今晚我所要分享的主題下面我會用4個版塊來大致的介紹一下我今天所要分享的內(nèi)容

第一個版塊是互聯(lián)網(wǎng)，第二個版塊是 貨源

第三個版塊是客戶跌捆。? 第四個版塊是員工

首先進入我們的第一部分內(nèi)容 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展葵擎、新的社交工具的流行、傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的沖擊、各種信息和大數(shù)據(jù)的云集……更需要我們靜下心來好好回顧

天貓雙11的瘋狂讓人嘆為觀止，有人羨慕茬高，有人嫉妒，有人恨姻采。對創(chuàng)業(yè)者來說雅采，更多的是一種鼓舞。因為對于淘寶慨亲，是很多創(chuàng)業(yè)者把它當成改變?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，馬云華麗麗的上演宝鼓，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進步刑棵，科學(xué)技術(shù)的進步，電子商務(wù)成長的步伐在加快愚铡，淘寶已經(jīng)家喻戶曉蛉签，很多創(chuàng)業(yè)者也都在選擇淘寶創(chuàng)業(yè)的項目，當然也包括我在內(nèi)沥寥！

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來碍舍，電商的出現(xiàn)，是歷史發(fā)展的必然邑雅，任何人都沒辦法阻止這股潮流片橡，想躲你也躲不了想逃你也逃不掉，只有抱著積極主動的心態(tài)順應(yīng)這股潮流才能 生存下來淮野。其實捧书，大部分經(jīng)銷商老板都已經(jīng)有了互聯(lián)網(wǎng)營銷的意識吹泡，他們都希望借助微信、微博经瓷、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺進行廣告宣傳爆哑、促銷推廣和產(chǎn)品展示，他們唯一 忌諱的就是最終的臨門一腳舆吮。

顧客為什么要在線上購買揭朝，難道僅僅是因為價格便宜嗎?如果是這樣，我們把價格拉到和線上一樣的價格就能拯救那些瀕臨滅亡的門店了嗎?答案是否定的色冀，顧客喜 歡電商可能還有其他的一些因素潭袱。朋友曾經(jīng)送過一份干果的禮盒給我，當我打開他們的外包裝時呐伞，里面的東西讓我發(fā)出了由衷 的感嘆敌卓，除了分裝的不同尖果產(chǎn)品外，還送了一包濕紙巾伶氢、垃圾袋和吃干果用的小工具趟径，他們創(chuàng)造了全新的購買體驗，把我們吃尖果過程中所有的麻煩事統(tǒng)統(tǒng)給解決了癣防。

在大學(xué)商學(xué)院蜗巧，學(xué)過市場營銷一些理論。2010年8月注冊淘寶店到現(xiàn)在10年時間蕾盯，現(xiàn)在我的店鋪信用做到了皇冠幕屹，取得這樣的成績，在沒開淘寶之前說真的我是想都不敢想的级遭。

這點成績放在整個淘寶網(wǎng)是微不足道的望拖，不過我相信我的成長經(jīng)歷對一些從來沒接觸過網(wǎng)店或者是那些剛進入淘寶的正在彷徨的很多新手還是能有一定的作用的

最開始的一年資金方面，養(yǎng)活自己就好挫鸽，因為我提供的是服務(wù)说敏，所以不存在壓貨問題了，粉絲丢郊，也就是支持我的伙伴盔沫。很幸運，這方面我目前是增長趨勢枫匾。我的運營原則是架诞，用心對待每一個購買服務(wù)的伙伴。有的伙伴會把我的服務(wù)再推薦給朋友干茉。目前看谴忧，這確實是最好的推廣。而前提是我能提供有價值的好的服務(wù)。產(chǎn)生自發(fā)的分享俏蛮。

電商團隊撑蚌，目前就2個人，規(guī)模小也不需要團隊搏屑。繼續(xù)發(fā)展的話争涌，也許會做設(shè)計生廠一體化與我的實體店相結(jié)合做自己的品牌創(chuàng)建公司，我的想法是讓這些自然地發(fā)生辣恋。淘寶店事業(yè)也是個小生命亮垫，也有ta的生長規(guī)律，我們要做的就是呵護ta伟骨，陪伴ta饮潦，和ta一起自然地成長。

我很感謝淘寶提供這樣一個平臺携狭，每個月我都會有新客戶继蜡，這種增長令我滿心歡喜。我可以有機會輕松自然地實現(xiàn)自我價值逛腿，生存稀并，發(fā)展，享受我的小生活单默。

以下是自己總結(jié)的 做好淘寶店的20條原則碘举，并且在通過淘友的實踐證明了這套方法的可行性。現(xiàn)在分享給大家 你準備好了嗎搁廓？

一 尤其是想專職的淘友引颈，除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外境蜕，還有一個準備非常重要哦蝙场，那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。經(jīng)常有人問我一些最基本的操作問題粱年，比如怎么修改價格李丰，怎么插入圖片，怎么確認發(fā)貨……如果這些基本操作都不熟悉逼泣，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔舟舒。

有些新賣家是懶于自己去探索拉庶，遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗的同行，每每這時候秃励，我總是頭大氏仗，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半皆尔，浪費了不少時間呐舔。而有些新手確實不知到哪學(xué)習(xí)。我個人的建議是：真正開店前慷蠕，先花幾天功夫到“淘寶大學(xué)”好好學(xué)學(xué)珊拼，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗的帖子，不出一周流炕，你就不必再為了一兩個技術(shù)操作而到處問人了澎现。

熟悉淘寶的各種買賣操作和交易規(guī)則，非常有必要的另一個原因：有不少新買家也不清楚怎么買東西每辟，這往往需要賣家耐心地剑辫、一步一步地教他們。如果當買家問起怎么操作渠欺，你卻答“我也不清楚”或半天沒教會買家時妹蔽，錯失交易的可能性就很大喔~~~

二，你的目標在哪里挠将？你這一年的大目標有了嗎胳岂？這個月的目標定了嗎？今天的目標如何捐名？有人說：我要在一年內(nèi)做到四鉆旦万！好，有志氣镶蹋！但如果別人問：怎么實現(xiàn)成艘？無以應(yīng)答。只有目標而無過程贺归，這就是我們中國人的通病

目標重要淆两，但實現(xiàn)的過程更要仔細考慮！如何制定過程拂酣？我們一貫的方法是：把目標細化秋冰！比如，你的目標為 一年內(nèi)做到四鉆婶熬，那么你可以把這個目標分為兩大階段剑勾。第一階段是半年升二鉆。實現(xiàn)的方法是：四個月升一鉆赵颅，用兩個月到二鉆虽另，第一個月兩心，第二個月四心饺谬，第三個月五心捂刺，第四個月到一鉆……

大目標變成了小目標，具體到每一天的工作中，就不會覺得不知該如何下手了族展。一個個小目標很容易實現(xiàn)的森缠，而小目標實現(xiàn)后，大目標也就近在咫尺了仪缸！

三贵涵，好的貨源就是成功的一半！這其中的重要性腹殿，不用說大家都知道的独悴。我要提的有幾句：最好是適銷的，潛在消費群較大的; 還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢锣尉，舍近求遠會增加成本和風(fēng)險刻炒。精選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品：這是做淘寶成功的首要條件，也是最重要的條件自沧，是做淘寶成功的命脈坟奥。

沒有貨真價實的物品說一切是空談，質(zhì)量不好是絕對無法讓客人幾次回頭的拇厢。正因為有了這款產(chǎn)品的良好基礎(chǔ)爱谁，在我最艱難的時候開了一個好頭，我的店才慢慢發(fā)展壯大起來孝偎，做到現(xiàn)在的皇冠访敌，可以說質(zhì)量是網(wǎng)店的生命，你要想做強做大衣盾，就一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品才可能持續(xù)發(fā)展寺旺。

四，漂亮的圖片是活廣告势决。因為網(wǎng)上買東西看不到實物阻塑，買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞，如果圖片上看起來毫無美感果复，怎么能吸引別人去購買它呢陈莽？

我們一直堅持的拍攝原則就是：如實地反應(yīng)商品原貌，盡可能在自然光下拍攝虽抄，背景越單純越好走搁，要能襯托出商品，若用花俏的背景迈窟，易搶去商品的風(fēng)頭朱盐，分散買家的主意力，會喧賓奪主喔 圖片太差菠隆，吸引不了人！圖片比實物美，也不太好骇径，那樣容易造成買家收到貨后失望躯肌。所以，如實反應(yīng)商品原貌一直是我們堅持的破衔！

五清女，注意寶貝的發(fā)布時間

這點很重要喔，因為淘寶的商品是按結(jié)束時間的多少來排列的晰筛，越接近結(jié)束時間的排得越靠前嫡丙，被看到的機率就越大喔！如果你的寶貝全部是在同一時間上架读第，那么曙博，被看到的機率就只是那些寶貝快結(jié)束前那段時間，實在是種浪費怜瞒。我們的做法是：每一天都有上架寶貝父泳，每隔30分鐘發(fā)布一個，而黃金時段（15：00—17：30和20：00—22：30）是買家在線最多的時候吴汪，則是每20分鐘發(fā)布一個惠窄。

如果你的商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時，可以只選黃金時段發(fā)布漾橙，且發(fā)布時間間隔也可以相應(yīng)長些……有些賣家為圖省事杆融，往往選擇14天為發(fā)布周期，這也是種浪費霜运，相比之下脾歇，選7天有二次排名靠前的機會，而14天則只有一次觉渴。

六介劫，利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦

因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝案淋，而最接近結(jié)束時間的寶貝排名最靠前座韵，所以，做好櫥窗推薦：永遠不要讓櫥窗空著踢京，全部櫥窗要用完誉碴。將最接近結(jié)束時間的寶貝進行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率瓣距！這樣是最有利于寶貝展現(xiàn)的黔帕。

這點一定要重視，如果你不重視蹈丸，會讓你的寶貝白白損失很多被展現(xiàn)的機會成黄，每天都被減少一點展現(xiàn)是小事呐芥，但是這樣長此以往呢就是很大很大的一筆損失。打個比方奋岁，水龍頭沒關(guān)緊漏水思瘟，漏一天可能是沒多少，但天天漏一年下去會漏多少水呢闻伶？所以千萬勿以小就不為之滨攻，許多都是小事，但任何事積累起來就會是大事蓝翰。

七光绕，利用好店鋪留言和公告欄 店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位的，不要空掉哦

八畜份，保持旺旺在線

如果你是專職诞帐，工作時間一定要在線，因為買家買前一般都會先詢問漂坏。即使不在電腦旁或跑出去玩一天景埃，也要開著，把狀態(tài)設(shè)為自動回復(fù)顶别，這樣可以增加潛在買家進入你的店鋪的機率谷徙！如果你是兼職，黃金時段在線很重要哦驯绎！所以這個兩個時間一定要想辦法保持在線完慧！

九，促銷可帶來人氣 我們店里常用的促銷方法有四種：

1剩失、9.9元特價屈尼。每月一款，當是廣告支出拴孤。雖然賺不了錢脾歧，但可以增加流量和信譽，對與信譽不高的我們來說演熟，現(xiàn)在最重要的還是把信譽做上去鞭执。

2、一元拍芒粹。一元拍往往是虧本的喔兄纺，原價賣三四十塊的，往往幾塊錢就被拍走化漆，有時甚至郵資倒貼估脆。所以雖然可以增加人氣，但不愿虧本的賣家可得慎用哦~~尤其是現(xiàn)在淘寶的一元拍是由賣家承擔(dān)運費的座云，所以虧的機率就更大了疙赠，虧不起的朋友一定要慎用

3付材、清倉特賣：每三個月清倉一次，雖然沒賺到錢棺聊，信譽和流量卻能大大增加 4 買一送一：當然啦伞租，送的是小禮物，同款肯定是送不起的限佩，雖然容易讓人誤以為是送同一款式，但確實能吸引人來詢問哦~能不能留住詢問的朋友裸弦，那要看你的說服力如何了~

十祟同，好的服務(wù)決定店鋪信譽

以前曾遇到這么一個賣家，讓我記憶深刻理疙。當時我要買一個吹風(fēng)機晕城，本已決定要買了，多問了幾句關(guān)于售后服務(wù)的話窖贤，他說一周包換砖顷，一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據(jù)赃梧？他立刻不耐煩了：你信不過我就算了滤蝠！我回了個訝異的表情，他竟然叫我滾授嘀，甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆拔锟取！

雖然我們一樣也只能口頭保證蹄皱，但說話的語氣卻會對買家產(chǎn)生微妙的作用览闰！售中，要像對待親人朋友一樣地對待你的買家巷折！售后压鉴，賣掉了并不代表就完事了，售后服務(wù)做不到位锻拘，有可能會換來中評或差評油吭，對賣家大為不利！而這也關(guān)系到良心問題逊拍，畢竟買家買東西是等價交換上鞠，如果對方不滿或覺得不值，就應(yīng)該主動積極尋找解決的方法：如退換等芯丧。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道芍阎！一個善于和買家溝通，遇到問題不推脫的賣家缨恒，可以增加建立與買家間的信任谴咸，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)轮听。

最后，最重要的一點：一定要有積極主動的精神~永遠記住天上不會掉餡餅的哦~~

十一 消費者保障服務(wù)：務(wù)必開通消保和七天無理由退換貨岭佳，最好還多申請一些特色服務(wù)血巍，比如第三方質(zhì)檢，閃電發(fā)貨珊随，假一賠三等述寡，給顧客一個下單的保障，而且開通了消保的寶貝搜索比沒開通的更容易被客人優(yōu)先搜到叶洞。加入運費險鲫凶，讓客人在購買時有時效果不好退換貨免去一半運費，顯得貼心衩辟，有助于提高成交螟炫。加入愛心公益寶貝，增加被展現(xiàn)機會艺晴，同時又幫助了那些困難的人昼钻，利人又利已，個人認為也是不錯的封寞。

十二 做好標題優(yōu)化：這是任何一個做淘寶的賣家都要認真花心思去關(guān)注的一件事然评。每一個關(guān)鍵字都是一個推銷員，要利用好钥星。已經(jīng)是熱銷爆款的寶貝最好不要改動標題沾瓦，標題優(yōu)化也不宜過于頻繁，這樣寶貝容易降權(quán)谦炒。而且修改后要持續(xù)跟蹤贯莺，觀察修改標題后寶貝流量有什么變動，由于熱門關(guān)鍵字經(jīng)常會隨季節(jié)變動而變化宁改，標題建議不要留空格缕探，一定要填滿30個字哦。每當季節(jié)更替前还蹲，注意標題的關(guān)鍵字也要隨著更新爹耗，比如是“春裝”到了秋天就及時的更新為“秋裝”，去年賣的衣服標題中“2017”到了今年就應(yīng)及時的改為“2018”谜喊。到了季末時可以給所有寶貝加上“清倉”的關(guān)鍵字潭兽。

十三 寶貝詳情頁優(yōu)化：寶貝描述是寫給客人的一封情書，要讓客人感動斗遏，還有激動山卦，只要你打動了客人，客人就容易下單诵次。以下方面每個細節(jié)都要努力去做账蓉，同時又要認真做出自己的特色枚碗，讓客人無處不感受到你的用心及認真的態(tài)度

十四 打造爆款：每個店能賣得動的人氣款總是有限的，不可能所有的寶貝都可以成為人氣款铸本，通常一個小店能有四五款人氣爆款就非常不錯的了肮雨。所以我們一定要集中自己有限的精力重點推廣最有優(yōu)勢的產(chǎn)品上，而不是去推所有的款箱玷，想所有的款都能熱賣怨规，那是不可能的，千萬不要去求多锡足，一定要求精椅亚。這幾款寶貝我們要不斷的去重點培養(yǎng)它，就如鄧小平爺爺?shù)奶栒僖粯硬瘴郏ㄟ^一部分先富起來的人，再帶動其它的人一起富起來弥虐，打造爆款也一樣扩灯，通過爆款帶動其它寶貝的銷售。

那么如何打造一款爆款呢霜瘪？比如選款：寶貝要質(zhì)量好珠插；定價被主流消費者所接受，既不能太高颖对，也不宜太低，這樣中高低消費者都有可能意向購買者；性價比一定要高油挥，利潤設(shè)置得盡量低自娩；用量子統(tǒng)計最近寶貝被訪排名前的寶貝，轉(zhuǎn)化率高的寶貝个唧，結(jié)合其它店賣得好的流行的款式做參照江解。

十五 報名參加活動：這塊要重點關(guān)注，上活動是淘寶提升流量最快的辦法徙歼，是打造爆款的催化劑犁河，所以我們要參加一切自己可以參加的淘寶活動或者第三方活動及類目活動，淘寶大大小小的活動都要想辦法參加魄梯，因為好多活動都可以給自己店帶來的流量如洪水猛獸桨螺，一個活動就帶來一個春天，而且好多是免費的酿秸，不參加只能說是你的損失灭翔，有些利用得好的話比如天天特價可能就靠一款寶貝參加一次活動一天之內(nèi)就上鉆了，更有些賣家利用淘金幣活動1000個件在5分鐘內(nèi)就賣光允扇，有好多賣家都是靠參加活動成功打造爆款缠局，所以千萬不要忽視這塊重要的黃金寶地则奥。

十六 推廣宣傳：重點推薦直通車和淘寶客，讓這兩個成為你店成交的兩條腿狭园，再者努力寫精華帖读处，流量來得就會如洪水。博客唱矛，QQ罚舱，購物網(wǎng)站的推廣，如美麗說绎谦，蘑菇街管闷，人人網(wǎng)，翻東西窃肠，愛逛街包个，逛街啦，愛物網(wǎng)等等冤留，還有論壇發(fā)帖碧囊，不要只打廣告，要發(fā)一些人家感興趣的內(nèi)容纤怒，他們才會關(guān)注你糯而，微博要想效果好，就只有不停的加關(guān)注和粉絲泊窘，這些是最辛苦的熄驼，是最慢的，不過只要你長期堅持烘豹，人氣就會一步一步開始伸高瓜贾，也可以堅持每天在開店平臺的個人空間寫日記，一傳十吴叶，十傳百阐虚，所以任何一個推廣方式都是有效的，當然人氣不是一下子就有的蚌卤，而是靠長期堅持慢慢積累的实束，什么事要產(chǎn)生效果關(guān)鍵是要積累一個量，只要量大了就會有效果逊彭，這就需要耐心和堅持了咸灿，推廣的性質(zhì)無非就是年復(fù)一年，日復(fù)一日做那些重復(fù)的工作侮叮。

十七避矢、工具的利用：淘寶有無數(shù)的好工具軟件，而且不斷有新開發(fā)的軟件，我們要善于借助這些工具為我所用审胸，好多還可以免費試用效果后再訂購的亥宿。這些工具對我們開店有什么作用呢？形象一點比如你用一個人工去挖土一天能挖多少砂沛，但是你用了挖掘機呢可能是幾百個人同時做幾天也比不上挖掘機工作一個小時烫扼，所以現(xiàn)在好多事不能蠻干，我們要學(xué)牛頓碍庵，給我一個支點就可以撬動整個地球映企，開淘寶也學(xué)會利用好工具，不同工具的效果能產(chǎn)生多大效果需要驗證静浴，不過我們一定要多嘗試堰氓，所以我們一定要善于利用那些軟件，畢竟有好多推廣工具和營銷工具軟件效果是相當強大的苹享，利用好對我們的網(wǎng)店經(jīng)營可以起到事半功倍的效果双絮。

十八、老客戶的維護：這點也是相當重要的得问，開發(fā)一個新客戶的成本等于維護27個老客戶的成本掷邦，所以可以建立客人資料數(shù)據(jù)庫，比如客人買過東西后椭赋，我們可以把對方的名字備注寸來，下次人家再來買時或杠，你直接稱呼對方為X先生或者小姐哪怔，對方就會對你店鋪的好感增加，購物體驗是非常高的向抢，我就是這么做的认境，以后有新品的時候告知，有活動的時候告知挟鸠，每天利用半小時給50位老客戶發(fā)送促銷信息叉信，效果比直通車或者其它推廣還要好。

十九 低價轟炸：這是新店無人氣無信用時打開局面的最佳辦法艘希，要狠就狠到底硼身，虧點錢，獲得好的開始覆享，為了打開銷量佳遂，有些親一個文胸以0.5元賣，換來好評和銷量撒顿，有些設(shè)置一元拍丑罪，有些設(shè)置5折，每款新品前期都是虧本賣，銷量上去的吩屹，會把虧本的遠遠賺回來跪另，這個世界銷量決定成敗.

二十 做好關(guān)聯(lián)和促銷：要多做活動，每天設(shè)置三款平價寶貝煤搜，全店設(shè)置VIP價免绿，是免費的≌悖或者可以第一個顧客打5折再送打底褲+包郵针姿，第二個顧客打6折，前十一名打7折厌衙。

最后淘寶很多東西每天都在變化距淫，也有很多的規(guī)律，要想不被淘汰婶希，我們一定要時刻不斷的努力學(xué)習(xí)榕暇，關(guān)注最新的時事動態(tài)，要各個方面都去堅持認真的去做喻杈，這樣自己的店才會越做越好彤枢，可能忽視任何一方面都會影響到自己店鋪的經(jīng)營，一切都需要耐心筒饰，要花很多時間缴啡。要堅持做好上面的這些小事，其實淘寶并不是多復(fù)雜瓷们，而是把好多非常細小的事做到極致业栅，許多小事看似不重要，但你長期堅持去做谬晕，積累到一定的量碘裕，就會開始顯現(xiàn)效果，就到你收獲的時候了攒钳，只要努力耐心加堅持帮孔，誰最認真，誰就能在淘寶活得最久不撑。

第二點 關(guān)于貨源

服裝批發(fā)的經(jīng)營狀況如何文兢，跟商品的定位和進貨的眼光很有關(guān)系。要做好服裝批發(fā)焕檬，除了要有良好的銷售方法外禽作，最關(guān)鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多揩页，不僅要知道進貨的地點旷偿、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群烹俗，還要了解針對的客戶群的喜好、身材特點萍程，更重要的是要會淘貨幢妄，要練就一雙選貨的火眼金睛。

　　? 服裝批發(fā)進貨要適銷茫负、適量蕉鸳，簡稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條忍法。經(jīng)營服裝潮尝，既要適銷，又要適量饿序，但兩者很難掌握“準”勉失。

　　服裝批發(fā)在進貨上，對周圍的同行出售的貨品進行仔細分析原探，服裝批發(fā)店的經(jīng)營者在進貨時會面臨各種困惑乱凿，諸如是該選自己喜好的款式，堅持自己的品味咽弦，還是應(yīng)該選擇更潮流化的商品徒蟆？是聽從廠家某個款式好賣的建議，還是只挑選自己中意的花色型型？是在附近的批發(fā)市場炒貨段审，或是到知名的專銷鏈訂貨，還是找小廠家打版闹蒜？

這些問題戚哎，從開業(yè)之初便時刻考驗著店鋪的投資者們，這仿佛鉆進了一個很大的迷宮嫂用，每個出口似乎都有希望，而每個出口又好像前途渺茫丈冬。所以要切記三點 一是掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)了哪些新品種嘱函？銷售趨勢如何？社會存量多少埂蕊？價格漲勢如何往弓？購買力狀況如何？大體上心中有數(shù)蓄氧。

　　二是編制要貨計劃函似，當然在訂貨過程中也可應(yīng)變修改。三是在訂貨時喉童，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)撇寞，比較一下各個市場和批發(fā)商的價格，因為服裝批發(fā)“竄貨”的情況非常多，常常一個市場里200元的商品蔑担，在另外一個市場160元就可以拿到牌废，因此必須進行比較，然后再著手落實進貨啤握。

　　很多人對服裝經(jīng)營有一個認識鸟缕，就是只拿新款，舊款即使好賣也不會再補貨排抬，以使店鋪新品不斷流動懂从。但我卻并不這樣做。我從來不會因為某個款式是熱銷的舊款而不再補貨蹲蒲，反而會抓住市場需求迅速補充貨源番甩，并且持續(xù)銷售到勢頭減弱或者此款銷完為止。因為熱銷款式一旦贏得市場認可悠鞍，銷售額便會屢創(chuàng)新高对室，這比試銷其他款式容易得多，而且能夠帶來更大的利潤咖祭。

　　其實很多時候掩宜，賣衣服還不僅僅是款式、色彩的問題么翰，而是能否把服裝展示得更好牺汤，讓顧客接受你的商品。商品定位是每個商家的基礎(chǔ)課浩嫌。不同的定位檐迟，商品展示的方式自然也會不同。比如桌面展示码耐，如果是靠跑量來賺取利潤的大眾品牌追迟，桌面上就該整齊擺放許多服裝，這會給顧客以淘貨的感覺骚腥，這同樣也很符合大眾購買服裝的習(xí)慣敦间；如果是中檔的時尚品牌，桌面展示的服裝數(shù)量就要大大減少束铭，往往可以正面展示幾套服裝廓块，上衣、褲（裙）契沫、飾品搭配出品牌風(fēng)格带猴，這樣能夠吸引注重時尚的消費群體到店里看一看。

如果是走高檔路線的品牌懈万，學(xué)學(xué)那些國際大牌拴清，桌面展示的往往只有一件（套）服裝靶病，這套服裝不僅要斜面展示，而且多半是放在玻璃柜中贷掖，顧客輕易觸摸不到嫡秕。

　　特別是在大型服裝市場和賣場，好的通路設(shè)置絕對能提高你的銷售苹威。其原則就是讓顧客“易入難出”昆咽。讓顧客容易進入店鋪的道理很簡單，許多老板都懂牙甫，就是通路要順暢掷酗。但是怎樣留住顧客呢？

　　同樣一個墻面窟哺，色彩不是越豐富越好泻轰，而且有些店鋪喜歡把同色的服裝進行歸類擺放，對銷售不能起到促進作用且轨。關(guān)鍵是把色彩分組運用浮声。比如紅白藍的經(jīng)典搭配，你可以在一個墻面以這三色為主色旋奢，互相呼應(yīng)地擺放泳挥，既好看，又整潔至朗。再比如補色的運用屉符，黃的和藍的放在一起，紅的和綠的放在一起……這樣的色彩搭配絕對能吸引眼球的注意力锹引。為了使色彩顯得更干凈利落矗钟，不妨運用一些對襯、交叉等陳列手法嫌变，效果會很好吨艇。

　　點、線腾啥、面的結(jié)合东涡。其實，服裝批發(fā)陳列和其他視覺藝術(shù)的道理都是相通的碑宴。點，指的是一件一件的服裝桑谍；線指的是各種掛擺衣物的工具延柠；面指的是整個墻面。?

以下锣披，我們再來說說 關(guān)于客戶

作為服裝批發(fā)行業(yè)贞间，客戶關(guān)系維護相當重要贿条，沒有客戶就沒有訂單。如果沒有生意增热，批發(fā)商比誰都著急整以。下面我來為你支招，教你如何開發(fā)新客戶峻仇。

誘惑法――此類客戶的特征是喜歡貪小便宜公黑。產(chǎn)品沒問題，價格沒問題摄咆，就等報數(shù)量了凡蚜。可他就是講話多是吞吞吐吐吭从，關(guān)健時候不表態(tài)朝蜘，眼神顧左右而言他。俗話說“拿人的手短涩金，吃人的嘴軟”谱醇。這個時候你可略施恩惠，或送點小禮品步做，或大撮一頓副渴，一般來說都會湊效的。

激將法――關(guān)健時候辆床，激將一下佳晶。當客戶選定款色后，我們可以用廠家出貨跟不上銷量讼载，面料緊缺等等 讓其增加訂貨量轿秧，這種情況也是經(jīng)常性發(fā)生的。有些客戶就是需要這樣的迫切心理咨堤！

竄門法――熟話說菇篡，一回生，二回熟一喘，三回四回是朋友驱还。只要客戶對你不是很反感，能夠接受你這個人凸克，而又有需要貨源的需求议蟆。那么先混個臉熟。久而久之萎战，客戶已成了朋友咐容，自然就增加了銷量。

以情動人法――這是個長線運作法蚂维，先交個朋友戳粒，隔山差五發(fā)個微信聯(lián)絡(luò)感情路狮，節(jié)日寫個專人問候或發(fā)個紅包之類的。還可以時不時的寄點水果送點禮品等等 通過這種關(guān)系建立的客戶一般穩(wěn)定性強蔚约，而且愿為你的產(chǎn)品賣力奄妨。切記是不可表錯情，或者過度苹祟，這樣就會適得其反砸抛，引起客戶猜疑。

算賬法――這個方法專門對付斤斤計較苔咪，唯利是圖的吝嗇型客戶锰悼，這些客戶只認錢的，是鉆在錢眼里的一種团赏。你要和盤托出你的優(yōu)勢箕般，我們可以所有貨品成套搭配拍照，讓客戶從拿一款增加到三款或四款舔清，現(xiàn)在微信微博如此發(fā)達丝里，客戶都會用你手上的圖書去發(fā)朋友圈，購賣欲也會從一件到一套的走勢而增加銷量体谒！你手拿計算器杯聚，和他算利潤，算空間抒痒，算得失幌绍，算性價比直到算得他心花怒放為止 所以，遇到此類客戶故响，事前要做足算帳方面的文章傀广。

奸詐法――這是厚黑學(xué)的一招。專門對付老巨滑的一類的彩届∥北客戶打迷宗拳，你也打迷宗拳樟蠕。只要你要打得比他還漂亮贮聂，這樣他才服了你。你要出拳在先寨辩，事事想在客戶前面吓懈。對客戶可能的事都做一番預(yù)料。這樣靡狞，你就會掌握主動權(quán)耻警。沒有一定功力的是玩不動這套打法的。

訓(xùn)牛法――有些客戶天生骨頭賤，和他做生意榕栏，不罵不成才，不訓(xùn)不成交蕾各。主要特征是辦事效率低扒磁，拖拖拉拉，拖泥帶水式曲，從不爽快妨托。遇到這類客戶，就象牛耙田一樣吝羞，不用鞭子抽一頓兰伤，是不會耕地的。

柔情似水法 大多數(shù)的大客戶并不在意一點小恩小惠钧排，還是在乎你心里有沒有他敦腔，有沒有把他放在首位，一旦出好貨出爆款有沒有第一時間給他配貨恨溜，事事有沒有先考慮到他符衔，所以，這種客戶一般不用等她開口糟袁，過年過節(jié)我們就應(yīng)該事先為他專門編制的語言祝福 切記以對方昵稱開頭 這樣才更顯突出他對你的重要性判族！

偶爾寄點你認為好吃的美食更再編輯一條信息“前加昵稱 我在哪吃到什么美食，我認為非常好吃项戴，所以給你也寄了些形帮，讓你也嘗嘗，這兩天快遞會到請注意查收哦周叮！快遞單號是......”直接扔過去辩撑，不管對方是DISC哪種特質(zhì)都抵抗不了的溫暖！慢慢你也將會成為她能想到的朋友则吟！

在實操開發(fā)客戶中槐臀，方法很多。用心去思考氓仲，用眼去觀察水慨，融會貫通，就一定會舉一反三敬扛，有更多的技巧出現(xiàn)晰洒。

關(guān)于員工

現(xiàn)實工作中，有些管理者啥箭，把全部或絕大部分的精力都放在關(guān)注事上谍珊，而不太關(guān)注人。以致于鉚足了勁急侥，工作成效并不樂觀砌滞。根本問題出在沒有抓住管理的主要矛盾一一人這個中心侮邀。

人的思想通了，工作關(guān)系順了贝润，團隊氛圍好了绊茧，合作共事的基礎(chǔ)就有了，原來難的事打掘，現(xiàn)在也就不成為難事了华畏。所以，管理中尊蚁，最難的是人亡笑，而非是事。往往我們出力不出效横朋，是方向不對仑乌，方法不對，人的工作是最難做的琴锭。一人一種個性特點绝骚，一人一種工作風(fēng)格，一人一種思維方式祠够。要把每一個團隊成員凝聚起來压汪，形成統(tǒng)一的意志，強大的合力古瓤。對于管理者綜合素質(zhì)能力都是巨大的挑戰(zhàn)和考驗止剖。為什么許多管理者愿意做技術(shù)性業(yè)務(wù)性的工作，而不愿從事綜合性思想性的工作落君。

一是業(yè)務(wù)工作做一件是一件穿香，看的見摸得著，容易突顯政績绎速，具有成就感皮获。二是專業(yè)能力更實惠而有用武之地，更容易被人接受和認同纹冤，更有獲得感洒宝。而思想性工作，一是對管理者德的要求高萌京。你不能嚴格自律雁歌，以身作則，做事公道知残，為人正派靠瞎，就缺乏管理者的底氣，也難以取信于人。

二是識人閱歷的能力強乏盐。深知人性佳窑，懂得人的心理，有一定的識人用人能力父能，需要眼毒华嘹，心細，招多法竞，效果靈。三是需要久久為功强挫。無論思想政治工作的開展還是團隊良好氛圍的形成岔霸，不是短時間的事，需要較長時期才能收到明顯成效俯渤，盡心呆细、真心、細心八匠、耐心絮爷、恒心都是必不可少的要素。

從激發(fā)和調(diào)動下屬積極性的角度看梨树，方式方法十分重要坑夯。比如:要多看別人的閃光點，多肯定多鼓勵;要多縱向看別人抡四，少去橫向作比較柜蜈。才能讓下屬增強向上的信心;一把鑰匙開一把鎖，加強對下的個別溝通指巡，當然這個也因人而宜淑履！

開展思想工作;對出現(xiàn)問題的人員，留足面藻雪，有話個別說秘噪，可以狠狠批，但要實事求是勉耀。同時熱心給予幫助指導(dǎo)指煎，傳授正確方法，才能以德服人;好的下屬要重用便斥，差的下屬不能歧視贯要。要給人改正的時間，展示的平臺椭住，發(fā)展的機會崇渗。

事在人為，功成業(yè)就≌悖總之葫掉，關(guān)注人比關(guān)注事更重要，抓住人這個綱跟狱，就綱舉目張俭厚。具備“會做人的工作，能抓事的執(zhí)行"D和I兩種能力驶臊，才是管理的多面手挪挤。

還有一方面叫留失了員工 留失不掉的客戶，往往在我們這種行業(yè)中关翎，客戶都是直接與員工建立起來的關(guān)系扛门，所以流失員工同時流失客戶的事件頻頻發(fā)生，下面我來為大家支幾招

1. 事前預(yù)防纵寝，與員工簽訂了保密協(xié)議论寨，通過約定保密范圍的形式約束員工行為，一旦出現(xiàn)糾紛爽茴，協(xié)議將能最大程度地保障利益葬凳。

2. 建立客戶信息庫，防止客戶信息只掌握在某個員工手中室奏。同時對客戶信息實行保密管理火焰，也防止一個員工了解太多的客戶信息。

3. 將客戶關(guān)系（尤其是重要客戶）掌握在自己手中胧沫，而不是某個員工手中荐健，比如員工的上級或是老板始終與客戶保持緊密聯(lián)系，個別員工離職對客戶來說不會有影響琳袄。

4. 靠自己或產(chǎn)品與客戶建立關(guān)系江场，而不是靠員工建立個人關(guān)系，在客戶心中弱化個人作用窖逗。

5. 提高產(chǎn)品或服務(wù)的特殊價值（比如有些量大的客戶可以直接鋪貨址否，給她月度結(jié)賬）與客戶建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，增加客戶粘度碎紊，讓其充分信任我們佑附，并離不開我們。

6. 作為領(lǐng)導(dǎo)要定期對客戶進行訪問仗考，一方面是鞏固與客戶的關(guān)系音同；另一方面是核實各類信息的準確性。

7. 發(fā)現(xiàn)員工異常情況后秃嗜，及時采取交換區(qū)域权均、調(diào)動崗位顿膨、談話溝通等方式，把可能出現(xiàn)帶走客戶的“苗頭”滅掉叽赊。

8. 在員工提出離職請求后恋沃，立即安排交接，保持客戶關(guān)系的順利

好的管理都一定需要站在員工角度考慮問題

一個人如果每天都感到自己飯碗不保必指，像利劍懸于頭頂?shù)脑捘矣剑呛茈y集中精力的。員工們希望知道自己竭盡全力工作不是在浪費時間塔橡。

他們希望能夠夸耀而不是感到抱歉梅割。他們希望自己碰到的人會對他們有一點印象，哪怕他們僅僅是在做一份吃力不討好的工作也行葛家。

雖然幾乎每一個人都意識到世界是不公平的户辞，可是他們并不希望老板在現(xiàn)有的不公平上雪上加霜。他們痛恨偏袒惦银，希望得到津貼和提升的是那些努力工作的人，而不是那些馬屁精末誓。

他們更希望得到老板的尊重扯俱，員工需要相信他們的老板是值得他們效忠的領(lǐng)導(dǎo)者。

以上我的分享就到這里喇澡，非常感謝大家的倍伴和傾聽迅栅！