一、過程管理
(1) 規(guī)劃進(jìn)度管理
結(jié)合項目管理計劃寸宵,再看看項目章程中的高層定的計劃和審批條件檩帐,規(guī)定項目時間管理的各個過程术幔、規(guī)劃進(jìn)度的方法和工具,確定格式和準(zhǔn)則湃密。
輸入:項目管理計劃诅挑、項目章程、事業(yè)環(huán)境因素泛源、組織過程資產(chǎn)
工具:專家判斷拔妥、分析技術(shù)、會議
輸出:進(jìn)度管理計劃
(2) 定義活動
通過范圍基準(zhǔn)拆分活動和里程碑达箍,就是定義具體要做什么没龙。先找到WBS,在范圍基準(zhǔn)里,記住要范圍基準(zhǔn)哦兜畸,光有范圍說明書這樣粗的東西是不行的努释,關(guān)鍵是要WBS,然后找到具體做這個工作包的人把它拆分為一個個具體的活動(活動清單)咬摇,要越具體越好伐蒂,每個小活動不要太復(fù)雜,否則還要繼續(xù)分下去肛鹏,最后再給每個活動加個描述(活動屬性)逸邦,再定出一個個檢查點(里程碑清單),這下子要做的事情就很具體了在扰。
輸入:進(jìn)度管理計劃缕减、范圍基準(zhǔn)、事業(yè)環(huán)境因素芒珠、組織過程資產(chǎn)
工具:分解桥狡、滾動式規(guī)劃、分析
輸出:活動清單皱卓、活動屬性裹芝、里程碑清單
(3) 排列活動順序
活動有優(yōu)先級的,要分先后輕重娜汁,就對剛才的活動清單嫂易、活動屬性和里程碑清單進(jìn)行排練,因為不同的產(chǎn)品特征不一樣掐禁,需要考慮的軟邏輯和應(yīng)邏輯(如蓋房子必須要先打地基)怜械,所以再讓他看看范圍說明書,看懂后再進(jìn)行排練傅事,怎么排呢缕允,用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖來排,畫圈圈蹭越,填活動名稱灼芭,用箭頭連起來,可以想象般又,活動多了,畫出來巍佑。
輸入:進(jìn)度管理計劃茴迁、活動清單、活動屬性萤衰、里程碑清單堕义、項目范圍說明書、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
工具:緊前關(guān)系繪圖法(PDM)倦卖、確定依賴關(guān)系洒擦、利用時間的提前量與滯后量
輸出:項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、項目文件更新
(4) 估算活動資源
通過確定每個活動要用多少人怕膛、和物品(均可以采購)熟嫩。參考資源日歷給活動標(biāo)上資源,排練活動之間關(guān)系順序是要知道事情大概要做什么褐捻,但是估計資源不用掸茅,看著一個個具體事情本身(活動清單、活動屬性)就知道要分配給誰了柠逞,當(dāng)然查資源日歷確認(rèn)一下人家有時間嘛昧狮,沒有時間分配了也白搭,還得查查“估算成本”的輸出(活動成本估算)板壮,然后再查查風(fēng)險登記冊逗鸣,最后匯總成一張清單,包括每個活動由誰來做绰精,要用什么東西撒璧,這就是活動資源需求,還要分配的資源類別(資源分解結(jié)構(gòu)RBS)茬底,這樣很直觀也好管理沪悲。
輸入:進(jìn)度管理計劃、活動清單阱表、活動屬性殿如、資源日歷、風(fēng)險登記冊最爬、活動成本估算涉馁、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
工具:專家判斷爱致、備選方案分析烤送、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、自下而上的估算糠悯、項目管理軟件
輸出:活動資源需求帮坚、資源分解結(jié)構(gòu)、項目文件更新
(5) 估算活動持續(xù)時間
通過參考范圍說明書和資源日歷標(biāo)上資源所需時間互艾。確定每個活動花多久來做试和。還是一樣,找出那個活動清單和活動屬性纫普,例如“登錄網(wǎng)頁設(shè)計”由張三負(fù)責(zé)設(shè)計阅悍,張三這個人水平怎么樣,得去資源日歷里面看看,原來是初級工程師节视,應(yīng)該會做的慢點拳锚,那就定的時間長點,但是從范圍說明書上注明了這個很重要寻行,要的有點急霍掺,時間要往前推,最后在活動清單和屬性表增加了估算出來的時間就是(活動持續(xù)時間估算)寡痰。
輸入:進(jìn)度管理計劃抗楔、活動清單、活動屬性拦坠、資源日歷连躏、項目范圍說明書、風(fēng)險登記冊贞滨、資源分解結(jié)構(gòu)入热、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
工具:專家判斷晓铆、類比估算勺良、參數(shù)估算、三點估算骄噪、群體決策技術(shù)(包括一致同意尚困、大多數(shù)原則、相對多數(shù)原則链蕊、獨裁)事甜、儲備分析
輸出:活動持續(xù)時間估算、項目文件更新
(6) 制定進(jìn)度計劃
通過匯總之前所有文檔定出進(jìn)度計劃滔韵。選擇一種工具和進(jìn)度模型(如microsoft project和甘特圖)逻谦,開始畫進(jìn)度了,把之前搞出來的東西都錄入進(jìn)去陪蜻,包括活動清單邦马、活動屬性、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖宴卖、活動資源需求滋将、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷症昏、活動持續(xù)時間估算耕渴、項目人員分派、風(fēng)險登記冊齿兔,再檢查檢查范圍說明書是否有什么沒有考慮到的,都錄入進(jìn)去了,就得到了進(jìn)度計劃分苇,從進(jìn)度計劃里面規(guī)范出一個考核文檔就是進(jìn)度基準(zhǔn)添诉,同時還形成了進(jìn)度數(shù)據(jù)、項目日歷医寿。
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工具:進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析棒呛、關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法域携、建模技術(shù)簇秒、資源優(yōu)化技術(shù):資源平衡與資源平滑、進(jìn)度壓縮:趕工秀鞭、快速跟進(jìn)
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(7) 控制進(jìn)度
實時監(jiān)控項目狀態(tài)宠默,判斷狀態(tài)麸恍,根據(jù)目前實際情況進(jìn)行進(jìn)度預(yù)測,看能否按照計劃進(jìn)行搀矫。這個和控制范圍一樣抹沪,拿每天收集的指導(dǎo)和實施工作情況產(chǎn)生的(工作績效數(shù)據(jù))和進(jìn)度計劃、“進(jìn)度基準(zhǔn)”一比較就知道了瓤球,怎么看不到“進(jìn)度基準(zhǔn)”融欧,原來藏在項目管理計劃里面,最后得到工作績效信息卦羡,發(fā)現(xiàn)問題就提出修改(變更請求)噪馏。
輸入:項目管理計劃麦到、項目進(jìn)度計劃、工作績效數(shù)據(jù)欠肾、項目日歷瓶颠、進(jìn)度數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)
工具:績效審查(趨勢分析刺桃、關(guān)鍵路徑法粹淋、關(guān)鍵鏈、掙值管理)瑟慈、資源優(yōu)化技術(shù):資源平衡與資源平滑桃移、提前量和滯后量、進(jìn)度壓縮:趕工葛碧、快速跟進(jìn)借杰、項目管理軟件、建模技術(shù)吹埠、進(jìn)度計劃編制工具第步。
輸出:工作績效信息、進(jìn)度預(yù)測缘琅、變更請求粘都、項目管理計劃更新、項目文件更新刷袍、組織過程資產(chǎn)更新
二翩隧、相關(guān)概念
1、總時差(總浮動時間) = 活動最晚開始時間-活動最早開始時間
或 活動最晚結(jié)束時間-活動最晚開始時間
活動的最遲完成時間減去本活動最早完成時間呻纹,關(guān)鍵路徑的總浮動時間為0
2堆生、自由時差(自由互動時間) = 緊后活動的最早開始時間 - 本活動的最晚結(jié)束時間
3、資源優(yōu)化技術(shù):資源平衡與資源平滑
資源平衡是對進(jìn)度模型中的活動進(jìn)行調(diào)整雷酪,從而使項目資源需求不超過預(yù)定的資源限制一種技術(shù)淑仆。
相對于資源平衡,資源平滑不會改變項目關(guān)鍵路徑哥力,完工日期也不會延遲蔗怠,也就是說,活動只在自由和總浮動時間內(nèi)延遲吩跋。
因此寞射,資源平滑技術(shù)可能無法實現(xiàn)所有資源的優(yōu)化。
4锌钮、進(jìn)度壓縮技術(shù):趕工與快速跟進(jìn)
進(jìn)度壓縮技術(shù)是指在不縮減項目范圍的前提下桥温,縮短進(jìn)度工期,以滿足進(jìn)度制約因素梁丘、強(qiáng)制日期或其它進(jìn)度目標(biāo)侵浸。
趕工
(1)怎么用旺韭?得有資源
通過增加資源,以最小的成本增加壓縮進(jìn)度工期的一種技術(shù)掏觉。
趕工的例子包括:批準(zhǔn)加班茂翔、增加額外的資源或支付加急費用,來加快關(guān)鍵路徑上的活動
(2)適合場景
趕工只適用于哪些通過增加資源就能縮短持續(xù)時間的履腋,且位于關(guān)鍵路徑上的活動
(3)缺點
趕工并非總是切實可行,可能會導(dǎo)致風(fēng)險和/或成本增加
快速跟進(jìn)
(1)怎么用
將正常情況下按順序進(jìn)行的活動或階段至少是部分并行開展
例如:在大樓的建筑圖紙尚未全部完成前就開始建地基
(2)適合場景
它只適用于能夠通過并行活動能縮短項目工期的情況
(3)缺點
可能造成返工和風(fēng)險增加
5惭嚣、期望值遵湖、標(biāo)準(zhǔn)差、完工概率計算
三點估算晚吞,估計3個數(shù):樂觀的延旧,最可能的,保守的槽地,然后按Beta概率分布計算均值作為該活動的期望值迁沫。
期望值 = (樂觀的to + 4 x 最可能的tm + 悲觀的tp)/6
標(biāo)準(zhǔn)差 = (悲觀的tp - 樂觀的to)/6
完工概率 68% 95% 99%
對于正態(tài)分布,期望值兩邊1個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)容捌蚊,曲線下面積約占總面積的68%集畅;2個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi),曲線下面積約占總面積的95%缅糟;3個標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)挺智,曲線下面積約占總面積的99%。
因此窗宦,我們可以知道赦颇,項目的期望工期完成的概率是50%,在(期望工期+1個標(biāo)準(zhǔn)差)時間內(nèi)完成的概率是(50%+(68%/2)) = 84%赴涵;在(期望值+2個標(biāo)準(zhǔn)差)時間內(nèi)完成的概率是(50%+(95%/2))=97.5%媒怯;在(期望值+3個標(biāo)準(zhǔn)差)時間內(nèi)完成的概率是(50%+(99%/2))=99.5%