新零售這個(gè)詞最近火了累澡,接著是淘寶舉辦的造物節(jié)般贼,這幾天也火了,朋友圈都在刷屏(我也發(fā)了翅雏,自己拍不好都盜圖的)人芽,接著是馬爸爸的“淘咖啡”無人零售店,簡直火到爆炸了橄抹!
各路自媒體人紛紛發(fā)聲惕味,好像無人店是外星人,聽過沒見過似的疟羹。。参淫。
7月8日愧杯,馬爸爸的無人零售店,亮相杭州國際博覽中心耍铜,阿里實(shí)驗(yàn)室之前就劇透過自己的“黑科技”系統(tǒng)跌前,一大堆的專業(yè)名詞,我表示看不懂伴挚。
不信的話你挑戰(zhàn)一下:
“肉眼可見的多路攝像頭和傳感器等硬件所代表的計(jì)算機(jī)視覺臂寝、機(jī)器學(xué)習(xí)摊灭、人工智能等,以及“即買即走”的人像識別掏缎、商品識別煤杀、自助支付、大數(shù)據(jù)分析酌儒、IOT(物聯(lián)網(wǎng))枯途、區(qū)塊鏈等集成的黑科技系統(tǒng)”
哇特!不能說人話嗎榴啸!我翻譯一下:
大意就是晚岭,讓顧客自助完成整個(gè)消費(fèi)過程,讓系統(tǒng)在前端操作顯得更加智能化库说。
有沒有很通俗,易懂璃弄?
電子支付只是不需要帶現(xiàn)金,馬爸爸的無人零售店疏咐,手機(jī)揣兜里也可以完成支付脐供,讓你體驗(yàn)一把“馬爸神偷”的感覺。(建議大家上網(wǎng)自助查一下無人店消費(fèi)的流程)
我個(gè)人理解的智能化酌壕,是這樣的歇由。
如果消費(fèi)行為有10種可能,工程師們就給系統(tǒng)輸入1000種甚至更多種可能糊昙,無論你是哪一種可能谢谦,系統(tǒng)都會給出很“貼心”的組合機(jī)械反應(yīng),那么没咙,也就顯得智能化了千劈。
我這么懂翻譯,馬爸爸會不會很驚喜G脚啤!遮怜!
之所以沒有很迷無人店锯梁,主要原因有二:
一、自助支付陌凳,真的不是什么新鮮事。
去餐廳吃飯可以自助點(diǎn)菜初橘、機(jī)器人上菜充岛、自助買單,上銀行取錢崔梗、存錢也是自助的,上街買個(gè)套套扔亥,不也有很多自助服務(wù)點(diǎn)呢么谈为。。粘茄。
本來要享受的人與人之間榔昔,有溫度的服務(wù)瘪菌,現(xiàn)在都讓顧客自個(gè)兒干了,有啥舒坦的啊
貓家里淘寶已經(jīng)很自助+自閉了诵肛,以前還能跟快遞小哥調(diào)個(gè)情默穴,現(xiàn)在好了,自從小區(qū)里有了快遞自提柜蓄诽,整個(gè)世界都自閉了!
好不容易有個(gè)線下店乙埃,還特么的無人零售,全程自助介袜,還不如在家里跟客服玩兒神回復(fù)呢~
二、展示技術(shù)概念辙喂,不開實(shí)體店鸠珠。
“淘咖啡”無人店只是阿里為線下零售做的場景解決方案,阿里并不會在線下開店芍锦,這家首秀的無人店飞盆,只是作為技術(shù)概念展示的體驗(yàn)店。
有沒有很無聊孽水?
體驗(yàn)一次“拿了就走”的消費(fèi)經(jīng)歷城看,真的可以感受到阿里的技術(shù)很強(qiáng)大嗎?
誰感受到了测柠,請告訴我,你的感受未免也太freestyle了吧谒主!
阿里的技術(shù)強(qiáng)大赃阀,在于它的生物識別和交易系統(tǒng),以及自助檢測和跟蹤系統(tǒng)的技術(shù)观游,結(jié)合淘寶海量的會員大數(shù)據(jù)驮俗、商品數(shù)據(jù),才是玩大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)核心搪柑。
實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值,在于對消費(fèi)者有更完整的“畫像”拌屏,能更精準(zhǔn)地進(jìn)行“產(chǎn)品”投放,幫助線下零售提高坪效每篷,也幫助線上零售提高“云效”端圈。
這些我迷的玩意兒,在這家樣板店里舱权,并沒有展示出來,也展示不出來张症。
店里放的都造物節(jié)的文創(chuàng)商品鸵贬,鬼才想買勒。兆衅。嗜浮。
坐在店門口不遠(yuǎn)的地方,我差點(diǎn)就睡著了畏铆,不知道同伴進(jìn)去買了個(gè)黑色的袋子到底圖啥专挪?圖它被叫做黑科技么片排。。率寡。
不忍吐槽,畢竟乾蛤,我還是很迷大數(shù)據(jù)的。
真心期待阿里能更注重商業(yè)效率與消費(fèi)體驗(yàn)家卖,有更有用的東西出來,玩技術(shù)是玩不出場景的趴樱。
老板問我為什么總是看到不好的地方叁征,就不能夸夸人家馬爸爸?
我說好吧捺疼,其實(shí)永罚,我很期待馬爸爸線下開一家購物中心,在造物節(jié)上媳友,我有所感产捞,
這些原創(chuàng)的,設(shè)計(jì)的焊唬,顛覆的店主們看靠,真的很有創(chuàng)造力。
市場已經(jīng)不再一味追求一線品牌挟炬、國際潮流,更細(xì)婿滓、更具象的需求不斷地被挖掘出來粥喜,消費(fèi)者的需求有一部分是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)的,這正是這個(gè)商業(yè)時(shí)代所需要的卿吐。
造物節(jié)所呈現(xiàn)的不僅僅只是這108個(gè)腦洞,還有這些造物家們嗡官,能給市場創(chuàng)造更多預(yù)期的能力。
那個(gè)時(shí)候绽快,我們會不會失業(yè)紧阔?
好怕怕。