? 產(chǎn)品與運營是分不開的，而好的產(chǎn)品也是運營出來的蛾洛【缛埃可見運營在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，是越來越重要舰攒，以下我將要就兩種運營方法進行思考：
AARRR模型法：
這個模型講的內(nèi)容就是大家普遍了解的一個運營流程：拉新-促活-留存-轉(zhuǎn)化-傳播败富，它普遍出現(xiàn)在產(chǎn)品初期，探討產(chǎn)品整體運營模式的過程：
1.獲取用戶（Acquisition）：首先需要明確摩窃，產(chǎn)品的目標用戶群體兽叮，再去思考哪些渠道能夠接觸到目標用戶。以下說幾個比較常見的獲取用戶的方法：
1.1熟人圈子的推廣猾愿，利用種子用戶或意見領(lǐng)袖等來獲取用戶鹦聪。
1.2在應(yīng)用商城競品的下面，去留言介紹本產(chǎn)品蒂秘。
1.3在社交網(wǎng)站上泽本，去營銷本產(chǎn)品。
1.4對于產(chǎn)品的品牌姻僧，產(chǎn)品的特點可以采取廣告植入的方式观挎，增加品牌曝光度。
1.5搜索引擎優(yōu)化段化，百度關(guān)鍵詞競價推廣等。
2.提高活躍度（Activation）：
最重要的是對于用戶來到這個產(chǎn)品時能夠最快速的了解產(chǎn)品的價值：通吃斐桑可以采用新手引導(dǎo)显熏，來引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品。關(guān)于新手引導(dǎo)也可以進一步加強晒屎，如采用講故事喘蟆，語音缓升，視頻等形式來進行新手引導(dǎo)，使用戶有新鮮感蕴轨，產(chǎn)生想要使用產(chǎn)品的念頭港谊。
3.提高留存率（Retention）：
如何讓用戶重復(fù)使用產(chǎn)品，提高用戶使用頻率橙弱。我將要從兩個方面來進行思考：
3.1對于可能已經(jīng)流失掉的用戶：定義流失區(qū)間來定義流失用戶歧寺，對于可能已經(jīng)流失掉的用戶進行APP PUSH或短信來召回流失用戶。棘脐。
3.2對于還在使用產(chǎn)品的用戶：增強用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系：簽到斜筐，優(yōu)惠卷，積分蛀缝，會員顷链，促銷，等級屈梁，排行榜等嗤练。使用戶付出成本，增加沉沒成本在讶，減少用戶流失煞抬。
增強用戶與用戶之間的關(guān)系：社區(qū)，興趣小組真朗，社群此疹，協(xié)會等。
4.獲取收入（Revenue）：
對于運營來說遮婶，獲取收入蝗碎，實現(xiàn)產(chǎn)品價值這是最終目的。
首先需要明確自己的產(chǎn)品是通過什么渠道來賺錢的∑炱耍現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時代蹦骑，APP商業(yè)模式主要有以下四種：流量變現(xiàn)模式（主要是廣告），傭金分成模式（主播打賞臀防，在線教育的老師等）眠菇，增值服務(wù)模式（主要是會員），收費服務(wù)模式（商城售賣商品袱衷，付費教育捎废，付費問答等）。不同的變現(xiàn)模式都有不同的運營方式致燥，結(jié)合自家產(chǎn)品去進行操作登疗。
5.自傳播（Refer）：
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，基于社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播，成為了一種獲取用戶的新途徑辐益。這個方式的成本很低断傲，而且效果有可能非常好，不過需要產(chǎn)品自身要足夠好智政，有很好的口碑认罩。
5.1若產(chǎn)品擁有良好的口碑，則可以進行口碑傳播续捂，對產(chǎn)品進行創(chuàng)意推廣垦垂，事件炒作等，或者形成產(chǎn)品相關(guān)話題疾忍，吸引用戶眼球乔外。
5.2明確用戶主動分享的心理是什么：
占便宜的心理：例如拼多多的分享砍價，拼團等一罩，都是為了能夠以最少的成本來獲取想要的東西杨幼。
想要炫耀的心理：小程序游戲的排名，王者榮耀游戲排名等都是處于此種心理
自我表達的心理：一些H5的測試聂渊，用戶覺得這說的就是自己差购，從而發(fā)送到朋友圈，展示自己汉嗽，表達自己欲逃。
超出預(yù)期，驚喜的心理：增強了用戶的體驗饼暑，用戶會比較自然的幫我們傳播稳析。更看重產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。
真的有用弓叛，想要分享給我的朋友去使用的心理彰居。
漏斗模型：
主要是對路徑中每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行分析，從而來思考整個流程的設(shè)計是否合理撰筷，是否有優(yōu)化的空間等陈惰。
這種模型普遍適用在網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，廣告營收效果上毕籽，或電商銷售額提高上等抬闯，用來解決比較明確的問題。
比如對于一個電商APP关筒，想要提升支付人數(shù)：
首先對于成功轉(zhuǎn)化人數(shù)進行漏斗模型分析溶握，尋找產(chǎn)品每個路徑可優(yōu)化部分，提高流程轉(zhuǎn)化率蒸播，減少流程中用戶流失：
下載APP用戶數(shù)：這一步主要目的是為了獲取更多的用戶睡榆，所以要思考此次活動是什么，目標用戶是誰，來采取對應(yīng)的措施接觸用戶：
社交平臺上進行投放：微博肉微，自家運營的公眾號，社群蜡塌，工作人員朋友圈等
視頻媒體上進行投放：直播平臺碉纳，視頻平臺等
線下渠道投放：移動廣告，平面廣告等
登陸注冊用戶數(shù)：對于新用戶：優(yōu)化登陸/注冊步驟馏艾，降低門檻劳曹。
對于老用戶（很長時間未使用產(chǎn)品的用戶）：可以通過產(chǎn)品APP PUSH來進行召回。push內(nèi)容不能過于生硬琅摩，應(yīng)盡量調(diào)皮铁孵，親和。
對于曾經(jīng)使用過產(chǎn)品但是卸載了的用戶：可以通過發(fā)送短信的方式來召回房资。
瀏覽APP的用戶數(shù)：這一步驟人數(shù)減少可能是由于并沒有滿足用戶蜕劝，用戶不清楚APP的功能與最近的活動『湟欤可以考慮用戶進入APP時進行彈窗岖沛，彈窗內(nèi)容簡明扼要讓用戶抓中重點。
查看商品詳情用戶數(shù)：進行優(yōu)惠劵投放搭独，促使用戶進行購買商品婴削。
立即購買/加入購物車用戶數(shù)：設(shè)置優(yōu)惠劵使用倒計時，或商品剩余庫存數(shù)量等牙肝，來制造緊張感唉俗。
提交訂單用戶數(shù)：可以以下單次數(shù)進行抽獎，鼓勵用戶盡快下單配椭。
支付成功用戶數(shù)：增加多個支付方式虫溜，微信，支付寶颂郎，銀行卡等吼渡，減少因為支付方式未接入導(dǎo)致用戶流失。
? ? 好的運營是不斷的嘗試乓序，在一次次嘗試中積累自己的方法論寺酪，從而面對各種各樣的問題時，能夠做到心中有數(shù)替劈，從多個角度去看待問題寄雀，解決問題。? 以上只是本人對于運營方法論的淺析陨献，其實真正的運營過程需要考慮的事情很多盒犹，在這里就不過多的闡述了。
