以前我對談判的理解是兩個人或兩個團體座在談判桌前，你一句我一句的表達自己的意愿。今天聽了一段音頻才知道自己的理解太狹義了姐刁，只不過是談判的九牛只一毛。
只要人與人之間交流烦味、協(xié)商、交易等等都屬于談判壁拉，它不僅僅限于做生意谬俄，我們的生活離不開談判。
在美國一個小女生乘飛機去另一個城市弃理，由于時間原因沒有趕上準點飛機溃论，但地勤人員告訴她，可以協(xié)調(diào)座下一班次的飛機痘昌。由于地勤人員的疏忽钥勋，下一班次飛機起飛時，才告訴小女孩辆苔。她達到飛機跟前時算灸，機艙門已關閉。小女孩沒有和地勤人員發(fā)生爭執(zhí)驻啤，思考了幾分鐘菲驴，抱著行李跑到駕駛艙前，這時飛機的引擎已隆隆的轉動起來骑冗。小女孩用求助的眼神盯著機長赊瞬，機長抬頭發(fā)現(xiàn)小女孩無助的看著他，就對身邊的助手說了幾句話贼涩。接著地勤辦公室的電話響起巧涧，讓小女孩趕緊上飛機。
小女孩遇事不慌張遥倦，不去和解決不了任何問題的地勤人員進行爭吵谤绳。而是做了一下幾個事:1、理清思路，確定登記目標闷供。2烟央、找出能夠決定打開機艙門的關鍵人物。3歪脏、全力以赴實施方案疑俭，和關鍵人物進行交流，通過表情的求助婿失，博得機長的同理心钞艇。
這是一個應對突發(fā)事件的談判。它告訴我們有些事件不可預見放棄了豪硅，會錯過許多精彩哩照。
我們在日常生活和工作中都可以借鑒上述小女孩的做法。形成一個做事的模式懒浮∑。可預見事件:一是開始做事前把前期準備工作做扎實，功課做充足砚著，考慮方方面面的因素次伶，確定目標，制定實施方案稽穆。二找出對事件影響的關鍵人和事冠王。三、學會變通舌镶。在執(zhí)行方案過程中要根據(jù)事件的發(fā)展柱彻，不斷的調(diào)整和充實方案，減少失誤餐胀，不可生搬硬套最初制定的方案哟楷。
