如何連續(xù)寫(xiě)出10萬(wàn)+的文章?
如何通過(guò)標(biāo)題删壮,使一篇文章獲得3萬(wàn)閱讀量贪绘?
一天增粉7千的微信活動(dòng),該如何策劃央碟?
創(chuàng)辦一個(gè)月5萬(wàn)粉税灌,如何積累粉絲?
從內(nèi)容生產(chǎn)亿虽、標(biāo)題撰寫(xiě)菱涤、活動(dòng)策劃、聚集粉絲方方面面洛勉,我們都或多或少掌握了一些門(mén)道與方法粘秆,可是為什么還是運(yùn)營(yíng)不好企業(yè)微信公眾號(hào)?
首先收毫,通過(guò)5個(gè)故事講講企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)常犯的錯(cuò)誤攻走,如果你覺(jué)得感同身受,記得點(diǎn)贊哦此再。
故事一:沒(méi)想好就開(kāi)干了
Z先生是金融公司的品牌推廣負(fù)責(zé)人昔搂。
因?yàn)槭莿偝闪⒉痪茫耸植蛔闶淠矗闪斯鈼U司令摘符。
接手的第一個(gè)任務(wù)就是做一份微信規(guī)劃。
由于思維怪圈,加上圖省事逛裤。
Z先生注冊(cè)后賬號(hào)之后瘩绒,搬官網(wǎng)、微博的老套路带族,對(duì)外展示锁荔。
并在功能介紹欄貼上生硬的企業(yè)介紹。
后面就是定期發(fā)布資訊炉菲、觀點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)扒下來(lái)的信息堕战。
后來(lái),我問(wèn)他拍霜,為什么不重新進(jìn)行調(diào)整。
他淡淡地回了一句:開(kāi)弓容易回頭難薪介。
是的祠饺,就在星巴克的音樂(lè)互動(dòng),招商銀行的愛(ài)心漂流瓶傳播在微信大獲成功之后汁政,所有的企業(yè)都要去申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)道偷,然而很多人都還沒(méi)搞明白為什么一定要做一個(gè)微信公眾號(hào)?別人為什么要關(guān)注你的賬號(hào)呢记劈?最后往往陷入主觀定性勺鸦,那就做品牌展示,宣傳企業(yè)吧目木。
故事二:執(zhí)迷于粉絲數(shù)量
我的大學(xué)室友兼死黨王胖子在一家美容整形公司做微信運(yùn)營(yíng)换途。
他每天的大部分時(shí)間都花在拍照、修圖刽射、寫(xiě)活動(dòng)報(bào)道上军拟。
有一回,老板讓他想辦法增加公眾號(hào)的粉絲誓禁。
王胖子上知乎求教專家懈息,終于覓得一辦法。
美容公司有這么多家美容店摹恰,何不開(kāi)展門(mén)店加粉競(jìng)賽辫继。
就這樣一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的拉粉活動(dòng)拉開(kāi)了,聽(tīng)說(shuō)截止當(dāng)天晚上就進(jìn)粉7千多俗慈。
很多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)者都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題姑宽,能不能再多拉一些人進(jìn)來(lái)。于是你到微信群發(fā)紅包姜盈,然后到各個(gè)QQ群轉(zhuǎn)悠低千,求姥姥告奶奶希望別人關(guān)注,更有甚者,倒貼自己可憐巴巴的工資去買(mǎi)粉示血,而且個(gè)個(gè)還都是純無(wú)頭像粉棋傍。
故事三:無(wú)法拯救的硬廣內(nèi)容
我的同事小玟一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)公眾號(hào)。
風(fēng)吹不動(dòng)雷打不動(dòng)每周都是一三五發(fā)布难审。
而且每次基本都是齊刷刷的三篇瘫拣。
可每次看到訂閱號(hào)顯示有信息的標(biāo)志,我內(nèi)心莫名拒絕告喊。
因?yàn)闃?biāo)題打頭陣的永遠(yuǎn)都是[公司新聞]麸拄、[公司活動(dòng)]、[特別推薦]黔姜。
有一段時(shí)間拢切,我跟她建議,能不能讓標(biāo)題軟一下秆吵,至少讓粉絲有欲望點(diǎn)進(jìn)去淮椰。
她也很無(wú)奈,boss說(shuō)這是集團(tuán)賬號(hào)纳寂,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)一定要上這些主穗。
我心中頓時(shí)有一萬(wàn)只草泥馬跑過(guò),能給老板定制一個(gè)公眾號(hào)自己看就好了毙芜。
里面的內(nèi)容更是硬廣忽媒、硬廣還是硬廣,瞄一下導(dǎo)語(yǔ)腋粥,就知道要撅什么屁話晦雨。關(guān)鍵還寫(xiě)得很官方,真是當(dāng)媒體來(lái)用灯抛。
這并不是個(gè)案金赦,而是普遍想象,大多數(shù)企業(yè)微信公眾號(hào)由于缺乏創(chuàng)作能力及上頭簡(jiǎn)單粗暴的廣告要求对嚼,往往在內(nèi)容上表現(xiàn)得很不佳夹抗,有的更是直接照抄官網(wǎng)的信息,根本沒(méi)有進(jìn)行二次加工纵竖,而關(guān)鍵核心是無(wú)法避免的公司信息占據(jù)了很大篇幅漠烧。
故事四:依賴一整年活動(dòng)規(guī)劃
妖哥曾經(jīng)是一家公司的資深策劃。
總監(jiān)讓他做一份一整年的微信活動(dòng)方案靡砌。
妖哥的第一反應(yīng)已脓,剛好一年中有那么多節(jié)日,何不結(jié)合節(jié)假日作活動(dòng)噱頭通殃。
沒(méi)過(guò)多久度液,妖哥自信滿滿地遞上方案厕宗。
可結(jié)果是,總監(jiān)很滿意堕担,沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)已慢,就是局部改了一點(diǎn)就通過(guò)了。
有幾次霹购,我應(yīng)了妖哥的請(qǐng)求參加了他們的微信活動(dòng)佑惠,比如說(shuō)傳照片集贊、節(jié)日收集祝福語(yǔ)齐疙。
等了大半個(gè)月才公布中獎(jiǎng)名單膜楷,等得黃花菜都涼了。
我有點(diǎn)百思不得其解贞奋,問(wèn)了妖哥做這些活動(dòng)意義在哪里赌厅?有什么用?
妖哥很官方的回答忆矛,為了活躍粉絲察蹲,調(diào)動(dòng)他們的積極性。
聽(tīng)完催训,我也只能呵呵。
不少企業(yè)微信公眾號(hào)宗收,在某個(gè)節(jié)假日都會(huì)做活動(dòng)漫拭,而且形式、內(nèi)容混稽,甚至是禮品都有可能大同小異采驻。可是回過(guò)頭來(lái)想想匈勋,這場(chǎng)活動(dòng)的回報(bào)在哪里礼旅?你的投入產(chǎn)出比是多少?這些活動(dòng)對(duì)你的企業(yè)和產(chǎn)品有什么意義洽洁?這些粉絲會(huì)不會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣痘系?如果這些問(wèn)題沒(méi)想好,請(qǐng)對(duì)活動(dòng)三思而行饿自。
故事五:太功利化的"全民營(yíng)銷(xiāo)"
渣先生是個(gè)瑞士海龜汰翠。
回國(guó)之后就跟兩個(gè)朋友合伙開(kāi)了家披薩店,生意很是一般昭雌。
某天复唤,他在新聞上看到一大學(xué)生通過(guò)微信賣(mài)水果月掙3萬(wàn)。
心想烛卧,同樣都是賣(mài)東西佛纫,為何不也開(kāi)個(gè)公眾號(hào)。
公眾號(hào)注冊(cè)之后,就開(kāi)始發(fā)菜單圖呈宇,寫(xiě)促銷(xiāo)信息好爬。
過(guò)了一段時(shí)間,我問(wèn)他攒盈,微信有幫你店里帶來(lái)人氣嗎抵拘?
他弱弱地回了我,還是些老客人撐著型豁,新面孔比較少僵蛛。
其實(shí),微信并不是很好的銷(xiāo)售工具迎变,別讓員工成為你發(fā)廣告轟炸信息的幫手充尉,美其名曰"全民營(yíng)銷(xiāo)",實(shí)則讓員工與企業(yè)衣形、朋友之間的距離更遠(yuǎn)驼侠。也許流傳的某面膜微信公賬號(hào)日進(jìn)1000元的信息,總會(huì)讓你心里癢癢谆吴。
可往往你只看到它成功一面倒源,而忽略了它可能每天發(fā)布一條護(hù)膚秘訣,它可能會(huì)親身試驗(yàn)每一種新品句狼,它可能會(huì)定期贈(zèng)送試用裝給粉絲笋熬,這一切的行為,才使它的公眾號(hào)最終舉得成功腻菇。
那么胳螟,你該如何運(yùn)營(yíng)好企業(yè)公眾號(hào)呢?
別受老板及所謂品牌價(jià)值過(guò)多干擾筹吐,老板有老板的想法和出發(fā)點(diǎn)糖耸,并不一定適用于微信運(yùn)營(yíng)。品牌是一扇無(wú)影門(mén)丘薛,并不是所有內(nèi)容都可以往里面裝嘉竟。
1、清晰定位榔袋,明確理由
做企業(yè)公眾號(hào)首先要從受眾的角度來(lái)想一想我為什么要關(guān)注你周拐?關(guān)注你對(duì)我有什么用?比如做美容的凰兑,不要直接做品牌的賬號(hào)妥粟,你就可以做一個(gè)"美容百科全書(shū)"±艄唬可能你四天都在講方法勾给,分享技巧滩报,但是有一天你發(fā)了一個(gè)廣告,會(huì)讓關(guān)注的人更容易接受播急。
再比如說(shuō)脓钾,我之前幫福建聯(lián)通做微博企劃的時(shí)候,我們不是一開(kāi)始就命名為"福建聯(lián)通"桩警,而是叫做"沃愛(ài)海西"可训,既帶上企業(yè)特性,又附加了地域?qū)傩源肥啵瑫r(shí)定位為海西潮流生活平臺(tái)握截,給大家分享生活、娛樂(lè)烂叔、美食等資訊谨胞,當(dāng)然也包括聯(lián)通在內(nèi)通信類(lèi)的信息。這就為受眾提供了一個(gè)很好的關(guān)注理由蒜鸡。
如何對(duì)企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行有效定位呢胯努?可考慮以下方法:
一、行業(yè)+技巧逢防,企業(yè)所屬的行業(yè)與技巧方法的結(jié)合叶沛;
二、行業(yè)+評(píng)論忘朝,通過(guò)評(píng)析行業(yè)來(lái)切入企業(yè)信息恬汁;
三、企業(yè)+人群辜伟,企業(yè)屬性與特定人群的結(jié)合;
四脊另、企業(yè)+亞文化导狡,企業(yè)屬性與互聯(lián)網(wǎng)亞文化的結(jié)合;
五偎痛、地域+行業(yè)+資訊旱捧,企業(yè)的地域?qū)傩浴⑿袠I(yè)內(nèi)容與資訊的結(jié)合踩麦。
2枚赡、只要種子,不作KPI
小米的成功歸功于成千上萬(wàn)的米粉谓谦,其中最早的100名忠誠(chéng)用戶的貢獻(xiàn)尤為重要贫橙。這才后面有了《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》這部微電影。對(duì)于企業(yè)微信公眾號(hào)而言反粥,粉絲并不是最終目標(biāo)卢肃,只要有種子粉絲并轉(zhuǎn)為種子用戶這才是目的疲迂。
單純的依靠KPI做考核,只會(huì)把運(yùn)營(yíng)的行為變得不那么人性和情感化莫湘,換做任何人面對(duì)一個(gè)冷冰冰的面孔都不會(huì)產(chǎn)生興趣尤蒿。依靠數(shù)字來(lái)說(shuō)話,難免會(huì)讓運(yùn)營(yíng)者失去了方向幅垮,忘記了本身應(yīng)有的價(jià)值使命腰池。
3、丟掉包袱忙芒,創(chuàng)造價(jià)值
丟掉企業(yè)包袱示弓,讓公眾號(hào)不再單單成為企業(yè)及品牌的發(fā)聲筒。傳播的實(shí)質(zhì)是"傳"匕争,不是"播"避乏。要讓你寫(xiě)的內(nèi)容使受眾幫你傳給朋友,這樣的內(nèi)容一般符合以下某個(gè)條件:
第一甘桑, 跟自己有關(guān)拍皮,對(duì)自身有用;
第二跑杭, 顛覆常識(shí)铆帽,解決疑問(wèn);
第三德谅, 借勢(shì)熱點(diǎn)爹橱,表達(dá)想法;
第四窄做, 幫助別人愧驱,塑造形象;
第五椭盏, 有趣冷門(mén)组砚,尋找談資;
比如"還要多吃一碗飯掏颊?欲罷不能這幾招"糟红,跟普通老百姓嘴邊有關(guān),如果再加上實(shí)用方法乌叶,至少會(huì)得到不少女性粉絲的轉(zhuǎn)載盆偿。再比如"滿屏都是秀恩愛(ài),連唐僧都坐不住了"准浴,情人節(jié)借勢(shì)事扭,不過(guò)這個(gè)用到了顛覆常識(shí),瞬間具有疑問(wèn)性兄裂,為什么要這樣說(shuō)呢句旱?就會(huì)吸引讀者繼續(xù)往下面讀阳藻。以上的信息,你可能會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或收藏谈撒,因?yàn)樗鼘?duì)你來(lái)說(shuō)它具有價(jià)值腥泥。
4、活動(dòng)為輔啃匿,注重互動(dòng)
活動(dòng)為輔蛔外,不建議把系列活動(dòng)的那套搬過(guò)來(lái)。很多熱門(mén)事件或創(chuàng)意活動(dòng)不是規(guī)劃出來(lái)溯乒,可是需要?jiǎng)?chuàng)意的苗頭夹厌,靈感一現(xiàn)。不要因?yàn)閯e人都在做中秋活動(dòng),你也要插一腳,深怕落伍丟隊(duì)溪掀。
企業(yè)微信公眾號(hào)不是趕幫贏陣地,而是要真真地體現(xiàn)企業(yè)特色或南。比如情感類(lèi)賬號(hào),可以每周定時(shí)回答粉絲情感中碰到的各種困惑艾君,與粉絲一起解決追與被追的那些過(guò)程事采够。再比如理財(cái)賬號(hào),可以收集大家最棘手的理財(cái)問(wèn)題冰垄,再逐一提出解決方案蹬癌。如此有效互動(dòng),才會(huì)跟粉絲形成緊密的關(guān)系虹茶,絕不是辦場(chǎng)活動(dòng)領(lǐng)一下獎(jiǎng)品就能換來(lái)逝薪。
5、功利內(nèi)顯蝴罪,用心外延
企業(yè)公眾號(hào)是企業(yè)的產(chǎn)物翼闽,難免少不了老板的商業(yè)利益及銷(xiāo)售要求≈薮叮可這并不等于就把賬號(hào)做成賣(mài)東西、賣(mài)服務(wù)尼啡。有時(shí)候暂衡,我們不妨多轉(zhuǎn)一個(gè)彎,只推薦好的東西與服務(wù)崖瞭,順帶把自己的產(chǎn)品捎上狂巢。一來(lái)把企業(yè)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)掛鉤了,二來(lái)對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)不會(huì)產(chǎn)生太大排斥心理书聚。功利不可少唧领,但要內(nèi)顯藻雌,自己知道就好,對(duì)于微信斩个,要采取相對(duì)宛轉(zhuǎn)的曲線路線胯杭。
情感是強(qiáng)需,現(xiàn)在的人對(duì)企業(yè)根本就沒(méi)有所謂的忠誠(chéng)度受啥,你給我點(diǎn)好處做个,我就上你家,哪天我看你不順眼滚局,我就換你對(duì)面那家居暖。微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)要避免企業(yè)的困局,跟粉絲交心藤肢、用心太闺,當(dāng)天情況,當(dāng)天解決嘁圈,處理不了省骂,也要給到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
別老是推產(chǎn)品有多好丑孩,有哪些特性冀宴?先讓大家知道用你家產(chǎn)品有什么好處。好的產(chǎn)品就是傳播温学,而員工最有可能最先幫你去傳略贮,倘若自己的員工都需要下命令去"傳",更別提其他人仗岖。先把員工當(dāng)企業(yè)的粉絲或種子用戶好好經(jīng)營(yíng)逃延,把這一步走好了,你就有了外延的經(jīng)驗(yàn)和籌碼轧拄。(微信號(hào):lin1278127652希望和大家一起交流)