每次聽鄧?yán)蠋熤v績效工程模型都有不一樣的感受，在閱讀哈羅德先生寫的《從培訓(xùn)專家到績效顧問》一書中也見到了這個模型韭赘，但閱讀完之后并沒有很強(qiáng)烈的感受到這個模型有很強(qiáng)大的威力憔狞。今天再次聽鄧臻老師娓娓道來感覺就是不一樣了排截，之前的疑惑都迎刃而解。吉爾伯特績效工程模型是績效大師吉爾伯特通過對于上萬個卓越團(tuán)隊的調(diào)研所發(fā)現(xiàn)的影響團(tuán)隊績效表現(xiàn)的六大因素摊灭，其中信息、資源和激勵屬于環(huán)境因素败徊，占到75%帚呼；知識、才干和動機(jī)屬于個體因素，占到25%的影響煤杀。吉爾伯特的這一發(fā)現(xiàn)是具有顛覆性的眷蜈，之前的管理都是側(cè)重于人，而非環(huán)境沈自。當(dāng)回顧我自己以前做事和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷時酌儒，我發(fā)現(xiàn)過去對于自己自我否定的想法是完全錯誤的，之前的我將自己拿不到結(jié)果歸結(jié)于自己不是一塊做事的料枯途，但績效工程模型告訴我們個體只占25%的影響因素忌怎，顯然將目標(biāo)沒有達(dá)成歸結(jié)于自己能力不足是有失偏頗的。那我們就回到上三層來酪夷，上三次的信息榴啸、資源和激勵應(yīng)該是首先要考慮的因素。先從占比最大的信息（35%）入手晚岭，信息意味著要有清晰的目標(biāo)鸥印、有效的溝通以及清晰的反饋，也就是說在展開行動之前我要確定自己有沒有一個清晰的目標(biāo)腥例，有沒有拿到一張地圖辅甥，這張地圖標(biāo)著我要達(dá)到的地方以及我要經(jīng)過的道路，如果沒有目標(biāo)我自然在這個過程中會迷路燎竖。清晰的目標(biāo)是行路的指南璃弄，也是完成任務(wù)最核心的因素。在目標(biāo)的制定上面要花時間付代價构回，拿RoI來計算一下投資回報率就會知道目標(biāo)的制定不是可有可無而是必須要做夏块，而且要日日做，周周做纤掸，月月做脐供，年年做。將目標(biāo)放在首位猶如握緊了方向盤借跪，道路怎么會錯呢政己！第二要考慮資源，做任何事情我們都要去考慮這件事情我要做到需要那些資源來幫助我達(dá)到目的地掏愁。資源主要包涵了時間歇由、空間和工具，也就是做達(dá)成目標(biāo)我們要預(yù)估花費(fèi)多少的時間果港，有多少空間以及有多少順手的工具可以供利用沦泌，對于工具我們也要學(xué)會針對自身情況開發(fā)相應(yīng)的工具來提升績效表現(xiàn)。最后就是有效的激勵辛掠，有效的激勵就是要去強(qiáng)化我們產(chǎn)生的正向行為-——績效行為谢谦，這種強(qiáng)化使我們能夠保持良好的狀態(tài)释牺，能夠產(chǎn)生不斷的動力去持續(xù)進(jìn)入狀態(tài)。對于個人和企業(yè)都要設(shè)定合理的激勵機(jī)制回挽，使每一個人的潛能都能夠被挖掘和釋放没咙。
5.12 JJ5學(xué)習(xí) 12/91 績效工程模型
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