1辫樱、本書整體架構(gòu)

第一章講為什么峭拘。

第二章講涉及的技術(shù)。

第三章講方式和策略。

第四章和第五章鸡挠，分別就經(jīng)營和管理展開描述辉饱。

2、本書主要觀點(diǎn)

2.1 對企業(yè)的認(rèn)知

在本書中拣展，提到了企業(yè)1.0到4.0的各個(gè)版本彭沼。

1.0版本，零維的企業(yè)备埃，類似一個(gè)點(diǎn)姓惑。這種類型的企業(yè)，凡是不求人瓜喇，上下游挺益，配套都是自己做，形成了一個(gè)封閉體系的小社會(huì)乘寒。存在的問題望众，就是內(nèi)部效率將降低，也較難獲得外部機(jī)會(huì)伞辛，所以會(huì)存在發(fā)展限制烂翰。

2.0版本，一維的企業(yè)蚤氏，做產(chǎn)業(yè)鏈甘耿。這類的企業(yè)，打破自身的邊界竿滨，與上下游緊密合作佳恬。存在的問題，就是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率于游，由最弱的一個(gè)環(huán)節(jié)決定毁葱。

3.0版本，二維的企業(yè)贰剥，做平臺(tái)倾剿。平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的核心是“開放”和“下放”，將牢牢把握在自己手中的資源“下放”給前端蚌成，以“開放”合作的態(tài)度與所謂的前端進(jìn)行緊密合作前痘。平臺(tái)型企業(yè)的根基是供需端的聯(lián)通，必須借助信息技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的匹配担忧，從而高效地解決兩端的問題芹缔，降低交易效率和成本。

4.0版本瓶盛，三維的企業(yè)乖菱，做生態(tài)坡锡。其主要特征就是：①生態(tài)企業(yè)基本都是多元化的，或者是多維度的窒所。②生態(tài)企業(yè)都是相對開放的生態(tài)系統(tǒng)鹉勒。③生態(tài)企業(yè)的發(fā)展都需要資本或者長夜基金的助力。

2.2數(shù)字時(shí)代的新模式

數(shù)字時(shí)代的新模式吵取，主要體現(xiàn)為資源共享化禽额、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)智能化皮官、員工社會(huì)化脯倒、客戶員工化、公司平臺(tái)化捺氢。簡單的理解就是藻丢，通過數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息和資源共享摄乒、服務(wù)效率提升那婉，企業(yè)的邊界將被打破莉御。

2.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)技術(shù)

基于移動(dòng)技術(shù)苫亦、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)叙赚、社交化技術(shù)、大數(shù)據(jù)拭荤、區(qū)塊鏈茵臭、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)舅世，構(gòu)建一個(gè)“感知-思考-響應(yīng)-反饋優(yōu)化”的閉環(huán)旦委，這個(gè)閉關(guān)將產(chǎn)生智慧，服務(wù)于我們雏亚。

這個(gè)閉環(huán)的關(guān)鍵特征是：能實(shí)現(xiàn)瞬時(shí)決策缨硝、具有敏捷性、支持迭代升級评凝。

在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，分為四層腺律，分別是用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題（是什么）奕短、發(fā)現(xiàn)規(guī)律（為什么）、發(fā)現(xiàn)未來（將發(fā)生什么）匀钧、發(fā)現(xiàn)范式（應(yīng)該做什么）翎碑。

2.4關(guān)于轉(zhuǎn)型策略

在轉(zhuǎn)型的策略上，主要考慮三個(gè)要素：錢之斯、閑日杈、能力。

如果沒有足夠的錢，那么就應(yīng)該走一步莉擒，收割一步酿炸，提升盈利能力以后再逐步投資。

如果時(shí)間足夠涨冀，也就是外部環(huán)境足夠穩(wěn)定填硕，市場格局不會(huì)發(fā)生太大的動(dòng)搖，企業(yè)可以激進(jìn)一點(diǎn)鹿鳖。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型扁眯，不能強(qiáng)求，必須結(jié)合自身情況和外部市場環(huán)境狀況進(jìn)行選擇翅帜。自身情況主要是指個(gè)人姻檀、團(tuán)隊(duì)、組織和業(yè)務(wù)方面能力的準(zhǔn)備程度涝滴。

2.5經(jīng)營的轉(zhuǎn)型

本書主要是從客戶體驗(yàn)绣版、業(yè)務(wù)流程、市場洞察狭莱、運(yùn)營管理僵娃、數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)化方面介紹。

客戶體驗(yàn)上腋妙，可以由千人一面到千人千面默怨，再到一人千面。

業(yè)務(wù)流程數(shù)字化骤素，主要是采用RPA匙睹、數(shù)據(jù)技術(shù)等提升效率。

市場洞察济竹，主要是洞察市場情況痕檬、指導(dǎo)營銷、洞察客戶需求送浊。

運(yùn)營管理梦谜，主要是管控的指標(biāo)話、管控的敏捷化袭景、治理的陽光化唁桩、組織的社交化。

2.6管理的轉(zhuǎn)型

本書主要是從管理模式耸棒、文化荒澡、組織和資產(chǎn)方面做了介紹。

管理方式上与殃，不再單點(diǎn)發(fā)力单山，而是全面出擊碍现。

文化上，主要介紹了文化根植于管理米奸，屬于一把手工程昼接，通過按機(jī)制的可視化和故事化逐步推動(dòng)。

組織上躏升，介紹了科層辩棒、產(chǎn)品、生態(tài)三種組織膨疏。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要敏捷型組織架構(gòu)（生態(tài)）一睁。

資產(chǎn)上，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化佃却、指標(biāo)化者吁、可視化。在資產(chǎn)的投放上饲帅，實(shí)現(xiàn)有的放矢复凳。

3、文中金句

在描述數(shù)據(jù)文化落地時(shí)灶泵，文中說“知道并不等于認(rèn)同”育八，強(qiáng)調(diào)知行合一。

在描述數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值開發(fā)時(shí)赦邻，文中說“先用起來髓棋！”，強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向惶洲。

“高效管理的手段是數(shù)字化按声。如果能夠讓數(shù)據(jù)跑的業(yè)務(wù)，就不要讓人和物跑”恬吕。