什么叫做高情商缀台?特別會說話的人不是高情商棠赛。
所謂高情商,就是讓別人舒服,同時也讓自己舒服的本領恭朗。
為了討好一個你很討厭甚至鄙視的領導屏镊,你不得不低頭哈腰,夸贊他說的句句都是金句痰腮,自己心中被逼出了一口老血而芥,這是高情商嗎?飯桌上你聊得很嗨膀值,而別人卻無聊的玩起了手機棍丐,這會不會很尷尬呢?
曾經聽說過一個高情商秘書的案例:你是老板的秘書歌逢,老板在他辦公室里打電話秘案,你明顯聽到電話里有人問你老板茬缩,你知不知道一個誰的電話號碼未舟?這個時候門外的你也恰恰知道這個誰的電話號碼,你會做出怎樣的反應呢魂角?
沖進老板的辦公室访忿,告訴老板那個誰的電話號碼,或者把電話號碼寫在紙上遞給老板憎茂,又或者不進去,呆在門口,我現(xiàn)在進去告訴老板,老板會以為我在偷聽他的電話。
大家開始選擇,你會選擇:第一種市咆,第二種蒙兰,還是第三種针炉?
正確高情商的做法是殖侵,你早就知道老板的習慣了怔鳖,他是更注重你解決問題度陆,還是更注重保護他的隱私艾凯?所謂的高情商,是既要讓別人舒服懂傀,又要讓自己舒服趾诗。
理解了高情商的定義,結合我們之前學的DISC的模型鸿竖,D型人格喜歡簡單直接沧竟,目標優(yōu)先,誰能幫他完成目標缚忧,他就舒服悟泵,如果打電話的是D型領導,他不僅不會批評你闪水,還會認為你補刀補的不錯糕非。
I型老板大大咧咧,而且注重他人感受球榆,如果房間里的老板是I型領導朽肥,你進去或者等會兒進去都可以。
S型老板注重和諧持钉,不以物喜不以己悲衡招,怎樣都可以,S型人格因為欲望比較小每强,所以稱為領導的可能性也比較小始腾。
C型老板你就要小心了,由于他們有一點點處女座空执,心理上有一點潔癖浪箭,看待事情比較嚴謹,最關鍵的是辨绊,他還喜歡悶在心理奶栖,就算你不對也未必當面告訴你,當年底打分數(shù)门坷,他會就清清楚楚的記得你宣鄙,如果你做的讓他不舒服了,你可就要小心了默蚌,所以框冀,面對C型老板,呆在門口敏簿,按部就班的保守策略,是最好的選擇。
所謂的高情商惯裕,你要先知道別人喜歡什么温数,怎么樣才能讓別人舒服,不喜歡什么蜻势,他遇到什么事情會不舒服撑刺。所以,知己知彼握玛,你的策略才能有效够傍,你的行動才能換來良好的回報。
己所不欲勿施于人挠铲,我們怎樣對待別人才能換來別人怎么對待我冕屯,我們如果用自己的方式對待別人,這種以己度人的態(tài)度去對待他人拂苹,很可能就會掉到坑里安聘。
比方,I型人格很喜歡贊美瓢棒,他會很享受被表揚的高峰體驗浴韭,如果是一個大I去表揚一個大C,他會渾身不自在脯宿,甚至會懷疑你另有所圖念颈,是不是想問我借錢,還是有什么其他想法要有求與我连霉。并且如果你當眾贊美榴芳,大部分C型人是會非常尷尬的,他們不喜歡被定在杠頭上面窘面,槍打出頭鳥翠语,甚至會認為自己被表揚會遭到周圍人的記恨,讓他壓力山大财边,所以肌括,,只有符合對方人格類型的方式才是我們研究高情商的不二法則酣难。
DISC不僅可以使用在職場上面谍夭,在家庭和情感生活中照樣可以使用。
比如說憨募,你的另一半是D 型紧索,他們潛意識里滿滿都是任務和結果,他們會覺得彼此身心靈的獨立是一件非常必要的事情菜谣,沒什么必要的事千萬不要啰嗦珠漂,會浪費很多時間晚缩。
當I和D型相處會發(fā)生什么問題呢?I型喜歡聊天媳危、陪伴荞彼,渴望受到表揚,會認為我今天穿的這么帥待笑,你怎么不夸我?guī)拙涿恚康獶型另一半會認為,你能成為我的另一半就證明我對你的承認暮蹂,天天夸口是很累的一件事寞缝。
C型的家庭觀,會把想法放在自己的心里仰泻,I型會跑過來說荆陆,我希望你把對我的感情說出來,不說我怎么知道呢我纪?
有些人會說慎宾,會不會和S型的人結婚或者談戀愛會比較舒服呢?他們特別隨和浅悉,什么都好趟据,相處起來特別容易,如果你這樣想术健,你可能又掉到坑里去了汹碱。
S型人格確實隨和的一塌糊涂,但典型的D型會覺得你怎么這么懶散荞估、沒有目標咳促?I型的人會認為,我是不是談了一場假的戀愛勘伺?怎么沒有半點激情跪腹?C型的人又覺得S型怎么那么隨便,啥都好飞醉,人不能沒有原則冲茸。所以,S型也會遇到問題缅帘。
最后一個場景是親子轴术。在所有類型的小孩中,D型小孩是最難養(yǎng)的钦无,I型只要給足了口頭的表揚逗栽,他就會乖乖聽話,C型的小孩失暂,只要和他說清楚道理彼宠,他會非常明事理鳄虱,S型的孩子就更簡單了,根本提不起和家長反抗的念頭兵志。
D型小孩真是主張大醇蝴、脾氣大,路要走在最前面想罕,他喜歡的玩具會和你鬧半天,編了法子也要達到目的霉涨,但反過來按价,他不喜歡你命令他,你會發(fā)現(xiàn)笙瑟,你要讓他按你的旨意做什么事情要搞半天楼镐,所以,D型的父母往枷,真的是一個頭兩個大框产。
比方早上起來,你的D型小寶貝就是不肯起來刷牙错洁,怎么辦秉宿?要解決這個問題,首先要知道D型的孩子喜歡什么屯碴。D 型的孩子特別喜歡比賽描睦,喜歡競爭,所以导而,你如果想讓他快起來刷牙忱叭,不要說,寶寶快去刷牙今艺。而要說韵丑,現(xiàn)在我們比賽刷牙,看誰刷的又快又好虚缎!他會迅速奔到洗手間刷完了撵彻。
學習DISC的作用,首先是洞見遥巴。古希臘的神廟中刻著一行字千康,中文意思是,認識你自己铲掐,很多人之所以會迷茫拾弃,看到了別人在職場婚戀取得了成就,找到了幸福的另一半摆霉,就覺得自己特別焦慮豪椿,也走了很多彎路奔坟,這時候了解自己的類型會顯得特別重要。由于性格不同搭盾,我們每個人的優(yōu)勢都是不一樣的咳秉,現(xiàn)在都講長板原理,你要拿自己最優(yōu)勢的和別人比較鸯隅,你才會做的好做的舒服澜建。反過來,一個I型人格從事財務這種嚴謹細致的工作蝌以,或者讓C型人格從事與人打交道的工作炕舵,就會既痛苦又低效。
第二跟畅,洞察咽筋,很多人都喜歡按照自己固定套路和別人去接觸,如果運氣好徊件,遇到人格屬性對路的還好說奸攻,但這種概率很難超過1/4,但如果學會了DISC虱痕,你在和別人接觸的過程中面對對方有一個初步的判斷睹耐,你就可以根據對方的特點,調整稍后和對方互動的方式皆疹。
比方疏橄,對方的D型人格,你就可以明確單刀直入看門見山略就,反而過多寒暄捎迫,倒讓人覺得你這人怎么那么麻煩,而假如對方是I型人格表牢,你不寒暄就不行窄绒,I型喜歡把感情先預熱了前戲做足了再和你談具體的事情。C型人格對細節(jié)很苛刻崔兴,如果你和他會面只帶了一張嘴彰导,沒有任何書面準備,他甚至連聽都不想聽你的介紹敲茄。S型人格往往自己搖擺不定位谋,很容易受到別人的影響,一個能上位的S型人格堰燎,往往背后有一個D型或者C型影響著他掏父,所以,和S型接洽的時候秆剪,你要找到背后的D或者C赊淑,才是會面的關鍵爵政。
第三,理解陶缺,人和人之間性格不同是客觀事實钾挟,在我們了解了身邊人的性格之后,我們就能知道原來他們就是這個樣子的饱岸,沒什么不好接受的掺出,人和人之間多了一份理解,我們心態(tài)也會發(fā)生改變伶贰,在和他們接觸過程中蛛砰,會更容易控制自己情緒。
第四黍衙,影響,學習DISC荠诬,我們都期望獲得對方的性格類型琅翻,用對方最舒服的方式,達成我們對對方期待的效果柑贞,高情商讓別人舒服方椎,讓自己也舒服,而且事辦成了钧嘶,目標也達到了棠众。
今天學習DISC是為你打開了一扇窗,讓我們用另一個維度來識人有决,觀察人闸拿,影響人。
把它用于實踐书幕,我們可以做出讓老板刮目相看的成果新荤,掌握讓家庭和睦的方法。
問答:
1台汇、C型人適合從事什么工作苛骨?
答:C型人格適合做嚴謹類型的工作,比如財務苟呐、工程師痒芝、技術員等。
2牵素、我們老板容易遇事激動严衬,聽信讒言,而且還喜歡罰款犯錯誤的員工两波,還多疑瞳步,不太能看懂他闷哆,這種老板屬于什么類型呢?
答:容易激動是典型的I型单起,相對來講耳根子會有一點點軟抱怔,應對I型人格,根據事實表揚他贊美他是極好的策略嘀倒。
3屈留、我是S型,剛升職部門經理测蘑,怎么整灌危?
答:找一個D型的副手,和你一起整碳胳。
4勇蝙、我覺得我好像有多重性格在里面
答:一個人的某一種會比較突出,也會有偏向的挨约,DISC味混,有可能是DI,也可能SI诫惭,就看哪個多翁锡。
5、S型適合做什么工作夕土?
答:S型適合做執(zhí)行類工作馆衔,但如果你為了自己S型焦慮了,說明你不是真S怨绣。
6角溃、哪個類型適合做招聘模塊?
答:資深HR梨熙,要成為變色龍型开镣,就是四種類型都靠后天習得。
7咽扇、好的銷售人員屬于哪個類型邪财,該怎么溝通會比較好一點,尤其是比較傲氣的銷售
答:I型很適合做銷售质欲,D型也不錯树埠,和人打交道,的確需要外向一些嘶伟。
8怎憋、有事有壓力想說出來屬于什么類型
答:偏I型。
9、老板C型绊袋,要找人力總監(jiān)毕匀,建議是什么型?
答:從搭配上看癌别,D和C皂岔,D和I都會互補,此外展姐,要小心C嫌棄I的粗心躁垛。
10、我們公司有一位高管圾笨,喜歡拉攏人教馆,而且還喜歡挑事,大多數(shù)人都評價他很聰明擂达,但他習慣給別人下套土铺,跟這樣的高管相處有什么好辦法?
答:成為他的人板鬓。
11舒憾、DI性格適合做什么工作
答:適合做老板(認真臉)
12、請問C和S在一個人身上是否正常穗熬?
答:DISC相鄰出現(xiàn)都正常,不相鄰出現(xiàn)丁溅,說明你吃過苦頭唤蔗,有成長。
13窟赏、C型和哪類搭配比較順暢妓柜?
答:有效是C和I,C和D涯穷。
14棍掐、S型經理如果配D副手,他是否相對危險拷况,其他人只知道副手不知正主
答:年資可以相差大一點作煌。
(完)
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