羊不吃青草:作業(yè)、接龍各得1分锌妻。
【作業(yè)】
以你自己的主推業(yè)務和主要目標客戶為例,根據課程內談到的企業(yè)內部決策幾種角色匀泊,羅列一下各角色對應的部門。
我們的目標客戶影響企業(yè)內部決策的部門很簡單朵你,大隊長以上都可以決定各聘。
【接龍游戲】
目標客戶中,最常見最容易接近的教練或信息提供者有哪些抡医?
1躲因、最容易接近的信息提供者有 傳達室、財務忌傻、采購毛仪、司機
作業(yè)部分
“我們的目標客戶影響企業(yè)內部決策的部門很簡單,大隊長以上都可以決定芯勘。”腺逛,也就是說荷愕,大隊長以上都是決策者?
在這一課中棍矛,重點講的是決策角色安疗,也就是一個目標客戶做決策時,有哪些影響因素够委。決策角色簡單來講荐类,包括決策者--拍板買單的人,影響者--影響決策者決策的人茁帽,購買者--具體付錢的人玉罐,使用者--使用解決方案的人,教練--對你推進業(yè)務提供幫助的人潘拨。
回到作業(yè)中的案例:
大隊長以上都是決策者吊输,那目標客戶那里有誰能影響大隊長呢?——這些人是影響者铁追,如果對這些人不注意季蚂,那這些人有可能會給大隊長出些“餿主意”,不利于你的業(yè)務推進琅束;假如你面對一個新的目標客戶扭屁,而且不認識大隊長的話,目標客戶那里有誰能幫助你認識大隊長呢涩禀?——這些人就是你的教練料滥,能幫你接近和熟悉大隊長,也需要打交道的埋泵,而且幔欧,往往對陌生目標客戶的公關罪治,都是從教練開始的。
因此礁蔗,在較為大型的營銷中觉义,只知道誰能決策,還遠遠不夠浴井。
接龍部分
還有保潔晒骇、保安、文員等磺浙。