? ? ? 假期結束沪斟，整理心緒，收拾行裝暇矫，定好鬧鐘主之，準備迎接全新的挑戰(zhàn)择吊。
? ? ? 昨夜的秋風吹不散今日的陽光明媚。一大早剛剛下車槽奕，迎面出現(xiàn)一張熟悉的臉龐几睛，“項老師！”伴隨著熱情的招呼聲粤攒，她快速停好電動車所森，直接一個大大地擁抱將我抱住，“你可來了夯接！......”瞬間一股強烈的暖流在胸口涌動焕济，“項老師，雖然你不教優(yōu)優(yōu)了钻蹬，但是我們永遠都是朋友吼蚁！”“嗯嗯，永遠的朋友问欠！”我重重地點點頭肝匆。是啊，四年了顺献，我們一起陪伴孩子們成長旗国，有了困難一起扛，有了問題共商量注整，早已默認為彼此的朋友能曾。
? ? ? ......
? ? ? “項老師！”——-“項老師肿轨！”......
? ? ? 從校門口的小路上一直到校園里寿冕，熱情的聲音，把我的心照亮椒袍。熟悉的校園驼唱，每一個角落都留下了和那群“向日葵”美好的回憶。
? ? ? ? 曾經(jīng)都將成為過往驹暑，一切美好都將封存玫恳。面對新的工作，我還是個小白优俘，既然選擇京办，就要快速進入角色。
? ? ? 調(diào)整好心情走進會客廳帆焕，方冶老師已經(jīng)在忙惭婿，看到我有點迷茫，她熱情地向我介紹起會客廳的工作。怎樣接待家長审孽，怎樣接聽家長電話县袱，怎樣登記預約信息，幼兒園目前招生的情況......她雖然在會客廳短短一個月時間佑力，但她儼然就是一個在此工作多時的“老人”式散。有了她的指教，我也迅速地進入角色打颤。沒有來會客廳時暴拄，只是聽說學校的招生形勢一片大好，家長預約參觀编饺、報名的特別多乖篷，來了之后才發(fā)現(xiàn)那是極好！一陣陣的電話鈴聲此起彼落透且，我和方老師也是忙得不亦樂乎撕蔼。這些電話大部分都是2020年新一年級家長打來的。其中有一位韓同學的家長讓我印象特別深刻秽誊。
? ? ? “老師您好鲸沮，我是想咨詢明年秋期一年級的家長。我9月份已經(jīng)參觀過學校锅论，但是我不知道孩子的信息有沒有登記上讼溺，您幫我看看吧？”
? ? ......“登記上了最易，是吧怒坯？最近學校沒有體驗活動吧？我有些擔心藻懒，現(xiàn)在的廣告電話太多剔猿，我怕學校給我打電話了我沒有接到，錯過了嬉荆⊙蘼”
......“老師，學校如果有什么體驗活動员寇，您一定要通知我啊第美！我們特別想去艾瑞德上學蝶锋，我鄰居的孩子也是在咱學校上學，我們看到他家孩子特別優(yōu)秀什往，他也一直給我們推薦艾瑞德呢扳缕。”……
? ? ? ? 透過這通電話，我們可以看到正是因為我們一線老師每日勤勤懇懇地付出躯舔，才換來了家長的好口碑驴剔，換來了更多新生家長對于學校的向往和信任。當然粥庄，也有很多插班生的家長打來丧失，我們也很自信地拒絕——“非常抱歉，我們目前不接收插班生惜互，因為學位已滿布讹。”……電話那頭的嘆氣聲训堆，惋惜聲描验，足以表明家長迫切的心。
? ? ? 會客廳的工作看起來簡單坑鱼，但要是做好并不容易膘流。我想需要投入更多的熱情，更好的服務鲁沥，專業(yè)的溝通呼股，耐心的講解，及時的回應……這都需要我在實踐中慢慢學習黍析、積累卖怜。不管怎樣，我相信每一次改變都是一次成長阐枣，每一次嘗試都是一次超越马靠，希望自己在新的角色里能越做越好！
