之前有小伙伴跟我私聊：“顧客從我這買了產(chǎn)品锚烦，一切都進(jìn)展的很順利杠娱，但過段時間我來個回訪，問他這款產(chǎn)品的品牌怎么樣摊求，他竟然都不知道了，這樣的話睹栖，下次還怎么從我這里下單啊茧痕。”
這是個悲傷的故事曼氛，顧客把產(chǎn)品買回去令野，用的也不錯，但是對品牌卻毫不關(guān)心气破，下次又不知道跑到哪里去下單了，朋友圈的生意被做成了一次性買賣低匙。
其實碳锈，這種情況我們的生活中也肯定有。
比如售碳，你去淘寶上買衣服，你找的店鋪可能月流水幾千萬甚至上億竿屹，但你只管下單，連店主是男是女都不會關(guān)心秉溉，甚至都不記得這家店鋪的名字碗誉。
這就說明了一種事實，那就是你的產(chǎn)品在顧客心中只是個工具哮缺，如同水、電一樣都在用铛只，但是這個產(chǎn)品是誰家的糠溜，是怎么來的，顧客卻毫不關(guān)心非竿，對你的品牌也不會認(rèn)同红柱，即使你的產(chǎn)品很棒，那么下次他還是會跑到其他商家那里下單锤悄。
但是有的品牌就不會出現(xiàn)這種情況，比如蘋果公司宽闲，很多人即使從來不用蘋果的產(chǎn)品握牧，也會經(jīng)常關(guān)注蘋果的相關(guān)新聞娩梨、新品發(fā)布會、甚至是廣告颂龙。
那么應(yīng)該怎么拉進(jìn)你的品牌在顧客心中的距離，解決這種尷尬的處境呢措嵌？
其實說到底，顧客不關(guān)心你的品牌枫慷，那是因為你的品牌沒有給他們提供價值浪规，你只是提供了產(chǎn)品的價值。
而要提供品牌的價值誉裆，大家可以從下面兩個方面來展開：
1缸濒、提供合適的購買動機(jī)
比如在二三十年前，最早的一些國產(chǎn)家電品牌主打“民族的驕傲”霎桅，一些顧客可能不是太需要讨永，也會去購買一臺家電，來表達(dá)自己的“愛國”情懷卿闹，這就是他們的購買動機(jī)。
要讓你的顧客在下單之后著角，能夠想起來“我為什么要買這個產(chǎn)品”旋恼。
2、用品牌的力量幫助顧客做選擇
這一點也是輸出品牌價值的重要方法产徊。
比如你去買手機(jī)蜀细，你所注重的是手機(jī)的性價比，那這時候你會選哪個牌子呢谆刨？當(dāng)然是小米手機(jī)啦，因為小米品牌主打的就是高性價比痊夭。你一想到性價比，就會聯(lián)想到小米难捌，自然也不會去考慮其他的手機(jī)廠商了鸦难。
所以，你要先問問自己击敌，你的品牌和其他同類的產(chǎn)品相比拴事，獨(dú)特在哪里？會不會讓你的顧客少做一些選擇衡瓶。
如果上面這兩點你都可以做的到牲证，還怕用戶記不住你的品牌么？不就乖乖成為你的回頭客了坦袍。
