堅(jiān)果云賬號被鎖定了多久能找回

在使用堅(jiān)果云的過程中趋艘,您有時(shí)候會遇到賬號被鎖定的情況夕玩。

賬號被鎖定的原因是:

短時(shí)間內(nèi)有大量未注冊堅(jiān)果云用戶下載了您通過分享鏈接分享的文件。

如何處理賬號鎖定待牵?

如果賬號已經(jīng)被鎖定了招拙,你可以將堅(jiān)果云賬戶和解鎖請求發(fā)送到support@nutstore.net唧瘾,然后進(jìn)行如下操作,可以防止賬戶再次被鎖定:

1.第一時(shí)間到網(wǎng)頁端取消該分享鏈接

2.將該分享鏈接設(shè)置為只允許注冊用戶/指定用戶下載


如何避免賬號被鎖别凤?

分享文件時(shí)饰序,請盡量設(shè)置下載權(quán)限為“所有注冊用戶”;

將文件分享給非堅(jiān)果云注冊用戶時(shí)规哪,避免短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高頻下載(←此種情況下堅(jiān)果云會判定您的賬戶為異常狀態(tài)求豫,進(jìn)而鎖定賬戶)

賬戶首次被鎖并解鎖后,請立即調(diào)整分享權(quán)限诉稍,不要使用堅(jiān)果云分享違規(guī)違紀(jì)內(nèi)容蝠嘉,否則賬戶可能被二次鎖定,解鎖需要耗費(fèi)更多時(shí)間均唉,影響您的正常使用。

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