看了馬老師的一段視頻娶牌，什么是真正的以客戶為中心？
站在客戶角度思考馆纳，客戶真正需要什么诗良，這才是真諦。反過來得方式鲁驶，我有什么鉴裹，我做了什么，怎么才能賣給客戶钥弯，客戶得到了自己不需要的產(chǎn)商品壹罚，客戶沒有通過購買的商品創(chuàng)造價(jià)值，沒有獲益寿羞，自然無法長期良好發(fā)展猖凛，更是無法長期分享收益給我們，最終結(jié)果是绪穆，客戶失敗了辨泳，我們也就失敗了。從客戶視角分析客戶的真正需求玖院，幫助客戶建立商業(yè)場景菠红，然后思考產(chǎn)品規(guī)劃方向，產(chǎn)品需要增加什么特性难菌，構(gòu)建產(chǎn)品的商業(yè)模式试溯，和客戶站在一起去贏得尊重和創(chuàng)造社會價(jià)值。
客戶用了我的產(chǎn)品能夠帶來什么價(jià)值郊酒？這才是商業(yè)的核心遇绞，在做生意的同時(shí)键袱，堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀，往往戰(zhàn)略層面的決策摹闽，都和錢沒有關(guān)系蹄咖，能夠解決什么社會問題，怎么改變未來社會付鹿，管理好未來世界的發(fā)展澜汤。
賣梳子給和尚的銷售課題上，有2個(gè)方面的理解：
批評的理解舵匾，這違背了誠信俊抵，和尚根本不需要梳子，賣梳子給和尚就是欺騙坐梯，商業(yè)詐騙
正向的認(rèn)識务蝠，寺廟煙火旺盛，想要資金維系正常的運(yùn)轉(zhuǎn)烛缔，而單靠施主的捐贈還不夠馏段，那么可以和寺廟一起，把梳子賣給香客践瓷，梳子經(jīng)過開光院喜，香客獲得了神靈的祝福和保佑，寺院因?yàn)橄憧偷氖嶙淤徺I晕翠，獲得了維系寺院的資金喷舀，可以更好建設(shè)寺院，為更多需要祝福的香客服務(wù)淋肾，為香客提供更安全更便捷的服務(wù)
聯(lián)想創(chuàng)業(yè)硫麻，規(guī)劃目標(biāo)群體（選址），目標(biāo)群體需要什么樊卓，目標(biāo)群體的購買力或支付能力拿愧，長期下，維持客源的能力是什么碌尔，同類或周邊的環(huán)境
天下什么生意都值得再做一遍浇辜，參見特斯拉的新商業(yè)模式，年費(fèi)+升級費(fèi)唾戚，年費(fèi)提供服務(wù)柳洋，升級費(fèi)減少車輛貶值并為客戶帶來更優(yōu)的體驗(yàn)，最終也是圍繞著為最終客戶帶來價(jià)值叹坦，獲取受益的分享
