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【時(shí)間：2018/7/31周二】麗芳
銷售：708
案例：九點(diǎn)二十了罩旋，正在盤點(diǎn)的時(shí)候過來個(gè)顧客看梳子熊痴，上前打招呼踢俄，顧客看了下也不說話，我說有幾款做活動(dòng)的梳子看看吧层扶，給顧客拿過來箫章，顧客說家里有把梳子斷了，問是譚木匠的嗎怒医？顧客說是炉抒，告訴她拿過來給你修一下吧，顧客說前面斷了稚叹，問她斷的在嗎焰薄？她說在呢。說拿過來給你修修扒袖。顧客拿起媽媽梳試了試說拿這把吧塞茅，相中了養(yǎng)育，給顧客打包好季率，告訴她把家里的拿過來維修
分析：
典型維修顧客銷售野瘦，維修的顧客相對(duì)比較好銷售，他們用過相對(duì)其它顧客飒泻，他們有使用基礎(chǔ)和感受鞭光，所以好突破。維修顧客一定要服務(wù)好泞遗，品牌老顧客二次返店購(gòu)買吸引他的更多是服務(wù)而非產(chǎn)品惰许。這階段對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知不需要你過多說，他們都比較清楚史辙，重點(diǎn)是哪里服務(wù)好哪里買譚木匠汹买，而不是非譚木匠不可。服務(wù)至上聊倔，讓顧客把心和錢留下人走吧晦毙！謹(jǐn)記在心！
