多、客戶對朋友還沒有信任,事情所以不好更加的繼續(xù)养晋;
2衬吆、給客戶發(fā)了短信,卻沒啥效果绳泉,可能是話術(shù)還沒有到位逊抡,我們寫信息,應(yīng)該像零酪。像《5分鐘學(xué)會銷售話術(shù)》視頻里講的錘煉話術(shù)一樣秦忿,不斷的優(yōu)化麦射。一周還可以給客戶發(fā)些笑話之類的。
3灯谣、既然加了客戶的微信和QQ潜秋,可以通過他們的朋友圈、說說去了解客戶的信息胎许,比如興趣愛好峻呛、家庭、生活動態(tài)辜窑、轉(zhuǎn)載的文章等等钩述。你去點贊、評論穆碎,去刷臉牙勘,刷存在感。但是要把握好度所禀,頻率也不能太頻了方面。
以前有個朋友藍小雨,也是做銷售的色徘,知道客戶喜歡釣魚恭金。他在百度上研究學(xué)習釣魚的經(jīng)驗,知道釣魚的時候最討厭蚊蟲褂策,然后他給客戶送了驅(qū)蚊手環(huán)横腿,客戶非常感動,后面就順利簽單了斤寂。
還有朋友耿焊,在客戶微信朋友圈,了解到女客戶懷孕2個月遍搞,有孕吐現(xiàn)象罗侯,就給她送了孕婦奶粉,保持營養(yǎng)尾抑,女客戶后來把他當親弟看待歇父。
不知道跟客戶聊什么蒂培,那是對客戶了解的太少了再愈。做銷售要做到“特務(wù)”的程度?知己知彼护戳,才能百戰(zhàn)百勝翎冲。
4、我把一切告訴你媳荒,項目銷售抗悍,客戶采購周期一般都很長驹饺,非常喜歡對比,客戶采購非常擅長乙方殺乙方缴渊,你若跟他們不熟赏壹,不是等著被宰嗎?
一定要勤加拜訪衔沼,多做客情關(guān)系蝌借,一次約不到,那就多約幾次指蚁,總會約出來的菩佑,還有就是每次去的時候,可以準備的水果類的凝化,嫌目標太大稍坯,可以運用淘寶的方式送水果。當然搓劫,還可以免費的為客戶提供一些增值服務(wù)的瞧哟。
5、繼續(xù)擴大客戶群啊糟把,才這么幾個客戶绢涡,能有什么結(jié)果?起步就應(yīng)該有100家客戶+遣疯,否則沒有什么結(jié)果雄可;
7、集中攻克一個行業(yè)缠犀,這樣才熟悉客戶所在行業(yè)数苫,才能找到聊天的話題;
8辨液、當擴充到100家客戶后虐急,有了客戶的數(shù)量群,看看哪些公司最容易成交滔迈?哪個老板或經(jīng)理最欣賞我們止吁?哪家公司最容易攻進去?選擇10家客戶作為A級燎悍,然后經(jīng)常拜訪敬惦,開始做做人情,搞搞關(guān)系就可以了谈山。
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