今天聽了@魏森 老師的課脖阵，現(xiàn)整理如下：
如何不出門鏈接人，商業(yè)背后都是情商注定的墅茉。 什么是情商命黔？觀注抖音主播夏夏3月16日開始，主播表現(xiàn)是調(diào)動直播間刷禮物就斤，設(shè)計不同的層級悍募。
一、情商高的表現(xiàn)：
第一洋机、是否可以管理好自己的情緒和敏銳捕捉到別人的情緒
第二坠宴、是對自己和別人的情緒有掌控力故事：一個漂亮的姑娘三個男孩吸引，第一個小伙子能給姑娘幸福绷旗，第二個小伙子給姑娘三套房子喜鼓，第三個小伙子給姑娘所需要的需求。結(jié)論：賣高情商吸引客戶衔肢，不是賣你想要的庄岖，而是賣客戶想要的。
二角骤、情商低的表現(xiàn)：
第一是經(jīng)常唱獨角戲隅忿。
第二是情商低比較激動。
第三是容易讓步，銷售禁忌背桐。
第四是喜歡做無用功刘陶。做大量工作時要找準(zhǔn)銷售對象。
第五是容易放棄牢撼。
三匙隔、如何提高情商：
第一步：放空自己，要自察熏版，自省放空：和自己獨處的時間纷责，自省自己做的事情。
第二步：銷售手段跟不上時代的步伐撼短。
進(jìn)入5G時代再膳，信息量大。線上直播曲横，遠(yuǎn)離工作帶來的煩惱喂柒，重新認(rèn)清事實。正確判斷情感禾嫉，不被情感所打擾灾杰。演講是你給別人贈送禮物。同理心是高情商的技能熙参，了解他人思想和情感的能力艳吠。情商是智商的開關(guān)，催化劑孽椰。心態(tài)：想著幫別人昭娩。幫助不是自己的客戶解決問題，把所有的情感回報順其自然黍匾，坦然的態(tài)度栏渺。先貢獻(xiàn)價值。恒洋老師演講锐涯，看到學(xué)員有自卑磕诊，他觀察到細(xì)節(jié)，將學(xué)員放在中間合影全庸。將心比心秀仲，同情境。
四壶笼、如何增強受歡迎程度？
第一步：接受自己雁刷，賣產(chǎn)品先問自己能不能買產(chǎn)品覆劈。喜不喜歡自己的優(yōu)缺點。恒洋老師講創(chuàng)業(yè)，欠各大銀行信用卡的狀態(tài)责语，敢于承諾自己的不完美炮障，自信，誠實的真實體現(xiàn)坤候。真實的人：自信胁赢，自信源于你已經(jīng)準(zhǔn)備好接受自己了，23歲畢業(yè)回國拜訪陌生客戶白筹，做好功課智末。
第二步：問7個自己值得信任靠譜的問題：
1、你對市場深刻研究過：包括顧客的各種類型徒河，各種消費行為特征等等以及對競爭產(chǎn)品了如執(zhí)掌系馆。
2、你必須對自己的產(chǎn)品有100%的信心顽照，否則你不要去見客戶由蘑。
3、你必須是你行業(yè)的專家代兵。
4尼酿、你必須具備的心態(tài)是去幫助客戶擺脫痛苦和損失，你是顧客的救世主植影，不是你求他買你的產(chǎn)品谓媒。
5、你必須有明確的談話目的何乎，你需要了解對方需要什么句惯？而不是被客戶牽著鼻子走。
6支救、在沒見客戶之前就應(yīng)該要已經(jīng)準(zhǔn)備好了道具與應(yīng)對不同類型客戶抢野。
7、你必須是一個愿意把大多數(shù)時間都留給客戶說話機會的人各墨，做一個傾聽者指孤。 說服自己再說服別人。
第三步：有同理心的銷售擅長交往贬堵，電視劇安家恃轩，房似錦站在對方角度為客戶解決問題，所以開心的成交高黎做。
第四步：模仿語氣和肢體語言叉跛，模仿客戶娓娓道來，客戶愿意從熟人買東西蒸殿。同理心筷厘，肢體語言和客戶很快鏈接鸣峭。
第五步：處理信息的三種方式：聽覺，視覺酥艳，觸覺（全方位展現(xiàn)摊溶，話別說買，點到為止充石，客人自己想明白自己買）莫换。銷售與神經(jīng)關(guān)系：腦子里有杏仁核處理本能產(chǎn)生抵抗和逃避的反饋。給客戶更安全的方式骤铃，產(chǎn)品為我掌控拉岁，不是被忽悠買產(chǎn)品。
五劲厌、高情商用戶的思考心里方法：
完整邏輯膛薛，情商在線，客戶沒有需求补鼻，都是問題哄啄，要解決客戶的某種問題，要讓客戶變的有問題风范，他才有需求咨跌，賣解決方案。
核心三個問題：最大的疑慮是什么硼婿？您最大的擔(dān)憂是什么锌半？您最希望解決的問題是什么，最希望我能為您解決什么寇漫？比如客戶摳刊殉，講故事，廠家價格差距州胳，講內(nèi)容记焊。用第三方問出客戶問題。
六栓撞、提高你開發(fā)客戶的能力遍膜。
第一、下定決心告訴自己必須可以瓤湘。
第二瓢颅、需要自己提出棘手的問題，比如恒洋老師最愛問自己的一個問題：這件事要怎么做的更好一點弛说？再更好一點挽懦？再更好一點。
第三剃浇、要做成功的規(guī)劃巾兆，心態(tài)完全是積極的猎物，情緒是正能量虎囚。
第四角塑、情緒是需要各種工具竟纳，恒洋老師帶降躁耳機胳嘲。魏森老師帶眼罩，想能不能做的更好毙芜。情緒包括喜和悲蒲列。
第五窒朋、找一個問責(zé)的伙伴或是導(dǎo)師。每個人都缺少個督促自己成長的人蝗岖。
建立情商銷售文化的有效步驟：
1侥猩、喚起身邊激發(fā)工作熱情第一創(chuàng)造學(xué)習(xí)型文化，團(tuán)隊小伙伴以高銷售抵赢，個人發(fā)展為主題欺劳，如讀書活動。
2铅鲤、擺脫“自我”的思想划提。當(dāng)新人沒完成任務(wù)時，老人幫著完成邢享。公司獎勵老人鹏往。
3、認(rèn)識和肯定他人的努力有更好的情緒才能創(chuàng)造價值骇塘。贊美國王或女王
4伊履、為團(tuán)隊和社區(qū)做貢獻(xiàn)。
