有一次和商科專業(yè)的同學(xué)聊天，談到管理學(xué)著作，他說在他6年多的高等教育里，唯獨一本管理學(xué)方面的著作給他留下了較深的印象（這本書的核心思想與我們的文化烟阐、中庸思想非常相似），畢業(yè)后一直帶在身邊紊扬，其它都不太有興趣蜒茄。談到管理學(xué)，自然離不開大師德魯克餐屎，我個人沒有讀過他太多的著作檀葛，印象比較深的只有《卓有成效的管理者》，同學(xué)說他也沒有覺得德魯克有什么了不起的腹缩，更沒有覺得他的思想有多少厲害屿聋？！事實上藏鹊，我也是這么看的胜臊，雖然他是當(dāng)之無愧的“大師中的大師”，但是我們好像真的沒發(fā)現(xiàn)他之偉大伙判，當(dāng)然，這絕沒有對他的不敬黑忱，也并非自己想要“標(biāo)新立異“宴抚，很可能是我們都學(xué)識粗淺勒魔，看不懂吧！
毋庸置疑的是菇曲，德魯克的思想成就了很多世界500強企業(yè)冠绢。但當(dāng)它引入中國后，實際落地卻遇到了極大的挑戰(zhàn)常潮。我認(rèn)為這主要是文化的因素弟胀，因為西方管理思想建立在基督文化之上，在西方喊式，95%以上的民眾是基督教徒孵户，這一點恰好為人們解決了道德問題。所以岔留，西方的企業(yè)夏哭，不用向員工灌輸敬業(yè)、誠信献联、有愛心等職業(yè)倫理竖配，因為道德問題是上帝的事，不是企業(yè)的事里逆。員工到企業(yè)以后进胯，不需要跟他們探討怎么做人，只需要討論怎么把事情做好就可以原押。而中國恰恰缺乏這樣的背景胁镐，所以離開了這個背景來談德魯克思想恐怕就沒有什么意義了。
據(jù)我了解班眯，蘇州有一家知名企業(yè)希停，共有3萬多名員工，但是員工離職率非常高署隘，公司每月要新招5000來人宠能，一年就有6萬新員工進(jìn)入這家企業(yè)！員工流失率如此之高磁餐，想把產(chǎn)品做到極致违崇，幾乎是不可能的。事實上诊霹，這就是當(dāng)前中國企業(yè)里所面臨的普遍問題：員工普遍心不在焉羞延，做事魂不守舍，人的心不在脾还，所以難出高質(zhì)量產(chǎn)品伴箩、高品質(zhì)的服務(wù)。但是每每出現(xiàn)這樣的問題時鄙漏，我們很多企業(yè)的第一想法卻是嗤谚，認(rèn)為這是激勵機制或者管控制度等環(huán)節(jié)出了問題棺蛛。而在我看來，這是人心問題巩步，當(dāng)然也是中國式管理中最重要的問題旁赊。
事實上，在中國的企業(yè)里椅野，只討論如何做事是絕對不夠的终畅，要從根子上解決問題，需要從塑造做人文化著手竟闪。我們太多企業(yè)的企業(yè)文化談的都是做事文化离福，比如高效、創(chuàng)新瘫怜、馬上行動等术徊，這些都是教人（或者說是要求人）如何做事的，這在員工看來就會覺得它是非常功利的鲸湃，有意無意的有抵觸心理赠涮。如果你留意國內(nèi)企業(yè)文化比較優(yōu)秀的企業(yè)，會發(fā)現(xiàn)他們多數(shù)都是在強調(diào)如何做人暗挑，教員工做人的基本道理笋除，懂得如何做人了，很多情況下就能把事做好炸裆。比如德勝核心文化：誠實垃它、勤勞、有愛心烹看、不走捷徑国拇，所強調(diào)的就是首先是要做一個什么樣的人——要誠實、要勤勞惯殊、要有愛心酱吝；最后“不走捷徑”四個字強調(diào)做事。
所以土思，并不是德魯克大師的問題务热，更不是西方管理思想的問題，根源在于我們的文化無法適應(yīng)這些管理方式己儒。在我看來崎岂，中國式管理的出路在于：回歸到人文精神與傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的管理上來，因為我們長期受儒道法思想的影響闪湾，在此背景下管理工作的本質(zhì)就是“經(jīng)營人心”冲甘，而實現(xiàn)的路徑則是依靠傳統(tǒng)文化。
