小米的巨大成功,讓爆品成為營銷領(lǐng)域的熱詞及皂。無論是線上還是線下甫男,許多公司都把爆品思維引入公司產(chǎn)品戰(zhàn)略中。近來验烧,筆者重溫金錯刀的《爆品戰(zhàn)略》板驳,今天來談?wù)剛€人對爆品戰(zhàn)略或者說爆品思維的一些認(rèn)識。
在《爆品戰(zhàn)略》一書中碍拆,金錯刀花了大量的筆墨放在小米的案例分析上若治,結(jié)合其他一些互聯(lián)網(wǎng)以及過往的成功爆品案例,總結(jié)了爆品研發(fā)的三大法則:痛點法則感混、尖叫點法則和爆點法則端幼,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)特點,分析兩類行業(yè)如何引進(jìn)爆品思維的一些基本策略思維弧满。分析全書內(nèi)容婆跑,雖然各種理論、概念很多庭呜,但總體概括一下滑进。筆者認(rèn)為,一個成功的爆品募谎,其關(guān)鍵是淋漓盡致的體現(xiàn)用戶思維扶关。
為什么這么說呢?我們首先來看爆品研發(fā)的緣由数冬,即用戶痛點节槐。所有成功的爆品都是基于解決客戶現(xiàn)實中存在的某個痛點而被研發(fā)出來的。用戶的痛點有很多吉执,但能滿足爆品研發(fā)要求的疯淫,必須是大眾化的痛點,只有是大眾化的痛點戳玫,才有后期通過用戶粉絲大量傳播,成為爆品的市場基礎(chǔ)未斑。
然后咕宿,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,成功的爆品必須是高性價比的產(chǎn)品。按雷軍的想法府阀,利潤率為零的產(chǎn)品才是最理想的狀態(tài)缆镣,那公司靠什么盈利,“羊毛出在豬身上”试浙,靠軟件董瞻、靠增值服務(wù)。解決用戶對某個產(chǎn)品的痛點田巴,超預(yù)期的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)钠糊,包括不斷分析用戶反饋,快速的對產(chǎn)品進(jìn)行升級迭代壹哺,這些本質(zhì)上說都是為了滿足用戶需求抄伍,都是用戶思維的體現(xiàn)。
最后到引爆階段管宵,與傳統(tǒng)的大量打廣告單向傳播不同截珍,爆品戰(zhàn)略中的傳播,依靠的是口碑傳播箩朴。從小范圍的核心社群岗喉,通過與用戶的不斷互動,誘導(dǎo)炸庞,逐步提高用戶的粉絲人群沈堡,結(jié)合借勢營銷,實現(xiàn)爆品的引爆燕雁。整個引爆過程中诞丽,從找到小范圍的核心族群,到持續(xù)的互動拐格、誘導(dǎo)僧免、反饋,乃至借勢營銷捏浊,都是對用戶進(jìn)行針對性分析懂衩,不斷滿足用戶需求的過程。只有持續(xù)滿足用戶金踪,產(chǎn)品才能在用戶中產(chǎn)生持續(xù)的正向信息浊洞,讓爆品從小范圍傳播變得廣為人知。而流量產(chǎn)品胡岔,更是利用用戶愛占便宜的心理法希,帶來大量的流量。
由此可見靶瘸,成為爆品核心的關(guān)鍵苫亦,就是要從產(chǎn)品的研發(fā)到傳播毛肋,一系列環(huán)節(jié),體現(xiàn)用戶思維屋剑,通過分析用戶心理润匙,研發(fā)超預(yù)期的產(chǎn)品,促成產(chǎn)品在用戶中的引爆唉匾,這是爆品形成的內(nèi)部要素孕讳;外部要素就是市場空間,可以說巍膘,大多數(shù)日用商品及服務(wù)行業(yè)厂财,沒有地域限制的市場,或者有地域限制的典徘,但受眾人群廣泛的蟀苛,都適用于爆品戰(zhàn)略。當(dāng)然逮诲,還是有相當(dāng)?shù)男袠I(yè)帜平,采用爆品戰(zhàn)略時要慎重一些,比如專注于少數(shù)的分散高端人群的地域性服務(wù)梅鹦,面向人群十分稀缺裆甩,核心痛點比較單一,在研發(fā)超預(yù)期產(chǎn)品時就要慎重齐唆。此情況下嗤栓,根據(jù)用戶痛點,研發(fā)的超預(yù)期產(chǎn)品箍邮,通常解決的只是少數(shù)用戶的痛點茉帅,本來市場就狹小,滿足的又是少數(shù)人群的極少數(shù)锭弊,不僅不能達(dá)到爆品的效果堪澎,還可能導(dǎo)致用戶量的不足,縮小企業(yè)的市場生存空間味滞;另外樱蛤,超預(yù)期產(chǎn)品意味著公司成本的提高,由于用戶量不足剑鞍,企業(yè)為了保證基本的利潤昨凡,無法根據(jù)爆品戰(zhàn)略的思想,把價格降低到競爭對手無法趕超的程度蚁署,實際上就失去了爆品戰(zhàn)略實施的意義便脊。
總之,任何一種營銷思維可以說都是一劑藥形用,有適用的地方就轧,就用不適用的地方证杭。企業(yè)要根據(jù)自身行業(yè)狀況有的放矢的選擇適合自身的營銷思維田度,否則就會出現(xiàn)那種胃病沒治好妒御,卻把肝、腎給傷了的事兒镇饺,這種事兒想必每個老板乎莉、經(jīng)理都不愿意看見。