今天呢,我們來說一下朱浴,關(guān)于PDCA報(bào)告的制作吊圾,畢竟PDCA是一項(xiàng)十分有效的質(zhì)量管理方法和原則,一個(gè)可以讓人受益的東西翰蠢,廢話不多說项乒,我們來看看吧。
1梁沧、PDCA在實(shí)際工作中的應(yīng)用與實(shí)施步驟
大環(huán)套小環(huán):互相聯(lián)系檀何、互相促進(jìn),公司整體循環(huán),也可各部門循環(huán)频鉴;不斷上升栓辜,周而復(fù)始的循環(huán),每循環(huán)一次就上升一個(gè)臺階垛孔,使問題不斷得到解決和提高藕甩。PDCA是一個(gè)綜合性循環(huán),四個(gè)階段周荐,緊密相連辛萍,實(shí)際工作中還存在一定的交叉現(xiàn)象,往往是邊計(jì)劃邊實(shí)施羡藐,邊實(shí)施邊檢查,邊檢邊總結(jié)及邊調(diào)整計(jì)劃悯许。
四階段及八步驟:
計(jì)劃階段(Plan)
第一步:分析現(xiàn)狀仆嗦,找出存在的質(zhì)量問題;
第二步:分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素先壕;
第三步:找出影響質(zhì)量的主要因素瘩扼;
第四步:針對主要因素,制定對策計(jì)劃垃僚,充分利用5W1H技術(shù)集绰;
執(zhí)行階段(DO)
第五步:實(shí)施計(jì)劃,按照計(jì)劃對策谆棺,認(rèn)真執(zhí)行栽燕;
檢查階段(Check)
第六步:檢查效果,即根據(jù)計(jì)劃的要求改淑,檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的目的碍岔,并檢
討運(yùn)作中存在的不是;
改善階段(Action)
第七步:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)朵夏,鞏固成績蔼啦,根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),找出差距仰猖,判定改善措施捏肢,把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗和教訓(xùn)納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和制度,指導(dǎo)今后的工作饥侵;
第八步:遺留問題鸵赫,轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)中,即這一循環(huán)尚來解決或解決不徹底的問題爆捞,轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)中去解決奉瘤;
2、5W1H技術(shù)
Why(為什么)為什么要制訂各項(xiàng)計(jì)劃和措施;
Where(哪里做)哪個(gè)部門或在哪里做盗温;
What(做到什么程度)目標(biāo)藕赞;
Who(誰來做)具體負(fù)責(zé)人;
When(何時(shí)完成)實(shí)施進(jìn)度卖局;
How(怎樣去做)如何完成斧蜕,即對策措施內(nèi)容。
3砚偶、工作過程解析管制
PDCA循環(huán)實(shí)施時(shí)所策劃的項(xiàng)目批销,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要合乎客戶的要求,并保證在執(zhí)行中能全員參與(機(jī)能別與部門管理)檢討染坯,檢查時(shí)利用QC新舊七大手法來進(jìn)行解析問題點(diǎn)均芽。