醫(yī)患溝通，本身的重要性本文不再贅述鹦肿，僅僅就目前以醫(yī)患溝通為切入口的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行梳理分析。
目前醫(yī)患溝通企業(yè)箩溃，一共大致分為四種類型：
1涣旨、IM型方案。
這類企業(yè)的APP如：青蘋果健康
其設(shè)計(jì)理念基于IM溝通軟件霹陡，進(jìn)行了醫(yī)療場(chǎng)景的修改止状。希望在每個(gè)醫(yī)生和患者之間惠呼，建立一個(gè)關(guān)系的固化。在眾多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，時(shí)常能夠出現(xiàn)辅髓。一般創(chuàng)業(yè)者為純軟件工程師出身，基于醫(yī)療場(chǎng)景矫付，將原有IM溝通軟件進(jìn)行一些修改第焰。
這類軟件的在微信快速興起后，很難有比較好的作為挺举，幾乎所有的醫(yī)生患者都使用微信進(jìn)行溝通。
2脂崔、CRM方案
這類企業(yè)比較有代表性的為《牙醫(yī)管家》梧喷，其理念是基于免費(fèi)版的CRM軟件，提供給牙醫(yī)門診使用汇歹。通過(guò)免費(fèi)提供客戶關(guān)系管理的服務(wù)偿凭，來(lái)獲得相關(guān)耗材、硬件銷售的利潤(rùn)笔喉。該模式取得了市場(chǎng)回報(bào)，并且獲得了投資人的認(rèn)可作谭。最大的投資人為平安保險(xiǎn)奄毡，1億人民幣A輪融資。
該類軟件在口腔門診等屓袂兀科門診能夠發(fā)揮較好的作用，能夠很大程度上替代HIS系統(tǒng)酱床。但是在中大型醫(yī)院則沒(méi)有發(fā)揮的空間。
3昧捷、法律證據(jù)云端儲(chǔ)存方案
這類企業(yè)比較有代表性的為北京某企業(yè)罐寨，目前僅能了解到的信息是。通過(guò)與衛(wèi)計(jì)委合作鸯绿，免費(fèi)提供溝通過(guò)程影視資料整理上傳云端的功能。通過(guò)云端保存毒返，可以在產(chǎn)生醫(yī)患糾紛時(shí)囊蓝，隨時(shí)調(diào)取檔案。其盈利模式推測(cè)是調(diào)取資料時(shí)狡恬，提供法律服務(wù)的便利蝎宇。或者是一定時(shí)限后姥芥，提供儲(chǔ)存/調(diào)取的有償服務(wù)。
目前宣稱估值是1億人民幣庸追。
4台囱、模塊視頻方案
這類企業(yè)，是通過(guò)將溝通視頻內(nèi)容模塊化標(biāo)準(zhǔn)化（《牙醫(yī)管家》有少部分功能類似）咱娶，為醫(yī)生護(hù)士提供能夠切實(shí)節(jié)省人工的方式切入醫(yī)院工作中。這個(gè)產(chǎn)品膘侮，獲得了一線的認(rèn)可最多，因?yàn)橐痪€能夠因此減少很多重復(fù)性工作和不必要的法律糾紛逻锐。但是購(gòu)買周期相對(duì)較長(zhǎng)雕薪，更好的盈利模式正在摸索當(dāng)中。
一種方法是銷售會(huì)員的方式，醫(yī)院各科室支付的會(huì)員年費(fèi)要糊。
一種方式是免費(fèi)提供，但是向耗材/醫(yī)療產(chǎn)品商收費(fèi)局劲。
目前在市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)的其余兩家企業(yè)奶赠，一家是湖北希波科技有限公司，一家是重慶三六五醫(yī)療科技有限公司及重慶三六五天使科技有限公司（一套班子兩套牌子）苹丸。
這兩/三家企業(yè)苇经，均為調(diào)查者本人曾經(jīng)的產(chǎn)業(yè)投資人所建立。一個(gè)的經(jīng)營(yíng)方向是扇单，同大型院校合作，基于院校品牌施流，進(jìn)行行業(yè)中推廣銷售鄙信。
另一個(gè)的經(jīng)營(yíng)方向是提供免費(fèi)的“護(hù)患產(chǎn)品”，獲得藥品推廣數(shù)據(jù)趟章，向藥品廠商返回?cái)?shù)據(jù)，藥品廠商根據(jù)數(shù)據(jù)返點(diǎn)蚓土。甚至是希望能夠做到居間的“白手套”。通過(guò)表面向醫(yī)院提供科研贊助經(jīng)費(fèi)的形式谅河，提供銷售返點(diǎn)确丢。
- 國(guó)外情況
由于國(guó)外相對(duì)來(lái)講溝通時(shí)間充足，法律條款完備褂始。醫(yī)患溝通領(lǐng)域一般集中在兩個(gè)方面描函。
一個(gè)是教育培訓(xùn)，通過(guò)向新晉醫(yī)生培訓(xùn)溝通技巧舀寓，以幫助醫(yī)生獲得更多的病患。
二個(gè)是AR必尼、VR類型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)篡撵，這類企業(yè)緊扣AR、VR發(fā)展方向骂租，通過(guò)向醫(yī)生/患者提供更多影像資料為發(fā)展方向斑司。行業(yè)巨頭Hololens等都在朝著這個(gè)方向努力。
