在信息爆炸的時(shí)代霉囚，每天都有大量的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)出蝶念，作者在文中的主題是信息的秩序和組織方式翰蠢，我認(rèn)為正是從信息管理的角度入手思考的屎篱，這也能給我們信管專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和思維方式提供更多的引導(dǎo)服赎。

一、關(guān)于比特秩序的思考

作者在文中提到了“三階秩序”交播，第一階是實(shí)體秩序重虑，也就是按照物理位置存儲(chǔ)和查找信息，就像數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的線(xiàn)性結(jié)構(gòu)秦士；第二階是索引秩序缺厉，也是我們之前很通用的信息組織方式，就是為信息制造索引表隧土，對(duì)信息的物理位置順序沒(méi)有多少要求提针，就像數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的哈希表；而作者反復(fù)提到的第三階秩序次洼，是一種大眾化分類(lèi)关贵，按我粗淺的理解，也就是信息時(shí)代的每個(gè)人都能為信息添加自己想要的各種標(biāo)簽卖毁。

在我們?cè)窘邮艿囊３謻|西井然有序的思維教育下揖曾，跟前兩個(gè)相比，它表面上看起來(lái)是“無(wú)序”的亥啦，甚至是雜亂的炭剪。但是在信息世界中，信息本身就是十分龐大且混亂的翔脱，而且每時(shí)每刻都在迅速更新奴拦，在這樣的環(huán)境下，原本的分類(lèi)體系就會(huì)帶來(lái)巨大的工作量届吁，而且它的準(zhǔn)確率也會(huì)下降错妖。書(shū)中有一個(gè)例子绿鸣，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館擁有的藏書(shū)有大約2900萬(wàn)，而藏書(shū)的數(shù)量每天還在快速增長(zhǎng)暂氯，有三四百名的編目員對(duì)每本書(shū)進(jìn)行查看并在圖書(shū)館的28.5萬(wàn)個(gè)主題標(biāo)目中選出合適的主題潮模。面對(duì)大量的書(shū)籍，國(guó)會(huì)圖書(shū)館做出的改變是每年編目員們可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出新的類(lèi)目標(biāo)簽痴施，再進(jìn)行投票表決擎厢，圖書(shū)館每年都會(huì)創(chuàng)建8萬(wàn)個(gè)新的主題標(biāo)目。由此可見(jiàn)無(wú)論是確保圖書(shū)不會(huì)混亂無(wú)序辣吃，還是對(duì)主題標(biāo)目的建設(shè)和維護(hù)动遭，都是很大的工作量。

在前兩階秩序的分類(lèi)體系中神得，大多數(shù)的目錄都屬于上下級(jí)或者平行關(guān)系厘惦，而在標(biāo)簽制的大眾化分類(lèi)中，卻互無(wú)同屬循头，交叉現(xiàn)象極其普遍绵估。對(duì)于傳統(tǒng)的分類(lèi)方式來(lái)說(shuō)，這種方式實(shí)在是太混亂了卡骂。但是在網(wǎng)民大規(guī)模的參與后，這種看起來(lái)十分混亂的隨意分類(lèi)能形成信息的高效率定位形入。擺脫了大量信息的分類(lèi)方法由少數(shù)人來(lái)決定的局面后全跨，標(biāo)簽式的分類(lèi)方法或許能更加體現(xiàn)群眾的興趣和觀點(diǎn)，能幫助他們更加容易地搜索到想要的內(nèi)容亿遂。正如溫伯格在書(shū)中所言浓若，“我們組織世界的方式不但反映了世界，也反映了我們的興趣蛇数、我們的激情挪钓、我們的需求和我們的夢(mèng)想”。本書(shū)的標(biāo)題說(shuō)“萬(wàn)物皆無(wú)序”耳舅，在混亂無(wú)序的表面下碌上，隱藏著對(duì)大眾來(lái)說(shuō)更加方便生動(dòng)的數(shù)據(jù)分類(lèi)方式。在三階秩序中浦徊，數(shù)位做主馏予，混亂無(wú)序也做主。

二盔性、ICT環(huán)境下的信息組織的任務(wù)與挑戰(zhàn)

ICT是信息霞丧、通信和技術(shù)三個(gè)英文單詞的詞頭組合(Information and Communications　Technology，簡(jiǎn)稱(chēng)ICT) 冕香。它是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個(gè)新的概念和新的技術(shù)領(lǐng)域蛹尝。在數(shù)字化時(shí)代后豫，通信技術(shù)為我們帶來(lái)了巨大的信息量。作為一種技術(shù)突那，它不僅僅提供多種業(yè)務(wù)硬贯，也不僅是信息的傳遞和共享，而且還是一種通用的智能工具陨收。這種工具的產(chǎn)生也為信息組織方式帶來(lái)了沖擊饭豹。

第一個(gè)挑戰(zhàn)是信息的存儲(chǔ)模式。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是現(xiàn)代信息的主要存儲(chǔ)模式务漩，它主要是對(duì)大量的規(guī)范化的信息進(jìn)行存儲(chǔ)管理拄衰，面向結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理。在傳統(tǒng)的文獻(xiàn)管理的環(huán)境下饵骨，它主要是記錄在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中翘悉，但是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)處理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中許多無(wú)序的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)會(huì)有很多局限性居触。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)彌補(bǔ)了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的不足妖混，但是要完成龐大的網(wǎng)絡(luò)信息的所有組織功能，依然需要多種數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的結(jié)合轮洋。信息組織的所對(duì)應(yīng)的任務(wù)就是合理利用多種數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)制市，尋找合適的信息存儲(chǔ)模式，以適應(yīng)ICT環(huán)境下信息的快速增長(zhǎng)弊予。

第二個(gè)挑戰(zhàn)是信息的管理模式祥楣，特別是分類(lèi)模式。首先汉柒，信息原本的分類(lèi)方法大多都十分嚴(yán)謹(jǐn)误褪，一經(jīng)建立很難改動(dòng)，而缺少動(dòng)態(tài)性碾褂；其次兽间，信息的分類(lèi)方式很容易出現(xiàn)邊界模糊的問(wèn)題，書(shū)中美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的周會(huì)上關(guān)于“斯里蘭卡人”類(lèi)目標(biāo)簽的爭(zhēng)議就反應(yīng)了這個(gè)問(wèn)題正塌。而在ICT環(huán)境下的數(shù)據(jù)更新速度很快嘀略，具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性，標(biāo)簽法能為信息分類(lèi)帶來(lái)新的組織方式传货，但是由于它龐大的數(shù)據(jù)量和雜亂性屎鳍，也會(huì)為信息的管理在標(biāo)簽管理和分析方面帶來(lái)困難。

第三個(gè)挑戰(zhàn)是信息檢索方式问裕，特別是在查全率和查準(zhǔn)率方面的矛盾逮壁。雖然搜索引擎提供提高查準(zhǔn)率的高級(jí)檢索方式，但是熟練使用的人占少部分粮宛。大多數(shù)人的檢索方式都是基于主題法的關(guān)鍵字檢索窥淆，這樣的查全率很高卖宠，但是查準(zhǔn)率會(huì)比較低。另外在用戶(hù)一部分的搜索行為中忧饭，用戶(hù)輸入的關(guān)鍵字并不是信息本身帶有的詞組扛伍，而是用戶(hù)的主觀記憶，在這種情況下檢索效率會(huì)大大降低词裤。標(biāo)簽化的秩比特序或許能解決這種問(wèn)題刺洒，另外提供標(biāo)簽的復(fù)合檢索方式能在提高查全率和查準(zhǔn)率方面發(fā)揮作用。

三吼砂、總結(jié)

在ICT環(huán)境下逆航，信息迅速發(fā)展，信息組織技術(shù)必須在思維和方式兩方面都做出相應(yīng)的改變渔肩，以適應(yīng)快速變化的信息環(huán)境因俐，推動(dòng)ICT行業(yè)的良好發(fā)展。