做微商的人士都知道，一般做微商就三點(diǎn)讶泰，找客源咏瑟，發(fā)朋友，與顧客交流痪署。前兩點(diǎn)網(wǎng)上很多的資料码泞，用心看看然后多去做，都可以做的比較不錯(cuò)的狼犯。但是如何與顧客交流余寥，網(wǎng)上的資料并不多，而且講的也比較的寬泛悯森，也因此很多人也都用著無效的方法不斷的去騷擾好友宋舷。做微商如何跟好友交流，這里李雷霆就跟大家詳細(xì)的講解下呐馆，認(rèn)真運(yùn)用肥缔，對(duì)你業(yè)績的提升，肯定是有很大幫助的汹来。
與好友交流续膳，其實(shí)可以劃分為好幾個(gè)部分，每個(gè)部分都相互獨(dú)立收班，但同時(shí)又相互銜接坟岔，就像一條鏈子一樣，一環(huán)扣一環(huán)摔桦，這樣才能完整起來社付。每一環(huán)的側(cè)重點(diǎn)都不同承疲，但也都為下一環(huán)能夠起到很好的效果打下基礎(chǔ)。這些部分都包括：引發(fā)顧客的興趣、提升顧客信任科盛、產(chǎn)品推薦婿滓、催單、后續(xù)聯(lián)系啊研。為什么是這樣?這么排序有什么原因嗎?下面具體的說說。
一鸥拧、引發(fā)顧客的興趣
跟顧客交流有兩種方式党远，一種是我們主動(dòng)去跟別人交流，一種是別人來找我們富弦。對(duì)于別人來找我們沟娱，往往都是通過其他的途徑對(duì)我們有一定的了解，然后才來咨詢我們的腕柜，對(duì)于這種济似，交流的過程就直接跳過這一步。就像做過淘寶的都知道盏缤，一般顧客來咨詢碱屁，都是已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品感興趣了。
這里主要說說我們主動(dòng)去跟別人交流蛾找。有些顧客加了我們之后娩脾，也看他經(jīng)常觀看我們的朋友圈，但是就是不說話打毛，這個(gè)時(shí)候柿赊，如果被動(dòng)咨詢的人比較少的情況下，我們可以去主動(dòng)聯(lián)系他們幻枉。
主動(dòng)聯(lián)系的話碰声，就要你說的話一定要能夠引起別人的注意，讓別人感興趣熬甫，這樣他才會(huì)積極地回應(yīng)你∫忍簦現(xiàn)在朋友圈很多人都喜歡發(fā)祝福、讓別人點(diǎn)贊椿肩、向別人要紅包瞻颂、還有直接發(fā)廣告的等等。發(fā)祝福在短信時(shí)代郑象，效果還不錯(cuò)贡这，現(xiàn)在再發(fā)祝福效果就不行了。因?yàn)榇蠹叶及l(fā)厂榛，而且經(jīng)常性的發(fā)盖矫，接收者已經(jīng)對(duì)這個(gè)無感了丽惭。還有讓別人點(diǎn)贊的，別人憑什么給你點(diǎn)贊呀辈双。再說討要紅包的责掏，關(guān)系好的吧，你都發(fā)信息要了湃望，不給不好意思拷橘，給吧人家心里也不樂意，只能說你這是作踐友情的一種很好的方式喜爷，對(duì)于一般的好友，看到這樣的萄唇，人家也會(huì)疏遠(yuǎn)你檩帐。還有那些直接發(fā)廣告的，你就完全是在騷擾人家呀另萤，你這么做已經(jīng)讓顧客對(duì)你產(chǎn)生了抵觸心理湃密，他們?cè)趺纯赡苓€跟你購買呢?那我們?cè)撛趺醋瞿?
首先你說的話一定要能夠吸引到對(duì)方，讓他愿意跟你交流下去四敞，這就要你說的話泛源，是他感興趣的。比如他為什么過來加你為好友?你可以用這個(gè)為話題去跟她交流忿危。也可以看他的朋友圈里發(fā)的什么動(dòng)態(tài)达箍，也可以針對(duì)這些點(diǎn)來引出話題。讓他跟你有一個(gè)很好的互動(dòng)铺厨。而不是像前面介紹的缎玫，你發(fā)的東西都惹人厭煩，那更沒有交流的可能了解滓，關(guān)系不好的赃磨，直接把你拉黑。
二洼裤、提升信任
前面跟對(duì)方說上話以后邻辉，那下面就是獲取對(duì)方對(duì)我們的信任了，都知道發(fā)朋友圈腮鞍，給別人評(píng)論可以獲得信任值骇，其實(shí)交流的時(shí)候也是可以獲得信任的。獲取信任有兩點(diǎn)移国，一個(gè)是情感信任雷客，一個(gè)是專業(yè)度信任。
情感信任就像很多的推銷書上所說的桥狡，要談對(duì)方感興趣的話搅裙，用心去幫助對(duì)方皱卓，多一些交流等等。李雷霆?jiǎng)傋鐾其N的時(shí)候部逮，那個(gè)時(shí)候賣衛(wèi)浴娜汁，跟同樣賣家裝類產(chǎn)品的推銷員交流，我們不是比誰賣掉產(chǎn)品了兄朋，而是比誰跟顧客交流的時(shí)間長掐禁。情感的信任就是聊一些與產(chǎn)品無關(guān)的東西，比如對(duì)方的小孩呀颅和、工作呀傅事、遇到的難題呀、身邊發(fā)生的趣事呀峡扩，等等這些蹭越。這能夠讓顧客從感性上認(rèn)可你，對(duì)于產(chǎn)生信賴的感覺教届。
專業(yè)度的信任這點(diǎn)就非常好理解了响鹃。就是你要讓顧客覺得你在你所賣的產(chǎn)品行業(yè)是專業(yè)的，能夠給他很專業(yè)的指導(dǎo)案训，而不是什么都不懂买置，這樣顧客遇到問題，也能夠找你解決强霎。比如護(hù)膚的問題忿项，鼻子上有黑頭是如何產(chǎn)生的，平時(shí)生活要注意哪些因素城舞，解決這些問題倦卖，哪些產(chǎn)品不能使用，哪些產(chǎn)品又要多使用椿争，等等怕膛。通過這些讓顧客從心里去佩服你。
以上兩點(diǎn)都做到了秦踪，顧客買東西褐捻，會(huì)優(yōu)選選擇你的，當(dāng)然了椅邓，還是要看產(chǎn)品的柠逞。
三、推薦產(chǎn)品
前面你已經(jīng)獲得了顧客的信任了景馁，也了解了顧客的需求了板壮，然后就是跟顧客推薦產(chǎn)品了。產(chǎn)品我們都是有的合住，而且功能也都很全面绰精。但是顧客需求的側(cè)重點(diǎn)不同撒璧，我們就要針對(duì)顧客的需求點(diǎn)來側(cè)重的講解我們產(chǎn)品的功效。能夠解決顧客的問題點(diǎn)的功效笨使，我們就要多講一些卿樱，說說為什么能夠解決這個(gè)問題，原理有哪些硫椰。功效原理說完了繁调，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看靶草，讓他相信我們能治好別人的蹄胰，那就一定也可以把你的治好。到這一步奕翔，顧客往往都會(huì)慎重考慮是否跟你購買了裕寨。當(dāng)然這還不夠。
四糠悯、使用催單技巧
雖然你介紹的很好，但是顧客買過太多的宣傳夸張妻往，但是用起來并沒有什么效果的產(chǎn)品互艾，所以，他們還是會(huì)告訴自己讯泣，再考慮考慮再?zèng)Q定纫普。這個(gè)時(shí)候就像踢足球，球已經(jīng)到了球門了好渠，還差那么一腳就能夠進(jìn)球了昨稼。那該怎么做呢?
這里有幾個(gè)催單的小技巧，不過很多人都在用拳锚，但是效果依舊很好用假栓。有限時(shí)、限量霍掺、價(jià)格活動(dòng)匾荆、無效退款，主要就是這幾個(gè)杆烁。
限時(shí)限量就是貨是有限的牙丽，現(xiàn)在不買，之后就比較難買到了兔魂。價(jià)格活動(dòng)一般也是跟限時(shí)結(jié)合一起使用烤芦，就是某個(gè)時(shí)間段之內(nèi)，產(chǎn)品是這個(gè)價(jià)析校，過了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)构罗，你就要花更高的價(jià)格才能買到铜涉。無效退款就是如果產(chǎn)品對(duì)你沒有作用，那就退款給你绰播，總之骄噪，不會(huì)讓你受到損失。這些技巧用上以后蠢箩，就可以加大對(duì)顧客的吸引力链蕊，促使他跟你購買。
五谬泌、后續(xù)聯(lián)系
但是滔韵，前面的都做完后，還是有很多顧客沒有跟自己成交呀掌实。其實(shí)主要就是顧客對(duì)于我們的信任度不太高陪蜻，對(duì)于產(chǎn)品的效果也還是心存疑慮，還有一部分顧客確實(shí)是因?yàn)橘Y金比較有壓力贱鼻。不論是哪種情況宴卖，后續(xù)一定要跟他們持續(xù)的聯(lián)系和溝通，銷售里有句話時(shí)候邻悬，聯(lián)系7次症昏，成交率能夠超過40%，所以父丰，后面的持續(xù)聯(lián)系肝谭，是提升顧客的信任及了解顧客問題，幫助顧客解決問題的非常好的方式蛾扇。
通過以上幾種方式攘烛，好好學(xué)習(xí)，多多實(shí)踐镀首，這樣你在與顧客交流的時(shí)候坟漱，能夠讓更多的好友來跟你成交，而不是像以前那種總是發(fā)一些騷擾別人的信息更哄。微商就是要多去學(xué)習(xí)靖秩，有什么不懂的，也可以來咨詢李雷霆竖瘾。學(xué)習(xí)之后沟突，再多練，讓我們?cè)谖⑸踢@條路上捕传，走的更遠(yuǎn)!
