文/覃思默
何為職業(yè)經(jīng)理人哪雕？
記得很早之前買過一本書叫《我是職業(yè)人》，從那之后鲫趁，要求自己無論何時何地斯嚎，都以“職業(yè)人”的精神來處事。而后饮寞，漸漸走上領導崗位孝扛，越來越發(fā)覺職業(yè)精神對我們個人的影響，企業(yè)也越來越重視培養(yǎng)和重用具備職業(yè)精神的員工幽崩。
我很慶幸能及早學到何為職業(yè)精神苦始，并努力以此為原則去開展工作。同時慌申，我也會越來越多地跟我的同事分享職業(yè)精神陌选，以及如何做一個職業(yè)經(jīng)理人，乃至如何通過自己的不斷努力蹄溉，從不會到優(yōu)秀咨油，從優(yōu)秀到卓越。
職業(yè)精神的解釋有很多柒爵，最重要的一點就是敬業(yè)役电。我給我部門定了八個字原則，作為我們的職業(yè)精神棉胀，去遵守法瑟，去堅持冀膝，去升華，每次有新員工入職霎挟，我則會在晨會予以講解我們的職業(yè)精神：敬事窝剖，節(jié)用，責任酥夭，擔當赐纱。
敬事，就是尊敬你所從事的事業(yè)熬北，職業(yè)疙描，工作，并以結(jié)果為導向蒜埋，不斷要求自己淫痰，提升自己。因為你所做的任何事情整份，體現(xiàn)的是你個人的能力和品質(zhì)待错。你所完成的事情效率越高、品質(zhì)越好烈评、價值越高火俄，說明你的能力越強、素養(yǎng)越高讲冠、同樣價值也越高瓜客。所以，敬事竿开，就是尊敬你自己谱仪。
節(jié)用，則是要求我們節(jié)約每一分可以節(jié)約的成本否彩。銷售一件1塊錢的產(chǎn)品疯攒，公司不可能賺到一塊錢的利潤，反而有可能在虧本經(jīng)營列荔；但是敬尺，節(jié)約一塊錢，則是實實在在省下了一塊錢贴浙，就是賺到一塊錢砂吞。
責任，就是恪守你的工作職責崎溃，守好自己的管轄范圍蜻直，當好自己這一畝三分地的地主，這里面的一針一線都是我的職責所在，我不容許它有任何閃失袭蝗。有錯則勇于承擔唤殴，過而能改般婆，爭取能夠做到持續(xù)改進到腥。
擔當，當公司需要我的時候蔚袍，我能夠挺身而出乡范，敢于擔當大任重任。而事實上啤咽，這也需要我們不斷努力去達成上面三項晋辆，并不斷學習，提高工作技能宇整，提升知識水平和處理問題的能力瓶佳，這樣，我們才有可能有機會去擔當更多鳞青。
能夠很好做到上述四項的員工霸饲，毫無疑問會成為我們的重點培養(yǎng)對象，而后也毫無疑問能逐漸走上管理者的崗位臂拓。
有時候厚脉，我們把這些形形色色的管理人員叫做職業(yè)經(jīng)理人。有的基層管理人員會說胶惰，“沒那么高大上吧傻工？”其實不是沒那么高大上，只是你不敢想孵滞。
職業(yè)經(jīng)理人是以職業(yè)管理能力中捆，協(xié)助企業(yè)擁有者進行經(jīng)營管理職責的人，其對于現(xiàn)代企業(yè)的運作能力坊饶，必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴與應有的回報泄伪。其實職業(yè)經(jīng)理人就是一個職業(yè)人，他通過在企業(yè)經(jīng)營管理活動中出售自己的管理能力幼东，以換取企業(yè)所提供的貨幣臂容、股份等作為報酬的人。寬泛來講根蟹，職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的脓杉，財會、生產(chǎn)管理简逮、技術等球散； 縱向看也是分層次的，基層散庶、中層蕉堰、高層凌净，企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人。
我們可以看到屋讶，無論是哪個專業(yè)或那個層次的職業(yè)經(jīng)理人冰寻，他都是一個憑業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績皿渗，上述再好的職業(yè)精神可能都一無是處斩芭，畢竟企業(yè)雇你來是來創(chuàng)造價值的，而不是來做一個好人的乐疆，企業(yè)不是慈善機構(gòu)划乖。
那要怎樣做，才能成為一個能創(chuàng)造價值的甚至卓越的職業(yè)經(jīng)理人呢挤土？
我們就來探討一下琴庵。
01 規(guī)劃能力
技能一、計劃能力
古話說仰美，兵馬未動迷殿，糧草先行⊥舱迹可見計劃的重要性贪庙。任何一場偉大的戰(zhàn)爭，都是經(jīng)過精心的籌劃布局之后展開的翰苫，勝利的天平就會越傾斜準備得越充分的一方止邮。管理有時候就是在打一場仗，管理人員跟公司的目標打奏窑，不達目標导披，誓不罷休。那為了達成目標埃唯，就要先安排好如何達成目標的計劃撩匕。
制定計劃，要熟練的問幾個問題并做合理的安排：
1墨叛、why ?為什么要制定這個計劃止毕，目的是什么？
2漠趁、what ?為了完成目的扁凛，我們要做什么？
3闯传、who ?具體細節(jié)谨朝，由誰去做？
4、where ?開展場所在哪里字币？
5则披、when ?什么時間開始、結(jié)束洗出，用時多少士复？
6、how ?怎么做共苛？用什么方法判没，工具
7、how much隅茎？最終達成目的所要花費的成本是多少？
技能二嫉沽、問題的分析和解決能力
管理過程中辟犀，總是有這樣或者那樣的問題等待你去處理，那如何處理這些問題绸硕，才能避免公司花費更大的成本呢堂竟？
在此推薦一個工具，如果能將這個工具徹底的用在你的工作中玻佩，你的解決問題的能力絕對會呈幾何倍數(shù)增長出嘹。這個工具就是PDCA持續(xù)改善工具。
P：plan 計劃咬崔。計劃部分共分四步：
①分析現(xiàn)狀税稼，找出問題；
②用特性要因圖（又稱魚骨圖）分類列出所有導致問題發(fā)生的原因垮斯；
③在所有原因中郎仆，找出影響最重大的幾個關鍵因素；
④根據(jù)各關鍵因素制定處理措施和實施計劃兜蠕。（處理措施分臨時措施和永久措施扰肌。）
D：do ?實施。
⑤按照第四步的實施計劃切實實施熊杨。
C：check 檢查曙旭。
⑥檢查第五步實施的狀況。
A：action 處置
⑦第六步完成后晶府，對改善效果良好的措施予以標準化桂躏，而后實施SDCA；
⑧未改善的項目進行檢討并轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)郊霎。
技能三沼头、決策能力
同樣的，管理過程中，會有很多事情或決定要有管理者做出決策进倍。這時最能顯示擔當?shù)哪芰ν林粒粋€管理者是否堅決果斷，就在你做決策的那一瞬間猾昆。在這個時候陶因，你的下屬，你的員工都會看著你垂蜗，看你到底是一個勇敢的決策者楷扬，還是一個猶豫不決的懦夫 。
楚漢相爭贴见，劉邦之所以取勝烘苹，除了人才外，他比項羽更果斷片部，決策能力更強镣衡。
02 組織能力
技能四、團隊建設能力
現(xiàn)在的時代档悠，是“團隊打天下廊鸥，管理定江山”，一個人是難以完成紛亂復雜的企業(yè)工作的辖所，所以團隊的打造顯得非常重要惰说。同時，我們也要知道缘回，組建團隊不單單是人力資源部門的事情吆视，更是我們每一個用人單位的事情，因為人是我們要用切诀。所以揩环，與其被動的等待人力資源安排人員進來，不如主動出擊幅虑，去招聘優(yōu)秀人才丰滑，去挖掘優(yōu)秀人才。
有這些途徑可供我們選擇：人才市場或者人才網(wǎng)倒庵、自己原先的人脈介紹或推薦褒墨、公司內(nèi)部招聘或者內(nèi)部選育。這些途徑各有優(yōu)缺點擎宝，看團隊需要而做決策郁妈。
技能五、培育部屬能力
團隊建設完成后绍申，我們不可能聽之任之噩咪，像養(yǎng)牛羊放著散養(yǎng)顾彰，我們還需不斷提升他們的能力，以更適應工作需要胃碾，更是為他們的提供上升通道≌窍恚現(xiàn)在已經(jīng)不是那種“教會徒弟，餓死師傅”的時代了仆百，你教他們越多厕隧，他們學得越多，毫無疑問對你會越尊敬越感激俄周。
技能六吁讨、領導能力
包括溝通，協(xié)調(diào)峦朗，激勵能力建丧。在他們有需要的時候積極處理他們的需要，在他們有期盼的時候恰如其分的滿足他們的需求甚垦，解決他們的問題茶鹃，讓他們的工作能安安穩(wěn)穩(wěn)地開展，安撫他們的情緒艰亮，使他們安安心心地工作。
03 控制能力
技能七挣郭、標準制定能力
沒有規(guī)矩迄埃，不成方圓。作為一個管理者兑障，如果不會制定規(guī)則和標準侄非，那么你的管理就會被看低一級。你必須把控你管轄范圍內(nèi)的一切事物流译，使之形成人人遵守的規(guī)章制度和操作標準逞怨。
技能八、執(zhí)行力
執(zhí)行力是所有管理的關鍵福澡。再好的標準叠赦，再好的規(guī)劃，再好的目標革砸，再好的理想除秀，沒有執(zhí)行力，一切等于零算利。所以你必須強化你的執(zhí)行力册踩，同時也不斷強化你部屬的執(zhí)行力，并形成合力效拭。
技能九暂吉、績效考核能力
有執(zhí)行胖秒，必有考核。沒有考核的執(zhí)行慕的，就像脫韁的野馬阎肝，跑得再快，也是無用功业稼。
同時盗痒，考核要求你要公平公正公開地進行，不然低散，你苦心經(jīng)營的一切都會崩塌俯邓。
04 個人魅力
技能十、活動主持能力
企業(yè)中的會議熔号、活動很多稽鞭，你如果都不去參與，那么你的個人品牌將很難在企業(yè)內(nèi)部建立引镊；若你只是參與朦蕴，而沒有起到相應的作用，那么你只是“陪太子讀書”弟头，到頭來還是一場空吩抓。
你要通過不斷的參與并主持這些會議和活動，去提升你的組織能力赴恨，個人魅力和臨場應變能力疹娶。
技能十一、溝通表達能力
若你參加了并主持了那些會議和活動伦连，結(jié)果因為你講話沒有水平雨饺，邏輯混亂，表達不清惑淳，反而會讓人覺得你的魅力更低了额港。
在日常的工作中也是如此，你的上司歧焦、同事移斩、部屬找你溝通事情，結(jié)果你把自己都說暈了倚舀，還怎么安撫他說服他呢叹哭？他后續(xù)還會再來找你嗎？
技能十二痕貌、自我管理能力
以上十一條技能都非常重要风罩，與此同時，還需注意管理者的自我管理舵稠。在此請記住這十二個字：身先足以率人超升，律己足以服人入宦。未必你什么事情都要乾坤獨斷，鞠躬盡瘁室琢，但是你必須走在他們前面乾闰，你在不斷嚴格要求他們的時候，更要嚴格要求你自己盈滴。
通過以上十二項技能的反復修煉涯肩，相信你能不斷進步，從零到優(yōu)秀巢钓，從優(yōu)秀到卓越病苗，最終形成你自己的核心競爭力。
