行動計劃——面對頂牌行為的主動回應(yīng)。
下一次渣触，當你面對一個人并感到憤怒羡棵，傷心，失望和無助的時候嗅钻，不要辯解皂冰。
而要問對方是否感覺受到了威脅，或者害怕什么事情养篓。
通過積極主動而非被動反應(yīng)秃流，你或許能幫助對方從感覺受到威脅變?yōu)楦杏X受到支持。
要確保你認真傾聽他們的回答柳弄，而不要認為你必須解決和證明任何問題剔应。
只需要傾聽，并感謝對方告訴你语御。
這里有一些很好的方法峻贮，能讓你改善與那些正在打出他們頂牌的人的溝通和關(guān)系。
老鷹:
要承認你無法強迫任何人做任何事应闯，但要請對方幫助你找到一個對你們雙方都有用的解決方案纤控。
閉上你的嘴巴，決定你要怎么做碉纺，然后行動——堅定而和善的去做船万。
讓對方參與建立慣例刻撒，并做到堅持到底。
表達愛和關(guān)心耿导。
獅子:
承認任何積極的嘗試声怔，無論有多微小。
消除所有對完美的期待舱呻。
關(guān)注優(yōu)點醋火。
不要放棄。
與對方定期共度特別時光箱吕。
幫助他找到做出貢獻的途徑芥驳。
表達愛和關(guān)心。
烏龜:
化消極為積極茬高。
微笑兆旬，而不要迷戀于總是做出讓對方舒適的行為。
要避免給與特別服侍怎栽。
要堅持你的界限和價值觀丽猬。給對方安慰；
表達信任熏瞄，并為對方的貢獻脚祟，表達感激。
共度時光巴刻。
變色龍:
要避免回擊。
在等待對方冷靜下來時蛉签，要保持友好胡陪。
認可對方受傷的感受。
運用情感真誠說出你的感受碍舍。
反射式傾聽柠座。
合作，一對一解決問題片橡。
顯示出你的關(guān)心妈经，并鼓勵對方。
