心理學(xué)定義;拒絕上司有難度涌韩,分寸和技巧最重要
? ? 俗話說(shuō)畔柔;“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”在很多時(shí)候臣樱,上司也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的額事物或者錯(cuò)誤靶擦,而當(dāng)他在犯的錯(cuò)誤與你的利益相關(guān)時(shí),你更要懂得用自己的方式進(jìn)行回絕雇毫,當(dāng)然玄捕,不同的人,所選擇的回絕方式也不會(huì)一樣棚放,這也就造成了不同的結(jié)果枚粘,但是,不管你所選的是那種回絕方式飘蚯,都要掌握好分寸和技巧馍迄,稍有不慎你就有可能犯了職場(chǎng)大忌。
? ?一般而言局骤,你的回絕方式即是對(duì)上司的一種答復(fù)攀圈,也是對(duì)自己的一種表現(xiàn),這就需要你掌握一些回絕的技巧和回絕的忌諱峦甩,這樣才能使自己在回絕之中出于主導(dǎo)的位置量承。雖然你的職場(chǎng)生涯中,是有權(quán)力說(shuō):“不”的穴店,但是你也要有能力說(shuō)“不”這就需要你所選擇的回絕理由必須是客觀的撕捍,所說(shuō)的言辭要委婉,還需要自己有一定的實(shí)力泣洞。除此之外忧风,你還應(yīng)該避開(kāi)一些雷區(qū),比如動(dòng)不動(dòng)就以辭職威脅球凰,這樣都是極為不妥的狮腿,下面我們就做一簡(jiǎn)單的介紹。
? ?1.回絕的原則
如何來(lái)拒絕上司的要求呕诉,也是需要遵循- - 定原則的缘厢。只有把握好了這些原則問(wèn)題,才能夠使自已在回絕上司的時(shí)候,居于主導(dǎo)位置甩挫。
(1)理由的客觀性贴硫。
首先,你回絕上司時(shí)所說(shuō)的理由必須是客觀的,只有說(shuō)出自已拒絕的客觀理由,上司才有可能接受。比如英遭, 在工作中針對(duì)上司提出的不合理的要求间护,你可以進(jìn)行委婉地拒絕;當(dāng)上司要求你去做一些違背良心的事情,你也可以回絕。但是挖诸,如果僅僅是正常加班之類的問(wèn)題汁尺,那么你就要學(xué)會(huì)忍讓,畢竟對(duì)于公司來(lái)說(shuō),加班就是無(wú)可厚非的事情多律。其次,你回絕上司的要求,并不是基于主觀原因.不摻雜個(gè)人情感.而是為了更好的工作痴突。對(duì)上司進(jìn)行拒絕,需要說(shuō)明并不是從個(gè)人角度出發(fā).而是為了把自己的分內(nèi)工作做好。這樣的理由才更容易被上司所接受狼荞。
(2)言辭要委婉苞也。
對(duì)每-位上司來(lái)說(shuō),需要管理的是整個(gè)公司,并不只是某-一個(gè)人,保持自已的權(quán)威性對(duì)他來(lái)說(shuō)十分重要。這就需要你在回絕時(shí)要特別注意自己的言辭,選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合,用友好的語(yǔ)調(diào)與其交談,這能讓上司感覺(jué)到你的尊重,感覺(jué)到你是在為他維護(hù)權(quán)威和形象,他就會(huì)覺(jué)得你是一一個(gè) 善解人意的員工,也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種好感粘秆。千萬(wàn)不要用一.些直接的語(yǔ)氣跟上司說(shuō)話如迟,這樣只會(huì)造成爭(zhēng)吵,而通常爭(zhēng)吵的結(jié)果都是自己被迫降職、走人或者從此就沒(méi)有好日子過(guò)了攻走。
? ?(3)要有拒絕的能力殷勘。
當(dāng)上司極力要求你去干某件你不愿意干的事情,于是你決定向上司辭職,那么你需要有回絕的能力昔搂。比如玲销,當(dāng)你辭職后找不到新的工作怎么辦?自己才出校門的第一份 工作就這么丟了,以后怎么辦?自己的能力并不是很優(yōu)秀,找一份工作也不簡(jiǎn)單。因此,當(dāng)你決定對(duì)上司說(shuō)不的時(shí)候,你要為自己留條后路,確保自己即便是與上司鬧得很不愉快,自己還有另外的地方可以去摘符。否則,就會(huì)使自已在回絕后追悔莫及贤斜。
2.回絕的雷區(qū)
當(dāng)你對(duì)上司進(jìn)行回絕的時(shí)候,還需要避開(kāi)- - 些雷區(qū)。那些雷區(qū)都是上司極為敏感的部分,稍有不慎,你觸碰了那些需要忌諱的地方,就會(huì)使自已陷入無(wú)法挽回的局面逛裤。
(1)越級(jí)報(bào)告瘩绒。
當(dāng)你對(duì)上級(jí)的某些方面很不滿,但是又無(wú)法與上級(jí)統(tǒng)一想法 ,很多人就選擇越級(jí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)带族。其實(shí),這是職場(chǎng)中的大忌,其結(jié)果基本上都是以失敗而告終锁荔。你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只是你的間接上司,他并不了解整件事情的經(jīng)過(guò)。而且在很多時(shí)候,他寧愿相信自己的直系下屬的話,而不愿來(lái)相信你的那套說(shuō)辭蝙砌。
(2)輕視的心態(tài)阳堕。
即便是你回絕上司,也要確保自己的態(tài)度恭敬。當(dāng)你對(duì)上司說(shuō)“不"的時(shí)候,已經(jīng)讓上司感到不悅了,若你再在態(tài)度上對(duì)他輕視择克,那無(wú)疑是火上澆油恬总。他會(huì)感覺(jué)你讓他失去了面子,進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生仇視心理,你這就為自己的職場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了不必要的麻煩。因此,你絕不能輕視上司,需要懷著- -種恭敬的態(tài)度,給子對(duì)方足夠的尊重肚邢。
(3)散播抱怨情緒壹堰。
即使上司對(duì)你有什么苛刻的要求,那也是為了工作能夠有效地開(kāi)展,而你千萬(wàn)不要向同事抱怨上司的不是。因?yàn)槟悴荒芎鲆暳溯浾摰膹?qiáng)大力量,你的一些小抱怨,可能經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)人的傳播,最后到達(dá)上司那里已經(jīng)面目全非缀旁。這無(wú)疑是間接地激化了你與上司的矛盾记劈,上司對(duì)于你這種背后說(shuō)壞話的人也不會(huì)有多大的信任勺鸦,進(jìn)而給自己的工作帶來(lái)一些負(fù)面影響并巍。
? ?(4)以辭職為要挾。
當(dāng)很多下屬面對(duì)請(qǐng)求加薪,晉升不成時(shí),就以辭職為要挾,這樣的回絕態(tài)度會(huì)讓上司無(wú)法接受换途。即便是你很優(yōu)秀,有著卓越的能力,公司可能暫時(shí)會(huì)因?yàn)樯俨涣四愀氵M(jìn)行交易,但是他們也會(huì)尋找能夠替代你的人懊渡。因?yàn)?像你那種動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)辭職的人.他們不希望繼續(xù)重用下去,到時(shí)候你只會(huì)讓自己的要挾成為現(xiàn)實(shí)。