學(xué)習(xí)筆記來自于藥山的《如何入職三個(gè)月掌握三年的工作經(jīng)驗(yàn)》
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1.溝通力
溝通方法:PREP
P:Point 結(jié)論怎栽。結(jié)論先行交排,整理好思路以后,從結(jié)論開始回答對(duì)方的問題集歇。
R:Reason 依據(jù)。學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)康嘉,用數(shù)據(jù)說話仆抵。
E:Example 具體事例。舉出事例密浑,讓清晰的事實(shí)蛙婴、邏輯和現(xiàn)活的例子結(jié)合在一起,形成具體的畫面在對(duì)方面前呈現(xiàn)出來尔破。
P:Point 重申結(jié)論街图。再次強(qiáng)調(diào),讓對(duì)方大腦中瞄定自己的觀點(diǎn)懒构、結(jié)論和建議餐济。
2.思考力
“假設(shè)性思考方式”具體展開如下:
·確認(rèn)前提。預(yù)想范圍內(nèi)勾勒出工作的概要胆剧。
·思考方案絮姆。根據(jù)自己的推測(cè),思考工作路線和解決方案。
·鎖定關(guān)鍵篙悯。按照預(yù)定路線冤灾,鎖定工作的關(guān)鍵點(diǎn)。
·調(diào)查分析辕近。用調(diào)查分析的方式韵吨,讓數(shù)據(jù)告訴自己你的假設(shè)對(duì)不對(duì)。
·反饋修正移宅。調(diào)整自己的假設(shè)归粉,讓假設(shè)、檢驗(yàn)漏峰、反饋的循環(huán)快速運(yùn)轉(zhuǎn)糠悼。
這個(gè)和復(fù)盤的思路很像。
(之前的復(fù)盤模板鏈接:http://www.reibang.com/p/39d275ae0a93)
3.信息力
整理會(huì)議記錄的Tips:
·觀察:觀察甲乙丙丁怎么說的浅乔,立場(chǎng)倔喂、需求分別是什么。
為什么這么說靖苇,找機(jī)會(huì)驗(yàn)證席噩,有利于自己快速上手。
·記錄:除了基本信息以外贤壁,記錄決策事項(xiàng)悼枢、待確認(rèn)事務(wù)和中心議題。
會(huì)議記錄中最核心的是四條:
·已決定的事項(xiàng)
·未決定的事項(xiàng)
·需要確認(rèn)事項(xiàng)
·下次會(huì)議前的準(zhǔn)備