俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。我們的一個慣性思維就是“多的一定更好”伙单,但是在工作領(lǐng)域获高,這種思維并不一定適用。亞馬遜 CEO 杰夫·貝索斯提出過一個著名的【兩個披薩原則】:“如果兩個披薩不足以喂飽一個項目團(tuán)隊吻育,那么這個團(tuán)隊可能就顯得太大了”念秧。
杰夫·貝索斯認(rèn)為公司開會并非參與人數(shù)越多越好,人數(shù)越多的會議不僅不會對決策形成有幫助布疼,甚至?xí)?dǎo)致參會人員的人云亦云摊趾。
亞馬遜幾位高管在一次會議中認(rèn)為員工之間要強(qiáng)化彼此溝通币狠。貝索斯站起說“不對,加強(qiáng)溝通是個糟糕的主意砾层!”漩绵。團(tuán)隊的人數(shù)不應(yīng)該多到讓兩個披薩不夠吃,更多的溝通并不能解決溝通上的問題梢为。
貝索斯主張分散渐行、充分放權(quán)管理企業(yè),甚至陷入無組織狀態(tài)也沒關(guān)系铸董,因為只有在那種氛圍下祟印,個體的獨立思想才會讓集體的意見靠邊站。
人的大腦不能處理太多人的意見粟害,數(shù)量多往往導(dǎo)致人云亦云蕴忆,扼殺了個人的獨特思維,這可能是“沉默的螺旋”的結(jié)果悲幅。人數(shù)越多套鹅,效率越低下,大多數(shù)人最終將摒棄自己不同的見解和想法汰具,在集體統(tǒng)一意見中妥協(xié)卓鹿。團(tuán)隊太大,成員之間無法深入溝通留荔,最終會導(dǎo)致推諉塞責(zé)吟孙,導(dǎo)致項目陷入停滯狀態(tài)或徹底失敗。
大團(tuán)隊的管理機(jī)制更完善聚蝶,可以解決更多問題杰妓?這種想法無可厚非。但是隨著團(tuán)隊成員增加碘勉,各種意想不到的問題就會隨之而來巷挥。個人表現(xiàn)會逐漸消極減色,個體成員在項目中的參與度也不斷下降验靡”侗觯或許大團(tuán)隊共同協(xié)作將可以完成更多工作,但其實將每個成員可以完成的工作量相加晴叨,將會遠(yuǎn)超這一數(shù)目凿宾。
更多人也意味著更多瑣事,把一群人團(tuán)結(jié)起來完成一個項目難度頗大兼蕊。更多的人力意味著更多的資源集合初厚,但同時也意味著企業(yè)需要更多資源完成團(tuán)隊個體間的協(xié)作與管理工作。增長到一定程度,龐大的團(tuán)隊個體數(shù)量反而將阻礙項目的完成产禾。
把一群人集中起來做事排作。下面這三個潛在問題你一定得解決:協(xié)調(diào)成本、動機(jī)成本亚情、相關(guān)成本妄痪。首先,建議你還是放棄組建大團(tuán)隊想法吧楞件!大型團(tuán)隊一般不靠譜衫生,最終只是浪費(fèi)個人時間而已。
協(xié)調(diào)成本:呈級數(shù)增加的的成員連結(jié)
團(tuán)隊每增加一個成員土浸,團(tuán)隊整體工作效率確實會相應(yīng)提高罪针,但增長率會越來越低。團(tuán)體的規(guī)模越大黄伊,成員間的連結(jié)變得越復(fù)雜泪酱。
組織心理學(xué)家兼團(tuán)隊動力專家 J.Richard Hackman 提出一個決定團(tuán)體中成員聯(lián)結(jié)數(shù)量的方程式:n(n-1)/2
如果你采用基本的“兩個披薩”大小,也就是6人一組还最,那每個人都會有 15 個連結(jié)墓阀。
將這個團(tuán)體規(guī)模放大成兩倍,連結(jié)就增至 66 個拓轻,如此一來斯撮,一個有 50 人的小型企業(yè)就需要管理 1225 個人際連結(jié)。
例如著名游戲公司 Supercell 扶叉,只有近 100 名員工吮成,但日均盈利高達(dá) 250 萬美元。有兩款在公司營收排行榜中位居前列的高人氣游戲辜梳,都是由僅有五六名成員的小團(tuán)隊在不到6個月的時間內(nèi)開發(fā)完成的。
那么泳叠,究竟幾個人的團(tuán)隊才是最高效的作瞄?這個數(shù)字基本在 4-9 人之間。一般而言危纫,高效團(tuán)隊只擁有 6-7 名成員宗挥。但肯定的是,想要團(tuán)隊保持高效种蝶,團(tuán)隊成員絕對不能超過10人契耿。小團(tuán)隊使得團(tuán)隊工作更能聚焦,當(dāng)你的團(tuán)隊超過 10 人時螃征,建議你開始思考是否將其分散成子團(tuán)體搪桂。
激勵成本:社會惰化=迷失于群體之中
許多管理者都陷入一種迷思,認(rèn)為增加更多的人力是好的,因為人是公司最寶貴的資產(chǎn)踢械,所以投入人力應(yīng)該是最能提升整體效能的方法對吧酗电?
社會惰性是指:團(tuán)隊多個成員一起完成某工作時,個人所付出的努力往往少于其單獨工作時的努力内列,群體中個人積極性與效率下降的現(xiàn)象撵术。
德國心理學(xué)家 Ringelmann 的“拔河研究”清晰體現(xiàn)了社會性懈怠,即團(tuán)隊成員的平均貢獻(xiàn)率隨著參與人數(shù)的增加而減少话瞧。
在群體中很難嫩与,甚至根本無法準(zhǔn)確評定每個人的表現(xiàn)。所以交排,當(dāng)團(tuán)隊越來越大划滋,個體成員身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任感與壓力會越來越小。
當(dāng)獎懲無法準(zhǔn)確界定時个粱,你就不會再全心全意努力工作了古毛。
關(guān)系喪失:為什么個人在群體中表現(xiàn)更差
關(guān)系喪失是指,隨著團(tuán)隊日漸龐大后都许,團(tuán)隊成員在需要情感支持與工作援助時稻薇,他們不知道求助于誰,因為彼此不夠了解胶征,即使他們找到人塞椎,也覺得其他成員不夠真誠或真有時間來幫忙,個體成員會感覺自己得到的關(guān)懷與支持逐漸減少睛低。
想想工作經(jīng)歷中最糟糕的一次案狠,如果當(dāng)時沒有一個援手支撐你,或者沒人幫你收拾一堆爛攤子钱雷,你就會開始對團(tuán)隊失去信任和親密感骂铁。
關(guān)系喪失的代價是,使員工增加疏離失落感與慢性應(yīng)激罩抗,一種長期慢性的壓力狀態(tài)拉庵。這將影響員工的工作狀態(tài)和工作動機(jī)。
想要你的團(tuán)隊高效運(yùn)作套蒂,針對團(tuán)隊數(shù)量引起的流失作出改善钞支,以下 5 個方法可以解決:
使用合適的團(tuán)隊協(xié)作工具
工作效率低下往往是由于員工太過重視自身工作,反而忽略了公司的整體需求操刀。團(tuán)隊需要選擇一個合適的協(xié)作工具烁挟,用來增加溝通渠道,降低溝通成本骨坑,并節(jié)省團(tuán)隊成員的寶貴時間撼嗓。你可以選擇操作T立方這樣的協(xié)作工具,改變團(tuán)隊固有的工作模式。
努力拉近同事間的關(guān)系
與同事搞好關(guān)系静稻,努力增進(jìn)對彼此的了解警没。外出的團(tuán)隊建設(shè)活動確實能幫助員工彼此增進(jìn)感情,同時也為工作增添了樂趣與激情振湾。
透明化辦公
透明化能幫助減少公司中的某些不良行為杀迹,如社會性惰化、大鍋飯思想以及權(quán)力游戲押搪。這些由于公司人數(shù)過多树酪,掩飾了個人行為所造成的行為。
除了做好份內(nèi)工作外大州,你還需要明白匯報工作其實屬于你工作的一部分续语。你需要讓同事知道你的工作內(nèi)容,并保持透明開放的態(tài)度厦画,此外積極記錄自己工作和每日進(jìn)步也是讓你更好融入團(tuán)體的加分項疮茄。
透過資訊系統(tǒng)、工作程序和輔助工具來提供透明度根暑,可以幫助個人更融入團(tuán)隊力试,一同前進(jìn)。例如團(tuán)隊協(xié)作工具T立方也可以實現(xiàn)團(tuán)隊透明化的辦公排嫌。例如通過任務(wù)畸裳,關(guān)注同事任務(wù)內(nèi)容和完成動態(tài),也分享自己的任務(wù)心得淳地,讓同事關(guān)注自己的工作內(nèi)容怖糊,相互溝通幫助,共享工作資源颇象。
協(xié)作解決問題
不要局限于你所做的工作伍伤,努力參與公司其他成員正在做的工作,并盡你所能提供幫助遣钳。當(dāng)同事看起來需要幫助時嚷缭,不要袖手旁觀,用你的相關(guān)知識幫助解決問題耍贾。將你知道的有用信息與資源和你的團(tuán)隊伙伴一起共享吧!
積極給予反饋
在團(tuán)隊中路幸,每個人都應(yīng)該暢所欲言荐开,而每個人付出的努力也應(yīng)該與其表現(xiàn)相掛鉤。
積極提出問題简肴,表達(dá)你對團(tuán)隊成員的感謝與欣賞晃听,如果他們表露出消極的情緒,要及時給予回復(fù)與安慰。努力打造一種快速反饋的公司文化能扒。
只要細(xì)心觀察佣渴,我們會受益匪淺。分出一部分精力來初斑,增進(jìn)同事間的溝通辛润,打通交流的渠道,并為同事提供積極和有意義的情感幫助與支持见秤,這將會讓你與他人的協(xié)同工作變成一件很棒的事砂竖,而非是帶來緊張情緒的“添麻煩”。