溝通視窗

? ? ? ? 溝通視窗原名叫喬哈里視窗埃篓,是一種關(guān)于溝通的技巧和理論嚷炉,也被稱之為自我意識的發(fā)現(xiàn),一種反饋模型。樊登老師在混沌大學(xué)《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》里講了溝通視窗麸粮,我是在上個星期天參加混沌思維訓(xùn)練深圳預(yù)選賽時第一次聽到。

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? ? ? 溝通視窗把人際溝通的信息比作一個窗子镜廉,分為四個象限:公開象限弄诲、隱私象限、盲點象限娇唯、潛能象限威根。

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? ? ? 公開象限就是自己和別人都知道的。公開象限越大的人视乐,影響力也越大洛搀,名氣也越大,領(lǐng)導(dǎo)力越強的人往往公開象限也越大佑淀。我們參加線下活動留美、發(fā)表演講、寫文章、點評文章等都是擴大自己公開象限的過程谎砾。企業(yè)不斷做廣告宣傳也是擴大公開象限的過程逢倍。

? ? ? 隱私象限就是自己知道而他人不知道的,它可以分為三層:一是又深又黑的秘密景图,不必公開较雕,他人也不必深究;二是不好意思說的秘密挚币,人們往往選擇心照不宣亮蒋;三是忘了說或者覺得沒必要說的秘密,這個又被稱為“知識的詛咒”妆毕,往往因為忘記了說或者覺得不用說慎玖,而造成各種理解的鴻溝和溝通的障礙。

? ? ? 隱私象限是他能知道笛粘,但我們自己不知道的部分趁怔。比如自己身上的某些缺點,別人一般是不好意思告訴你的薪前。如果別人把這個盲點告知的時候润努,我們可能會不太舒服、很意外示括、不太接受任连,那不妨問問自己,這是不是我的一個盲點例诀。

? ? ? 潛能象限是我們自己和他人都不知道的部分,代表著我們的潛力裁着。這個象限是最大的一個繁涂,每個人的潛能都值得努力去挖掘。

? ? ? 每個人成長的過程二驰,都是公開象限不斷放大的過程扔罪,而在公開象限放大的同時,我們收獲的是他人之間的尊重和信任桶雀。我們最尊重和信任的人矿酵,往往也是我們最熟悉的人。

? ? ? 擴大自己公開象限有兩種方式:一是盲點象限轉(zhuǎn)化為公開象限矗积,稱之為懇求反饋全肮,請求他人指出自己的盲點。二是隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限棘捣,稱之為自我揭示辜腺,主動向他人袒露自己的故事和想法,讓他人多了解自己。通過這兩種方式就可以提升與他人之間的尊重與信任评疗。

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? ? ? 現(xiàn)在是一個信息透明的時代测砂,溝通視窗也適用于企業(yè)和團隊。

? ? ? 大家都知道羅輯思維的得到APP現(xiàn)在發(fā)展的特別好百匆,很多人在用砌些,就是羅胖在不斷的擴大他和公司的公開象限,就連公司開管理會議都會在APP上直播加匈,讓大眾感受到這是一家真誠靠譜但不完美的公司存璃。

? ? ? 在公司里現(xiàn)在的90后員工越來越多,90后正在開始成為主流了矩动。90后員工根本不是用鐵飯碗看職業(yè)生涯有巧,能待三年已經(jīng)是奇跡,很多公司都在感嘆90后太難管理悲没。如果公司還用艱苦奮斗篮迎,來號召員工會招來員工的無感。要讓員工要知其然知其所以然示姿,而不是讓其干就行了甜橱,要讓其了解為什么要干,因為九零后需要參與感栈戳。公司應(yīng)該增加公開象限增加員工的信任岂傲,領(lǐng)導(dǎo)把思考過程、決策過程盡量透明化子檀,員工信你的就會堅定跟你走镊掖,不信你就讓他走。

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